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    Front Office Manager - Berlin, Deutschland - Accor

    Accor
    Accor Berlin, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Company Description

    2023 sees The Hoxton take on Europe We're popping up in some of our favourite cities and we've opened our first hotel in Germany in the city of culture and creativity, Berlin. We are now looking for an experienced Front Office Manager to join our team and play a crucial part in successfully bringing our brand to a new market.

    Our first Hoxton in Germany is home to 234 bedrooms of varying sizes, a ground floor restaurant and bar, coffee bar and streetside terrace and The Apartment – our unique meetings and events concept.

    Reporting to the Director of Operations , you will be responsible for the overall management of the Front Office department and Team, providing a naturally friendly, helpful and responsive level of service for our guests and customers.

    More about us...

    The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we've never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn't need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces.

    Job Description

    What you'll do...

  • Creating a memorable guest experience for our guests that will leave them wanting to return for more.
  • Lead and manage a team of high-energy people who love our guests, by setting and monitoring goals, empowering and developing them, and creating an environment where people can be themselves.
  • Supporting the Duty Managers and working closely with the Hoxton teams in setting selling strategies and ensuring maximum occupancy.
  • Management of departmental costs and ensure that all expenses are kept in line with budget guidelines.
  • Ensure that all hotel Standard Operating procedures are trained and adhered to, also pro-actively identifying opportunities to improve and enhance processes and procedures.
  • Ensure a good relationship is maintained between Front Office, Housekeeping, Maintenance and F&B.
  • To be fully aware, and competent in, all health and safety procedures and policies.
  • To be a member of the hotel crisis and fire teams and to be fully conversant in all related procedures.
  • Achieve and maintain the highest possible levels of customer service to both external and internal customers, forging long-term relationships with suppliers and contractors.
  • Assist the sales and marketing team with site inspections and be confident on the hotel facilities.
    • Qualifications

    What we're looking for...

  • Most important is that you know how to provide a great and memorable guest experience – whether it's for someone staying with us or just stepping in for a drink or a bite to eat.
  • You have experience in a similar role, or as an Assistant looking for further development with a demonstrable track record of excelling in Front Office operations and procedures.
  • You have experience of Micros Fidelio Opera or a similar property management system.
  • You have experience of monitoring and implementing Health & Safety procedures.
  • You will be required to work flexible shift patterns which will include days and nights, weekdays, and weekends to support the duty management team, as and when required.
  • A natural at leading and managing others, you lead by example and create an environment where your team can be their best self.
  • Individuals. You're looking for a place where you can be you; no clones in suits here.
  • Passion for hospitality – whether that's a drink, a meal, an event or a bed for the night.
  • You're all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience.
  • You're not precious. We leave our egos at the door and help get stuff done.
  • You're up for doing things differently and trying (almost) everything once.
  • You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.
    • Additional Information

    What's in it for you...

  • A competitive salary and eligibility to participate in our discretionary bonus scheme.
  • The opportunity to head up our Front Office function for an exciting hospitality concept that is new to Berlin.
  • Join an innovative, fast-growing, international group that's committed to not just building new hotels but building a global brand.
  • The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.
  • Become part of a team that's very passionate about creating great hospitality experiences and building a portfolio of brands.
  • Enjoy a free night at The Hoxton and a meal for two when you first start with us.
  • Goes without saying, but we'll feed you when on shift.
  • Great discounts across the entire Ennismore family.
  • Lots of opportunity to progress and switch it up as part of a global family of brands.
  • Extra time off to volunteer with one of our partner charities.
  • Regular team get togethers, from our team drinks to our (pretty special) bi-annual parties – we know how to have a good time
  • An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact.
  • Vertraulich

    Office Manager

    vor 2 Tagen

    Vertraulich Berlin, Deutschland

    Was erwartet Dich? · - Du übernimmst das komplette operative Management unseres Büros inklusive Beschaffung von Büromaterial, Arbeitsmitteln, Hardware und Verpflegung. · - Du fungierst als erste Anlaufstelle für das Facility Management und andere externe Dienstleister. · - Du ber ...

  • Social Shopping Group GmbH

    Office Management

    vor 1 Woche

    Social Shopping Group GmbH Berlin, Deutschland

    We believe people should be influenced by expert opinions and not marketing strategies. We want to help people find products that fit not only their budget, but also their needs. · Our mission is to give a voice to those who are passionate about deals and willing to share their e ...

  • Pepper Media Holding GmbH

    Office Management

    vor 1 Woche

    Pepper Media Holding GmbH Berlin, Deutschland

    We believe people should be influenced by expert opinions and not marketing strategies. We want to help people find products that fit not only their budget, but also their needs. · * · Our mission is to give a voice to those who are passionate about deals and willing to share the ...

  • Allianz Beratungs und Vertriebs-AG

    Office Manager

    vor 1 Woche

    Allianz Beratungs und Vertriebs-AG Berlin, Deutschland Ganztags

    Office Manager (m/w/d) · Allianz Versicherung Marco Sieg e.K. · WIR · sind eine große, renommierte, inhabergeführte und sehr erfolgreiche Versicherungsagentur im Herzen Berlins am Kurfürstendamm und suchen Verstärkung für unser Office-Team. · Manche würden sagen, wir verkaufen Ve ...

  • Amia Energy GmbH

    Office Manager

    vor 4 Tagen

    Amia Energy GmbH Berlin, Deutschland

    Join our teamDu bist ein Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität und freust Dich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem Job mit Sinn? Dinge selbst in die Hand zu nehmen und zu gestalten, um den optimalen Arbeitsplatz für Dich selbst und andere zu kreieren, ist g ...

  • BPG Building Partners Group GmbH

    Office Manager

    vor 4 Tagen

    BPG Building Partners Group GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Gerüstbauer und Baulogistiker aus Leidenschaft. Wir sind ein motiviertes Team, das sich auf den Weg gemacht hat, der größte Anbieter für Gerüstbau und Baulogistik in Deutschland zu werden. Unterstütze uns auf diesem Weg und nutze Deine persönlichen ...

  • BPG Building Partners Group GmbH

    Office Manager

    vor 1 Woche

    BPG Building Partners Group GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Gerüstbauer und Baulogistiker aus Leidenschaft. Wir sind ein motiviertes Team, das sich auf den Weg gemacht hat, der größte Anbieter für Gerüstbau und Baulogistik in Deutschland zu werden. Unterstütze uns auf diesem Weg und nutze Deine persönlichen ...

  • DIS AG

    Office Manager

    vor 6 Tagen

    DIS AG Berlin, Deutschland

    Sie sind ein wahres Organisationstalent, gute Teamarbeit liegt Ihnen am Herzen und Sie sind gerade auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung als Office Manager (m/w/d) bei e ...

  • AUKETT + HEESE GmbH

    Office Manager

    vor 3 Tagen

    AUKETT + HEESE GmbH Berlin, Deutschland

    Die AUKETT + HEESE GmbH ist ein deutsch-internationales Architekturbüro mit Sitz in Berlin und beschäftigt rund 130 Mitarbeiter*innen. Wir arbeiten unter anderem an komplexen und anspruchsvollen nachhaltigen Gebäudeplanungen u.a. für die Bereiche Einzelhandel, Büro- sowie Wohnung ...

  • DIS AG

    Office Manager

    vor 3 Tagen

    DIS AG Berlin, Deutschland

    Sie sind ein wahres Organisationstalent, gute Teamarbeit liegt Ihnen am Herzen und Sie sind gerade auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig · Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung als Office Manager (m/w/d) bei ...

  • DIS AG

    Office Manager

    vor 1 Woche

    DIS AG Berlin, Deutschland

    Sie sind ein wahres Organisationstalent, gute Teamarbeit liegt Ihnen am Herzen und Sie sind gerade auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig · Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung als Office Manager (m/w/d) bei ...

  • Academic Work GmbH

    Office Manager

    vor 5 Tagen

    Academic Work GmbH Berlin, Deutschland

    Office Manager (m/w/d)Du hast ein Auge fürs Detail und es bereitet dir Freude, Events zu organisieren? ...

  • Academic Work GmbH

    Office Manager

    vor 1 Woche

    Academic Work GmbH Berlin, Deutschland Permanent, Ganztags

    Du hast ein Auge fürs Detail und es bereitet dir Freude, Events zu organisieren? Dann werde Office Manager (m/w/d) und repräsentiere unser Partnerunternehmen. Bewirb dich jetzt · Über die Position · Unser Partnerunternehmen sucht zeitnah Verstärkung und bietet dir die Möglichkei ...

  • DIS AG

    Office Manager

    vor 1 Woche

    DIS AG Berlin, Deutschland

    Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich des Büromanagements sammeln können und zeichnen sich durch Ihre hervorragende, organisierte sowie sorgfältige Arbeitsweise aus? Sie sind gerade auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau rich ...

  • Computer Futures

    Office Manager

    vor 2 Wochen

    Computer Futures Berlin, Deutschland

    Für meinen TOP-Kunden suche ich, zum Start ab 01.05., einen Office Manager (m/w/d), für ein spannendes Projekt · Rahmendaten: · Start: · Laufzeit: Option auf Verlängerung · Ort: Berlin · Auslastung: Vollzeit · Anforderungen: · Einschlägige Erfahrungen im Office Management, Event ...

  • Amia Energy GmbH

    Office Manager

    vor 5 Tagen

    Amia Energy GmbH Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich

    Join our team · Du bist ein Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität und freust Dich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem Job mit Sinn? Dinge selbst in die Hand zu nehmen und zu gestalten, um den optimalen Arbeitsplatz für Dich selbst und andere zu kreieren, is ...

  • ALPHA SPORTS GMBH

    Office Manager

    vor 1 Woche

    ALPHA SPORTS GMBH Berlin, Deutschland Ganztags

    WE FIGHT FOR PROFESSIONALS. ALPHA SPORTS ist der führende Prozessfinanzierer, wenn es um die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber der gesetzlichen und privaten Unfallversicherung geht. Unsere Mandantinnen und Mandanten sind Berufssportlerinnen und Berufssportler aus den Bereic ...

  • Academic Work GmbH

    Office Manager

    vor 1 Woche

    Academic Work GmbH Berlin, Deutschland

    Möchtest du hinter die Kulissen eines führenden Unternehmens aus der Unterhaltungstechnologie blicken? Willst du deine Karriere auf das nächste Level bringen und jede Menge Spaß haben? Dann werde Teil unseres Teams als Office Manager (m/w/d) und gestalte die Zukunft des Gaming-Se ...

  • StudentJob DE

    Office Manager

    vor 1 Woche

    StudentJob DE Berlin, Deutschland

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das ...

  • ALPHA SPORTS GMBH

    Office Manager

    vor 1 Woche

    ALPHA SPORTS GMBH Berlin, Deutschland

    WE FIGHT FOR PROFESSIONALS. · ALPHA SPORTS ist der führende Prozessfinanzierer, wenn es um die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber der gesetzlichen und privaten Unfallversicherung geht. Unsere Mandantinnen und Mandanten sind Berufssportlerinnen und Berufssportler aus den Ber ...