- Du entwickelst Service-Descriptions sowie dazu passende Onboarding-Prozesse und verantwortest Service-Onboardings und Transitions mit unseren Kunden
- In regelmäßigen Intervallen sprichst du mit unseren Kunden über die Service-Performance, identifizierst Verbesserungs- und weiteres Beratungspotenzial und setzt sinnvolle Service-Verbesserungen nachhaltig und standardisiert um
- Durch einen hohen Grad an Standardisierung schaffst du die Grundlage für Automatisierung in den Bereichen Service-Onboarding, Service Reviews (Reporting/Dashboards), Requests und unterstützt bei unseren internen Service-Automationen
- Du arbeitest eng mit unseren Cloud Architekten zusammen, um Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse zu identifizieren und zu implementieren
- Bei Kundenanfragen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und bist Enabler für das Team sowie für kundenübergreifende Themen
- Uns ist Feedback zum Service sehr wichtig, nur so können wir uns ständig verbessern. Du bewertest daher Rückmeldungen unserer Kunden und lässt diese in unsere Service-Optimierung einfließen.
- Du stellst sicher, dass dem Kunden unser Service-Angebot zur Verfügung steht und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen
- Als erster Ansprechpartner für unsere Managed Service Kunden identifizierst und verwaltest du Verbesserungspotenziale der von uns verwalteten Umgebungen, um die Leistung, Effizienz und Sicherheit kontinuierlich zu steigern und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kunden beizutragen
- Dein Herz schlägt für Cloud Services und dafür, diese den Kunden optimal zur Verfügung zu stellen
- Dabei kennst du dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen aus und hast bereits erste Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure gesammelt
- Du bist eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Person, die sich auf das gemeinsame Vorankommen in einem starken Team freut
- Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisch-logisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
- Du hast die Wahl, ob du deutschlandweit von zu Hause aus arbeiten möchtest oder in einem unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unserem Hauptsitz in Offenbach, unserem großen Office in Deggendorf oder unserem regionalen Büro in Hamburg
- Du erhältst 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Gesundheitsangebote wie Yoga und Massage
- Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei uns groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events, z.B. unseren monatlichen First Thursday
- Wir bieten dir individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen (z.B. Microsoft Zertifizierungen), um dich in wichtigen Themen weiterzuentwickeln
- Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen
- Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen
- Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Fraport AG Frankfurt, DeutschlandGroßartige Daten verdienen große Monitore · Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im glob ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Fraport AG Frankfurt, DeutschlandGroßartige Daten verdienen große Monitore · Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im glob ...
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Delivery Manager
vor 2 Wochen
Union Investment Frankfurt am Main, Deutschland NebenberuflichUnion Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelös ...
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Delivery Manager
vor 2 Wochen
Fraport AG Frankfurt, DeutschlandIhre Aufgaben: · Verantwortung für die Umsetzungsbegleitung der Schnittstelle Airport zu Airlines für das Thema Check-in Readiness der Airlines mit Fokus und im Rahmen des Projekts Forward T3 · Selbständige Einbringung aller notwendigen Maßnahmen und Entwicklungen zur Umsetzung v ...
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Delivery Manager
vor 2 Wochen
Fraport AG Frankfurt am Main, DeutschlandVerantwortung für die Umsetzungsbegleitung der Schnittstelle Airport zu Airlines für das Thema Check-in Readiness der Airlines mit Fokus und im Rahmen des Projekts Forward T3 · Selbständige Einbringung aller notwendigen Maßnahmen und Entwicklungen zur Umsetzung von Digitalisierun ...
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Salesforce Delivery Manager
vor 1 Tag
Mainova AG Frankfurt am Main, DeutschlandTab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen · Zum Hauptinhalt · Jetzt bewerben » · »Da steckt mehr dahinter«: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das set ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Apps Associates Frankfurt, DeutschlandDie Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...
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Delivery Team Manager
vor 1 Woche
Plat4mation Frankfurt am Main, DeutschlandBringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Sie werden die Leitung eines Teams in der deutschen Niederlassung von Plat4mation übernehmen. Dabei liegt der Schwerpunkt Ihres Teams auf der Bereitstellung von Dienstleistungen für ...
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Delivery Manager Banking
vor 1 Woche
Epam Frankfurt, DeutschlandDescription · Über die position · Als Profi in der IT-Beratung für die Finanzindustrie wirst Du in einem breiten Umfeld den kontinuierlichen Erfolg von EPAM bei existierenden und zukünftigen Kunden sicherstellen, insbesondere am Standort Frankfurt. Die zwei Schlüsselpunkte dafü ...
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Services Delivery Manager
vor 2 Wochen
Bechtle GmbH IT-Systemhaus - Frankfurt am Main Frankfurt am Main, Deutschland500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentlic ...
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Salesforce Delivery Manager
vor 6 Tagen
Mainova AG Frankfurt, Deutschland GanztagsDiese Herausforderungen warten auf Sie: · Sie übernehmen technologisch anspruchsvolle und innovative Aufgaben in einem agil skalierten Umfeld und denken über die Grenzen von Salesforce hinaus · Sie unterstützen den Product Owner beim Requirements Engineering, beim Mapping der F ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 1 Woche
glueckkanja AG Frankfurt, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Clo ...
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Lead Solution Delivery Manager
vor 2 Wochen
BWI GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...
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ServiceNow Delivery Manager SNOW
vor 1 Woche
Devoteam Frankfurt am Main, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Als erfahrene:r ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. ...
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Lead Solution Delivery Manager
vor 2 Wochen
BWI GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Le ...
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ICT Service Delivery Manager
vor 1 Woche
CBRE GWS IFM Industrie GmbH Frankfurt, Deutschland· ICT Service Delivery Manager (m/w/d) bei CBRE GWS IFM Industrie GmbH | softgarden · View job here ICT Service Delivery Manager (m/w/d) · Vollzeit · Frankfurt am Main, Deutschland · Mit Leitungsfunktion · ÜBER CBRE DATA CENTRE SOLUTIONS · CBRE Data Center Solutions (DCS) ist ...
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Team Delivery Manager DACH
vor 1 Woche
Plat4mation Frankfurt am Main, DeutschlandSorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Projektdurchführung und Service genießen? Bringen Sie Ihr Team dazu, diesen zusätzlichen Schritt für ein noch besseres Endergebnis zu gehen? Dann suchen wir Sie · Was werden Sie tun? · Sie werden die Leitung eines Teams in de ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 3 Tagen
glueckkanja AG Frankfurt, DeutschlandProblemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Frankfurt am Main, Deutschland NebenberuflichJob Description · Junior Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · EmpoweringYou – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf s ...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 1 Woche
glueckkanja-gab Offenbach, DeutschlandProblemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, ...
Cloud Service Delivery Manager - Frankfurt am Main, Deutschland - Deutschland
Beschreibung
Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, um Insights zu gewinnen und aus diesen Informationen die richtigen Schlüsse zu ziehen.
Du hast Lust, ein cooles Team bei dieser Aufgabe zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als Cloud Service Delivery Manager (m/w/d) bei einem der innovativsten und beliebtesten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld
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Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Nutzer der Berufsbezeichnung Cloud Service Delivery Manager in Frankfurt am Main
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shahzad hafeez
Certified SFCC Developer
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Mario Kirkland
Product Designer
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devi jayavelu
7 Experience in QA