- Planung der Teammitglieder und Ressourcen
- Planung von Projekten, Chancen und internen Aufgaben, die mit dem Team verbunden sind
- Überwachung der Ressourcenauslastung (verrechenbare vs. nicht verrechenbare Stunden)
- Verantwortlich für das Ressourcenmanagement und die Auslastung des Teams
- Überwachung von Angebot und Nachfrage
- Rekrutierung (Vorstellungsgespräche) und Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Onboarding und Offboarding von Teammitgliedern (sowohl ein- als auch ausstiegsbezogen)
- Neueinstellung und Ausscheiden von Teammitgliedern (unternehmens-, projekt- oder rollenabhängig)
- Management der Lieferantenbeziehungen bei den Kunden des Teams
- Proaktives Problemlösen, Konfliktmanagement und Eskalationsmanagement bei Lieferproblemen
- Implementierung und Umsetzung von taktischen und operativen Richtlinien im Team
- Bereitstellung von regelmäßigem Input für das strategische Management und die Personalabteilung
- Führung, Anleitung und Überwachung der Teammitglieder
- Festlegung, Steuerung und Überwachung der Leistungskennzahlen (KPIs) im Team
- Umsetzung von operativen, finanziellen und persönlichen Entwicklungszielen im Team
- Überwachung der Servicequalität im Team zur Erfüllung der kurz- und langfristigen Unternehmens- und Marktziele
- Gemeinsames Wachstum und Lernen im Team
- Steigerung der Professionalität und Verbesserung der Ergebnisqualität
- Förderung von Teamgeist und Mitarbeiterengagement durch Events und Aktivitäten
- Austausch von Wissen und Erfahrungen innerhalb des Teams
- Unterstützung des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus für Teammitglieder
- Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds zur Förderung von Wohlbefinden und Produktivität
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium
- Mehr als zwei Jahre Erfahrung in der Teamführung
- Erfahrung in der Verwaltung von Arbeitsströmen oder Projekten sowie im Pre-Sales
- Erfahrung im Umgang mit KPIs, Projektfinanzierung und professionellen Dienstleistungen
- Fließend in Deutsch & Englisch
- Versiert in MS Excel
- Erfahrung in der Implementierung von ServiceNow
- Sie möchten andere erfolgreich und glücklich machen
- Sie sind praktisch veranlagt und ziehen es vor, Managementaktivitäten in Ihrer Stellenbeschreibung zu haben
- Sie sind hochanalytisch, einfühlsam und haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in einem relevanten Fachbereich
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Teamleitung oder im Management
- Nachweisbare Erfahrung in der Organisation von Arbeitsabläufen oder Projekten sowie im Pre-Sales-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit KPIs, Projektfinanzierung und professionellen Dienstleistungen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Versierter Umgang mit MS Excel und anderen relevanten Softwaretools
- Erfahrung in der Implementierung von ServiceNow
- Motivation, andere erfolgreich zu machen und ihre Zufriedenheit zu steigern
- Praktische Herangehensweise an Aufgaben und Vorliebe für Managementtätigkeiten
- Starke analytische Fähigkeiten, Emphatievermögen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
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Relationship Manager DACH
vor 2 Tagen
Michael Page Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsIntro · Internationales Umfeld |Flache Hierarchien · Firmenprofil · Unser Kunde ist ein internationales Finanzinstitut mit einem klaren Fokus auf Corporate Banking. Die Internationalisierungsstrategie umfasst die Betreuung von Unternehmen aus Spanien und der DACH Region. · Aufgab ...
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Marriott International, Inc Eschborn, Deutschland**Stellenangebotsnummer** · **Tätigkeitskategorie** Global Design · **Standort** Europe Office - Eschborn, Marriott Hotel Holding GmbH, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN · **Beschäftigungsart** Full-Time · **Nicht vor Ort?** N · **Umzug?** N · **Stellenart** ...
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Senior Relationship Manager DACH
vor 3 Tagen
Indigo Headhunters Frankfurt, DeutschlandUnser Mandat ist eine international agierende Bank, die mit über 4.000 Mitarbeiter auf fünf Kontinenten vertreten ist. Der geographische Schwerpunkt des Institutes liegt auf der MENA-Region. Neben den eigenen Niederlassungen in MENA verfügt die Bank über ein engmaschiges Netzwerk ...
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Marketing Manager DACH
vor 4 Tagen
Publicis Sapient Frankfurt, Deutschland GanztagsJob Description · As the Regional Marketing Lead you will join our award-winning marketing team and oversee strategy, planning and execution for integrated marketing programs and campaigns in DACH. We are looking for a bold-thinking marketing professional — with strong experience ...
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Relationship Manager Firmenkunden DACH
vor 1 Woche
Bank ABC Frankfurt, DeutschlandDie Bank ABC ist eines der führenden Finanzinstitute der MENA-Region mit globaler Präsenz in den wichtigsten Finanzmetropolen. Wir sind spezialisiert auf Handels- und Exportfinanzierung (Trade Finance). Zu unserem Portfolio gehören neben Corporate Lending, das klassischen Akkredi ...
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Sales Manager, DACH
vor 2 Tagen
SOFAR Europe Frankfurt, DeutschlandLooking for an experienced and energetic professional interested in joining a fast-growing and diverse team aimed at provide better Smart Energy solutions to our customers. The individual should be self-driving, responsible, a quick learner and a problem solver. If you are this u ...
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Sales Manager DACH
vor 1 Woche
First Climate AG Bad Vilbel, Deutschland GanztagsUnternehmensprofil · Die First Climate Markets AG ist ein international führendes Unternehmen im Zukunftsmarkt Klimaschutz. Als Spezialist decken wir die gesamte Wertschöpfungskette in den Bereichen CO2-Kompensation, Grüne Energie und Wasser Services ab. Mit 25 Jahren Markterfahr ...
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Senior Ecommerce Manager DACH
vor 4 Tagen
SharkNinja Frankfurt, DeutschlandOur purpose is to positively impact people's lives every day in every home around the world We work very hard to provide our consumers with high-quality, exciting 5-star products that make life easier. We thrive on passion and innovation and are looking for great people, with gre ...
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Sales Manager DACH
vor 1 Woche
First Climate AG Bad Vilbel, Deutschland CDIUnternehmensprofil · Es ist die Sinnhaftigkeit, die einem Beruf Erfüllung verleiht. Mit einer Karriere bei First Climate erreichst Du genau das – und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer besseren Zukunft. Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Nachhalti ...
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Regional Sales Manager, DACH
vor 6 Tagen
Oracle Frankfurt, Deutschland Regular EmployeeOracle has an outstanding track record for delivering high business value in the Communications Industry. Only Oracle offers packaged software solutions that deliver end-to-end support for the key business processes for Communications companies and large Enterprise on other indus ...
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Sales Manager DACH
vor 1 Woche
First Climate AG Bad Vilbel, Deutschland GanztagsUnternehmensprofil · Es ist die Sinnhaftigkeit, die einem Beruf Erfüllung verleiht. Mit einer Karriere bei First Climate erreichst Du genau das – und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer besseren Zukunft. Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Nachhalti ...
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Partner Sales Manager DACH
vor 6 Tagen
Appian Corporation Frankfurt, DeutschlandDescription · Here at Appian, our core values of Respect, Work to Impact, Ambition, and Constructive Dissent & Resolution define who we are. In short, this means we constantly seek to understand the best for our customers, we go beyond completion in our work, we strive for excel ...
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Sales Manager DACH
vor 6 Tagen
First Climate AG Bad Vilbel, Deutschland EmployeeUnternehmensprofil · Es ist die Sinnhaftigkeit, die einem Beruf Erfüllung verleiht. Mit einer Karriere bei First Climate erreichst Du genau das – und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer besseren Zukunft. Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Nachhalti ...
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Customer Success Manager DACH
vor 2 Tagen
Jedox GmbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsYour Responsibilities · The Customer Success Manager role sits at the core of our business. It provides front-line guidance and support to all areas of our business and contributes to decisions that impact Jedox' growth every day. As a trusted advisor, your role will center aroun ...
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Customer Success Manager DACH
vor 6 Tagen
Jedox Frankfurt, Deutschland permanentYour Responsibilities · The Customer Success Manager role sits at the core of our business. It provides front-line guidance and support to all areas of our business and contributes to decisions that impact Jedox' growth every day. As a trusted advisor, your role will center arou ...
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Sales Manager DACH Chemical Products
vor 2 Wochen
THREE HUMAN RESOURCES Frankfurt, DeutschlandThree Human Resources is a global recruiting Company specialized in the chemical, pharma & life Science Industry. · We are searching for an indipendent and globally operating medium-sized company a dynamic employee who is ambitious and will enjoy growing with an international tea ...
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Senior Customer Success Manager DACH
vor 6 Tagen
Siemens Industry Software GmbH Frankfurt, Deutschland PermanentMendix – the leading low-code application development platform:The Mendix Platform uses visual modeling to abstract long-form coding out of application development. Our customers use Mendix to create and deploy better software for the enterprise, faster. Mendix is collaborative - ...
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Alight Solutions Frankfurt, DeutschlandJunior Marketing Specialist and Event Manager, DACH · Our story · At Alight, we believe a company's success starts with its people. It's why we're so driven to connect passion with purpose. Our team's expertise in human insights and cloud technology, allows companies and employ ...
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PLU Top Assistant GmbH Darmstadt, Deutschlandfulltime, direct placement, unlimited working contract with our client · As the right hand of the Managing Director of the owner-managed tech consulting company in Darmstadt, you will be at the exciting interface to the internal & external international partners and the headquart ...
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Marketing Manager Energy Drinks DACH
vor 6 Tagen
PepsiCo Neu-Isenburg, Deutschland GanztagsOverview For our team in Neu-Isenburg (Frankfurt am Main) we are looking for a · Marketing Manager Energy Drinks, DACH · Job Purpose · Your key role will be to deliver mid and long term strategies to accelerate Energy agenda by strengthening Rockstar and launching new brands i ...
Team Delivery Manager DACH - Frankfurt am Main, Deutschland - Plat4mation
Beschreibung
Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Projektdurchführung und Service genießen? Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Dann suchen wir Sie
Was werden Sie tun?
Sie werden die Leitung eines Teams in der deutschen Niederlassung von Plat4mation übernehmen. Dabei liegt der Schwerpunkt Ihres Teams auf der Bereitstellung von Dienstleistungen für einen spezifischen Kundenstamm und ist Teil einer Geschäftseinheit. Darüber hinaus werden Sie als organisatorischer Leiter bei Plat4mation aktiv an der Entwicklung und Implementierung von Unternehmensstandards beteiligt sein und das gesamte Unternehmen unterstützen.
Wir erwarten von unseren Führungskräften, dass sie stets über die aktuellen Entwicklungen informiert sind und aktiv am Kerngeschäft beteiligt bleiben. Sie dienen als Vorbilder für unsere Kernwerte und zögern nicht, dort einzuspringen, wo sie benötigt werden. Zudem werden Sie eine aktive Rolle bei der Unterstützung, Anleitung und Steuerung des Vertriebs übernehmen und direkt an einen Delivery Director berichten.
Zusätzlich zur Pflege und Stärkung Ihrer Kunden- und Teambeziehungen sowie Ihrer kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung, widmen Sie einen Teil Ihrer Zeit der Rolle als Projektmanager, Berater und Erfolgsberater . Dabei beherrschen Sie die Kunst, eine ausgewogene Balance zwischen Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Ergebnisorientierung zu schaffen.
In Ihrer Rolle als Team Delivery Manager liegen Ihre Verantwortlichkeiten bei:
Planung & Auslastung:
Rekrutierung & Einarbeitung:
Lieferung & Betrieb:
Ziele & KPI's:
Team- & Wissensaufbau:
Wir erwarten:
Was bieten wir Ihnen:
Unsere Kultur:
Bei Plat4mation dreht sich alles darum, aus Ihrem inneren Antrieb heraus einen Unterschied für Menschen zu machen und dabei Spaß zu haben. Wir gehen immer die Extra-Meile, um zu liefern, was wir versprechen Freude ist das, was uns verbindet und uns antreibt, das Beste aus uns herauszuholen. Aus diesem Grund organisieren wir jedes Jahr mehrere Fun4U-Veranstaltungen, abwechslungsreiche Hackathons, gesellige Treffen und inspirierende Wissensveranstaltungen (besuchen Sie unsere Instagram-Seite).
Ihre Entwicklung ist unsere oberste Priorität. Das bedeutet, dass Sie Raum zum Wachsen bekommen. Wir glauben fest daran, dass persönliche Entwicklung und Ambitionen der Schlüssel zum Erfolg unseres Unternehmens sind. Denn durch kontinuierliches Lernen verbessern Sie sich stetig. Deshalb unterstützen wir Sie nicht nur bei Ihrer beruflichen Entwicklung, sondern fördern auch Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten durch gezieltes Coaching und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Über Plat4mation:
Wir sind ein weltweiter Partner von ServiceNow, der darauf spezialisiert ist, Arbeitsabläufe zu optimieren. Unser Ziel ist es, die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern, indem wir Lösungen implementieren, die großartige Erfahrungen bieten und sicherstellen, dass Arbeitsabläufe sowohl innerhalb als auch zwischen Organisationen intelligent gesteuert werden. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unsere Lösungen zukunftssicher sind, indem wir unseren Kunden ermöglichen, die Leistung kontinuierlich zu messen und zu verbessern.
Zusätzlich zu unseren erstklassigen ServiceNow-Implementierungs- und Managed-Services bieten wir unseren Kunden strategische Beratung, um das volle Potenzial aller ServiceNow-Funktionen auszuschöpfen. Unsere preisgekrönten ServiceNow-Entwicklungsdienste stellen sicher, dass wir jeden Geschäftsbedarf in eine leistungsstarke digitale Geschäftsanwendung verwandeln können.