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Delivery Manager
vor 1 Woche
Fraport AG Frankfurt, DeutschlandGroßartige Daten verdienen große Monitore · Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im glob ...
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Delivery Manager
vor 2 Wochen
Union Investment Frankfurt am Main, Deutschland NebenberuflichUnion Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelös ...
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Delivery Manager
vor 6 Tagen
Fraport AG Frankfurt, DeutschlandGroßartige Daten verdienen große Monitore · Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im glob ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Fraport AG Frankfurt, DeutschlandIhre Aufgaben: · Verantwortung für die Umsetzungsbegleitung der Schnittstelle Airport zu Airlines für das Thema Check-in Readiness der Airlines mit Fokus und im Rahmen des Projekts Forward T3 · Selbständige Einbringung aller notwendigen Maßnahmen und Entwicklungen zur Umsetzung v ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Fraport AG Frankfurt am Main, DeutschlandVerantwortung für die Umsetzungsbegleitung der Schnittstelle Airport zu Airlines für das Thema Check-in Readiness der Airlines mit Fokus und im Rahmen des Projekts Forward T3 · Selbständige Einbringung aller notwendigen Maßnahmen und Entwicklungen zur Umsetzung von Digitalisierun ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
Apps Associates Frankfurt, DeutschlandDie Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...
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Delivery Team Manager
vor 6 Tagen
Plat4mation Frankfurt am Main, DeutschlandBringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Sie werden die Leitung eines Teams in der deutschen Niederlassung von Plat4mation übernehmen. Dabei liegt der Schwerpunkt Ihres Teams auf der Bereitstellung von Dienstleistungen für ...
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Delivery Manager Banking
vor 5 Tagen
Epam Frankfurt, DeutschlandDescription · Über die position · Als Profi in der IT-Beratung für die Finanzindustrie wirst Du in einem breiten Umfeld den kontinuierlichen Erfolg von EPAM bei existierenden und zukünftigen Kunden sicherstellen, insbesondere am Standort Frankfurt. Die zwei Schlüsselpunkte dafü ...
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Salesforce Delivery Manager
vor 4 Tagen
Mainova AG Frankfurt, Deutschland GanztagsDiese Herausforderungen warten auf Sie: · Sie übernehmen technologisch anspruchsvolle und innovative Aufgaben in einem agil skalierten Umfeld und denken über die Grenzen von Salesforce hinaus · Sie unterstützen den Product Owner beim Requirements Engineering, beim Mapping der F ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 1 Woche
glueckkanja AG Frankfurt, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Clo ...
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Lead Solution Delivery Manager
vor 2 Wochen
BWI GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...
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ServiceNow Delivery Manager SNOW
vor 1 Woche
Devoteam Frankfurt am Main, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Als erfahrene:r ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. ...
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Lead Solution Delivery Manager
vor 2 Wochen
BWI GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Le ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Deutschland Frankfurt am Main, DeutschlandProblemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 23 Stunden
glueckkanja AG Frankfurt, DeutschlandProblemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...
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ICT Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
CBRE GWS IFM Industrie GmbH Frankfurt, Deutschland· ICT Service Delivery Manager (m/w/d) bei CBRE GWS IFM Industrie GmbH | softgarden · View job here ICT Service Delivery Manager (m/w/d) · Vollzeit · Frankfurt am Main, Deutschland · Mit Leitungsfunktion · ÜBER CBRE DATA CENTRE SOLUTIONS · CBRE Data Center Solutions (DCS) ist ...
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Team Delivery Manager DACH
vor 1 Woche
Plat4mation Frankfurt am Main, DeutschlandSorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Projektdurchführung und Service genießen? Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Dann suchen wir Sie · Was werden Sie tun? · Sie werden die Leitung eines Teams in de ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Frankfurt am Main, Deutschland NebenberuflichJob Description · Junior Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · EmpoweringYou – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf s ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 1 Woche
glueckkanja-gab Offenbach, DeutschlandProblemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 2 Tagen
Mercuri Urval GmbH Frankfurt, DeutschlandUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr ...
Services Delivery Manager - Frankfurt am Main, Deutschland - Bechtle GmbH IT-Systemhaus - Frankfurt am Main
Beschreibung
500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht.
- Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite.
- Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents und Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese zusammen mit dem Service Manager.
- Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit den Kunden und dem Service Manager, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.
- Nicht zuletzt sorgt deine genaue Dokumentation von Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen für Übersicht und Nachvollziehbarkeit. Ebenfalls kümmerst du dich um die fachliche Coaching deines zugewiesenen Teams.
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder IT Systemkaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Desk.
- Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung als Service Desk Agent mit.
- Fundiertes Know-how rund um den Betrieb im Service Desk, sowie sicher im Umgang mit ITSM Tools und MS Office.
- Persönlich gefallen uns besonders dein selbstsicheres Auftreten, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Nutzer der Berufsbezeichnung Services Delivery Manager in Frankfurt am Main
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Mario Kirkland
Product Designer
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devi jayavelu
7 Experience in QA