Jobs
>
Wiesbaden

    Junior Service Delivery Manager - Wiesbaden, Deutschland - Medialine EuroTrade AG

    Medialine EuroTrade AG
    Medialine EuroTrade AG Wiesbaden, Deutschland

    vor 16 Stunden

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.

    Aufgaben

    • Einhaltung und Kommunikation von SLAs
    • erste Eskalationsinstanz für Kunden
    • Sicherstellung der monatlich korrekten Faktura an die Kunden
    • Moderator zwischen Fachlichkeit und Technik
    • regelmäßige Kundentermine, z.B. in Form von Service-Meetings
    • schnelle und professionelle Reaktion auf Kundenanliegen
    • Kundenzufriedenheit kennen und messen
    • Unterstützung der Führungskräfte

    Qualifikation

    • abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
    • erste Erfahrung im Bereich IT Service Management bzw. Service Delivery und den dazugehörenden Prozessen wünschenswert
    • gutes Prozessverständnis (ITIL- Zertifizierung von Vorteil)
    • Projektmanagement-Kenntnisse sind von Vorteil
    • ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
    • unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und service-orientierte Denkweise
    • sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
    • sicherer Umgang mit Tools wie MS Office, Jira und Confluence
    • fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

    In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

    Benefits

    Diese Vorteile erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich

    • Weiterbildung
    • Kostenlose Warm- und Kaltgetränke
    • Fahrradleasing
    • Mitarbeiterrabatte
    • Teamevents
    • Laptop & Smartphone
    • Sportangebot
    • Jobticket
    • Home Office
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Parkplatz
    • Firmenwagen
    • Workation

    Willkommen bei der Medialine AG – Ihrem IT-Systemhaus. Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unterstützung und Beratung, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

    Als Full-Service-Systemhaus stehen wir für maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne. Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf ganzer Linie – von der Anforderungsanalyse, Ideensammlung und Konzeptentwicklung über die Ausarbeitung und Umsetzung der passenden IT-Strategie bis hin zu regelmäßigem technischem Support und Workshops für Ihre Mitarbeiter.

  • Medialine EuroTrade AG

    Junior Service Delivery Manager

    vor 6 Tagen

    Medialine EuroTrade AG Wiesbaden, Deutschland Employee

    Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Busi ...

  • Fraport AG

    Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Fraport AG Frankfurt, Deutschland

    Großartige Daten verdienen große Monitore · Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im glob ...

  • Union Investment

    Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Union Investment Frankfurt am Main, Deutschland Nebenberuflich

    Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelös ...

  • Fraport AG

    Delivery Manager

    vor 6 Tagen

    Fraport AG Frankfurt, Deutschland

    Großartige Daten verdienen große Monitore · Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im glob ...

  • Fraport AG

    Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Fraport AG Frankfurt, Deutschland

    Ihre Aufgaben: · Verantwortung für die Umsetzungsbegleitung der Schnittstelle Airport zu Airlines für das Thema Check-in Readiness der Airlines mit Fokus und im Rahmen des Projekts Forward T3 · Selbständige Einbringung aller notwendigen Maßnahmen und Entwicklungen zur Umsetzung v ...

  • Fraport AG

    Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Fraport AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Verantwortung für die Umsetzungsbegleitung der Schnittstelle Airport zu Airlines für das Thema Check-in Readiness der Airlines mit Fokus und im Rahmen des Projekts Forward T3 · Selbständige Einbringung aller notwendigen Maßnahmen und Entwicklungen zur Umsetzung von Digitalisierun ...

  • Unisys

    Senior Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    Unisys Hattersheim am Main, Deutschland Ganztags

    What success looks like in this role: · Deine Mission ist die Führung und Bereitstellung von Unisys erstklassigen Telekommunikationslösungen für unsere Kunden, einschließlich der Integration von Partnerlösungen - Kundenorientierung und die gemeinsame Weiterentwicklung der Lösun ...

  • Apps Associates

    Service Delivery Manager

    vor 6 Tagen

    Apps Associates Frankfurt, Deutschland

    Die Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...

  • Plat4mation

    Delivery Team Manager

    vor 1 Woche

    Plat4mation Frankfurt am Main, Deutschland

    Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Sie werden die Leitung eines Teams in der deutschen Niederlassung von Plat4mation übernehmen. Dabei liegt der Schwerpunkt Ihres Teams auf der Bereitstellung von Dienstleistungen für ...

  • Epam

    Delivery Manager Banking

    vor 6 Tagen

    Epam Frankfurt, Deutschland

    Description · Über die position · Als Profi in der IT-Beratung für die Finanzindustrie wirst Du in einem breiten Umfeld den kontinuierlichen Erfolg von EPAM bei existierenden und zukünftigen Kunden sicherstellen, insbesondere am Standort Frankfurt. Die zwei Schlüsselpunkte dafü ...

  • Mainova AG

    Salesforce Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    Mainova AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Diese Herausforderungen warten auf Sie: · Sie übernehmen technologisch anspruchsvolle und innovative Aufgaben in einem agil skalierten Umfeld und denken über die Grenzen von Salesforce hinaus · Sie unterstützen den Product Owner beim Requirements Engineering, beim Mapping der F ...

  • Bechtle GmbH IT-Systemhaus - Frankfurt am Main

    Services Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bechtle GmbH IT-Systemhaus - Frankfurt am Main Frankfurt am Main, Deutschland

    500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentlic ...

  • glueckkanja-gab

    Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    glueckkanja-gab Offenbach, Deutschland

    Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...

  • glueckkanja AG

    Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    glueckkanja AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Clo ...

  • BWI GmbH

    Lead Solution Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    BWI GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...

  • Devoteam

    ServiceNow Delivery Manager SNOW

    vor 1 Woche

    Devoteam Frankfurt am Main, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Als erfahrene:r ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. ...

  • glueckkanja AG

    Cloud Service Delivery Manager

    vor 5 Tagen

    glueckkanja AG Offenbach, Deutschland Ganztags

    Beschreibung · Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen w ...

  • BWI GmbH

    Lead Solution Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    BWI GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Le ...

  • Deutschland

    Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland

    Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...

  • glueckkanja AG

    Cloud Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    glueckkanja AG Frankfurt, Deutschland

    Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...