Jobs
>
Wiesbaden

    Junior Service Delivery Manager - Wiesbaden, Deutschland - Medialine EuroTrade AG

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.

    Aufgaben

    • Einhaltung und Kommunikation von SLAs
    • erste Eskalationsinstanz für Kunden
    • Sicherstellung der monatlich korrekten Faktura an die Kunden
    • Moderator zwischen Fachlichkeit und Technik
    • regelmäßige Kundentermine, z.B. in Form von Service-Meetings
    • schnelle und professionelle Reaktion auf Kundenanliegen
    • Kundenzufriedenheit kennen und messen
    • Unterstützung der Führungskräfte

    Qualifikation

    • abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
    • erste Erfahrung im Bereich IT Service Management bzw. Service Delivery und den dazugehörenden Prozessen wünschenswert
    • gutes Prozessverständnis (ITIL- Zertifizierung von Vorteil)
    • Projektmanagement-Kenntnisse sind von Vorteil
    • ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
    • unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und service-orientierte Denkweise
    • sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
    • sicherer Umgang mit Tools wie MS Office, Jira und Confluence
    • fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

    In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

    Benefits


    Diese Vorteile erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich

    • Weiterbildung
    • Kostenlose Warm- und Kaltgetränke
    • Fahrradleasing
    • Mitarbeiterrabatte
    • Teamevents
    • Laptop & Smartphone
    • Sportangebot
    • Jobticket
    • Home Office
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Parkplatz
    • Firmenwagen
    • Workation


  • Medialine EuroTrade AG Wiesbaden, Deutschland CDI

    Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Busi ...

  • Fraport AG

    Delivery Manager

    vor 2 Wochen


    Fraport AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs sind unsere Stä ...


  • Apps Associates Frankfurt, Deutschland

    Die Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...

  • Plat4mation

    Delivery Team Manager

    vor 3 Tagen


    Plat4mation Frankfurt am Main, Deutschland

    Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Sie werden die Leitung eines Teams in der deutschen Niederlassung von Plat4mation übernehmen. Dabei liegt der Schwerpunkt Ihres Teams auf der Bereitstellung von Dienstleistungen für ...


  • Mainova AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen · Zum Hauptinhalt · Jetzt bewerben » · »Da steckt mehr dahinter«: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das set ...


  • Plat4mation Frankfurt am Main, Deutschland

    Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Projektdurchführung und Service genießen? Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Dann suchen wir Sie · Was werden Sie tun? · Sie werden die Leitung eines Teams in de ...


  • Devoteam Frankfurt am Main, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Als erfahrene:r ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. ...


  • glueckkanja AG Offenbach, Deutschland Ganztags

    Beschreibung · Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen w ...


  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH Frankfurt, Deutschland Permanent

    · ICT Service Delivery Manager (m/w/d) bei CBRE GWS IFM Industrie GmbH | softgarden · View job here ICT Service Delivery Manager (m/w/d) · Vollzeit · Frankfurt am Main, Deutschland · Mit Leitungsfunktion · ÜBER CBRE DATA CENTRE SOLUTIONS · CBRE Data Center Solutions (DCS) ist ...


  • Plat4mation Frankfurt, Deutschland

    Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Projektdurchführung und den besten Service genießen. Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Dann suchen wir Sie · Was werden Sie tun? · Sie übernehmen die Leitung ein ...


  • Mercuri Urval GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr ...


  • Icomera Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr ...


  • adesso SE Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien ...


  • glueckkanja AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Clo ...


  • Mainova AG Frankfurt am Main, Deutschland

    Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein erstklassiges Team. Karrierelevel: Unbefristet · Benutzerdefiniertes Feld 2: Vollzeit · Unbefristet · Vollzeit · Salesforce Delivery Mana ...


  • adesso orange AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Wir sind adesso orange, das SAP Powerhouse der adesso Group: eine der Top-Adressen in der IT-Welt mit beeindruckender Wachstumsperspektive. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso orange · Standorte · Aachen, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresd ...


  • Icomera Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Service Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) · Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main · Gehalt vertraulich · Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bere ...

  • payabl.

    Delivery Manager

    vor 23 Stunden


    payabl. Frankfurt, Deutschland Ganztags

    We are developing a comprehensive financial platform combining payments, banking and card issuing capabilities. The product department is owning the product vision and have product teams to drive it forward. We aim to serve various types of businesses across the globe like to emp ...


  • Mercuri Urval GmbH Hessen, Deutschland TRAFFIC

    Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr ...

  • 360T

    PROJECT DELIVERY MANAGER

    vor 13 Stunden


    360T Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Your responsibilities · As a Project Delivery Manager at 360T, you will be responsible for overseeing a portfolio of projects within the FX industry. Your primary focus will be on project delivery, ensuring that all initiatives are completed on time, within scope, and within bud ...