- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu den bestehenden Services. Von der Ticketbearbeitung bis hin zur Betreuung neuer Anforderungen hast du alles im Blick
- Du betreust und unterstützt interne und externe Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zu den Systemen
- Du steuerst Dienstleister gemäß SLA-Vorgaben
- Du priorisierst anwendungsbezogene Incident-Meldungen (2nd Level Support)
- Du übernimmst auch Troubleshooting in Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern und löst Incidents bei Bedarf selbst
- Du setzt eigenständig Lösungen in Workflow Engines um
- Du dokumentierst IT-Prozesse (z. B. Betriebshandbuch/SOPs erstellen und pflegen). Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, idealerweise (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung (bspw. Fachinformatiker/-in oder Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement) mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse bei der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Fachanwendungen ( für Workflow-Engines)
- Fundierte Kenntnisse im Datenbankumfeld (MS SQL Server bevorzugt)
- Erfahrung im Umgang mit Webservices (REST, SOAP) von Vorteil und von Konverter-Tools sowie Kenntnisse zu Standardformaten wie bspw. EDIFACT oder VDA wünschenswert
- Hohes Maß an Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Starke Problemlösungsfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten gepaart mit einer Hands-on-Mentalität
- Vorkenntnisse aus der Logistikbranche von Vorteil
- Erfahrung in agiler Zusammenarbeit erwünscht.
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IT Servicemanager
vor 2 Wochen
Deutsche Bahn Kelsterbach, Deutschland· Die DB Cargo Logistics GmbH ist ein europaweit tätiger Transport-und Logistikdienstleister im Bereich der Automobilindustrie sowie in den Bereichen Konsumgüter-, Holz-und Papierindustrie. Basierend auf unserem internationalen Schienennetzwerk konzipieren, organisieren und steu ...
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IT Servicemanager/in
vor 3 Wochen
Landeshauptstadt Wiesbaden Wiesbaden, DeutschlandLandeshauptstadt · Wiesbaden liegt im Herzen des Rhein-Main-Gebietes, eingebettet in eine der kultur- und erlebnisreichsten Regionen Deutschlands. Die hessische Landeshauptstadt besticht durch ihr vielfältiges Freizeitangebot und bildet damit ein ideales Umfeld für den Lebensmit ...
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Technischer Servicemanager
vor 1 Woche
Lamm HR GmbH Glashütten, Deutschland CDIBist du technikbegeistert, motiviert und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Bist du bereit, mit deinem Fachwissen das Team zu verstärken und zu einer lösungsorientierten Arbeitsweise beizutragen? · Dann bist du hier genau richtig Bei einem renommierten Unternehmen i ...
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Deutsche Bahn Kelsterbach, DeutschlandDie DB Cargo Logistics GmbH ist ein europaweit tätiger Transport-und Logistikdienstleister im Bereich der Automobilindustrie sowie in den Bereichen Konsumgüter-, Holz-und Papierindustrie. Du priorisierst anwendungsbezogene Incident-Meldungen (2nd Level Support) · Du dokumentierst ...
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IT Servicemanager/in / Projektmanager/in
vor 2 Wochen
Landeshauptstadt Wiesbaden Wiesbaden, Deutschland ausbildungLandeshauptstadt · Wiesbaden liegt im Herzen des Rhein-Main-Gebietes, eingebettet in eine der kultur- und erlebnisreichsten Regionen Deutschlands. Die hessische Landeshauptstadt besticht durch ihr vielfältiges Freizeitangebot und bildet damit ein ideales Umfeld für den Lebensmitt ...
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Servicemanager (m/w/d)
vor 1 Woche
Swegon Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsServicemanager (m/w/d) · Für die Servicegebiete Südhessen, Berlin, Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt suchen wir jeweils Servicemanager. Mögliche Bürostandorte sind: Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Hannover und Hermsdorf. · Deine Aufgaben · Erster A ...
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Servicemanager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Swegon Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsServicemanager (m/w/d) · Für die Servicegebiete Südhessen, Berlin, Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt suchen wir jeweils Servicemanager. Mögliche Bürostandorte sind: Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Hannover und Hermsdorf. · Deine Aufgaben · Erster A ...
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Servicemanager (m/w/d) Individualkunden
vor 1 Woche
Energieversorgung Offenbach AG Offenbach, DeutschlandFür unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet sind wir immer ganz nah – jeden Tag und rund um die Uhr. Ob Privathaushalte, Kommunen oder Unternehmen: Für alle sind wir ein zuverlässiger Partner, wenn es um die sichere Versorgung und Entsorgung geht. Wir arbeiten umweltbewusst und nachha ...
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IT-HAUS GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen ...
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IT - Servicemanager (m/w/d)
vor 1 Woche
PASS Consulting Group Aschaffenburg, Deutschland GanztagsDeine Benefits bei PASS: · Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten · Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag · Flache Hierarchien und kurze Entscheidung ...
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DIS AG Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsSuchst du nicht nur nach einem Job, sondern nach einer anspruchsvollen Aufgabe, bei der du deine Leidenschaft für Service, IT und Teamarbeit voll einbringen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und engagierten Servicemanager (m ...
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DIS AG Frankfurt, Deutschland GanztagsSuchst du nicht nur nach einem Job, sondern nach einer anspruchsvollen Aufgabe, bei der du deine Leidenschaft für Service, IT und Teamarbeit voll einbringen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und engagierten Servicemanager (m ...
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Mitarbeiter Oder Aushilfe Für Unsere Cafés in
vor 1 Woche
Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland**Wir sind ein Tochterunternehmen der Märkischen Gesundheitsholding GmbH & Co. KG. und überzeugen unsere Kunden und Gäste gerne durch herausragende Leistungen.** · **Dies erreichen wir durch unsere engagierten und dynamischen Mitarbeiter** · **Beginn**: zum nächstmöglichen Zeitpu ...
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Servicehelfer (M/w/d) Klinikum Lüdenscheid
vor 1 Woche
Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland**Wir sind ein aufstrebendes Tochterunternehmen der Märkischen Gesundheitsholding GmbH & Co. KG. und überzeugen unsere Kunden gerne durch herausragende Leistungen.** · **Dies erreichen wir durch unsere sehr engagierten und dynamischen Mitarbeiter** · **Wir suchen ab sofort**: · * ...
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Abteilungsleitung Service
vor 1 Woche
Schön Klinik Frankfurt Am Main, Deutschland**Über uns**: · - Die Schön Klinik Berchtesgadener Land ist eine Fachklinik mit drei medizinischen Schwerpunkten: Psychosomatische Medizin, Pneumologie und Orthopädie. Im Bereich der Pneumologischen Rehabilitation lebt die Klinik eine über viele Jahre erfolgreiche Kooperation mit ...
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Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme
vor 1 Woche
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland** **: · **Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir ...
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Business Koordinator Mit Schwerpunkt
vor 1 Woche
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland**Business Koordinator mit Schwerpunkt "Aufsichtsrechtliche Prüfungen in der Sparkassen-Finanzgruppe" (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Digitale Medien
vor 1 Woche
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland**Mitarbeiter (m/w/d) digitale Medien**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banki ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Nikon Precision Europe GmbH Langen, DeutschlandWir stellen derzeit einen · Customer Service Representative (m/w/d) · ein, um unseren Hauptsitz in Langen zu verstärken. · Zusammenfassend · Die Abteilung Customer Service unterstützt die Serviceteams und Kunden von Nikon Precision Europe (NPE) bei der Ersatzteilversorgung und de ...
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Landeshauptstadt Wiesbaden Wiesbaden, DeutschlandLandeshauptstadt Wiesbaden liegt im Herzen des Rhein-Main-Gebietes, eingebettet in eine der kultur- und erlebnisreichsten Regionen Deutschlands. Für alle Menschen, die in Wiesbaden leben, arbeiten und wirtschaften, erbringen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltun ...
IT Servicemanager - Kelsterbach, Deutschland - DB Cargo Logistics GmbH
vor 1 Woche
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