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    Client Success Manager - Munich, Deutschland - Scalable Capital

    Scalable Capital
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Client Success Manager (m/w/d) in Deutschland

    • Vollzeit
    • Abteilung: Client Success

    Über das Unternehmen

    Scalable Capital ist eine führende Investmentplattform in Europa, die Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden eigenständig handeln, attraktive Zinsen erhalten und einen Wertpapierkredit nutzen. Die digitale Vermögensverwaltung bietet professionelle Anlagemöglichkeiten. Schon über eine Million Nutzerinnen und Nutzer sind dabei.

    Das Unternehmen besteht seit 2014 und ist in mehreren europäischen Ländern aktiv. Es wird von der BaFin und Bundesbank beaufsichtigt und verwaltet über 20 Milliarden Euro. Neben dem Privatkundengeschäft entwickelt Scalable Capital auch B2B-Lösungen und arbeitet mit namhaften Partnern zusammen. Über 500 Mitarbeitende in München, Berlin und London arbeiten daran, Investorinnen und Investoren zu werden.

    Für die Kundenbetreuung suchen wir motivierte Mitarbeitende, die als kompetente Ansprechpartner bei Fragen zu Kapitalmärkten zur Verfügung stehen.

    Stellenbeschreibung

    Dieser Job ist in München und Berlin verfügbar.

    • Du bist Ansprechpartner für bestehende Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
    • Bei komplexen Fragen kooperierst du mit anderen Teams, um schnell Lösungen zu finden
    • Du stellst Kundenzufriedenheit sicher und bindest sie langfristig an das Unternehmen
    • Du erweiterst dein Finanzwissen durch Schulungen und Eigeninteresse
    • Du nutzt Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen
    • Möglichkeit zur Mitarbeit in verschiedenen Teams je nach Interessen und Erfahrung im Finanzbereich

    Qualifikationen

    • Abgeschlossene Ausbildung
    • Erfahrung in Finance/Banking/Versicherung von Vorteil
    • Affinität zu Finanzprodukten und digitalen Lösungen
    • Freundliches, lösungsorientiertes Arbeiten
    • Fähigkeit unter Zeitdruck genau und detailorientiert zu arbeiten
    • Gute Deutsch (C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Zusätzliche Informationen

    • Teil eines erfolgreichen Fintech-Startups mit positivem Einfluss auf Kundenleben werden
    • Abwechslungsreiche Arbeit mit Kundenfokus und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
    • Flexibles Arbeiten in München oder Berlin, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Ausstattung
    • Kostenlose PRIME+ Broker Subscription, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten

    Jobstandort



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