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Aschaffenburg

    IT - Servicemanager (m/w/d) - Aschaffenburg, Deutschland - PASS Consulting Group

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Deine Benefits bei PASS:

  • Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
  • Austausch mit IT-Experten
  • PASS-eigene Akademie mit breitem Weiterbildungs- und Kursangebot
  • Zeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Work
  • Fachliche und kulturelle Events
  • Firmeneigene Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obstangebot vor Ort
  • Tischkicker, Billard, Flipper und Fitnessraum mit Dusche und Umkleide
  • Das sind wir
  • Das erwartet Dich:

  • Erstannahme und Dispatching von Tickets aus dem OTRS Ticketsystem und Überwachung der SLA Einhaltung
  • Aufbau und Organisation des zentralen Patch-Managements der Internen IT
  • Aufbau und Pflege interner Formulare im Kontext Betriebsmittelanforderungen zur Beantragung von Hardware, Software und Zugriffsrechten über die Software Joomla
  • Erstellung von Angeboten zu kostenpflichtigen Service Requests zur Genehmigung durch Kunden
  • Aktualisierung und Dokumentation innerhalb der internen IT-Pedia und Erstellung von Textbausteinen für standardisierte Kundenkommunikation
  • Vor- und Nachbereitung von Schwachstellen-Scans aller internen Systeme und Kundensysteme im Dialog mit den IT-Verantwortlichen sowie Ableitung notwendiger Maßnahmen
  • Support an der Online Banking Hotline einer Großbank und Generierung neuer Zugangsinformationen für die Postzustellung an Endkunden
  • Generelle Mitgestaltung interner Prozesse im Bereich IT-Servicemanagement und Erstellung der entsprechenden Dokumentation
  • Erstellung und Präsentation von Auswertungen aus dem OTRS Ticketsystem als Basis zur Ticket Nachverfolgung
  • Das zeichnet Dich aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachbereichs der Informatik
  • Berufserfahrung im First - Level - Support von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

  • Deutsche Bahn

    IT Servicemanager

    vor 1 Woche


    Deutsche Bahn Kelsterbach, Deutschland

    · Die DB Cargo Logistics GmbH ist ein europaweit tätiger Transport-und Logistikdienstleister im Bereich der Automobilindustrie sowie in den Bereichen Konsumgüter-, Holz-und Papierindustrie. Basierend auf unserem internationalen Schienennetzwerk konzipieren, organisieren und steu ...

  • DB Cargo Logistics GmbH

    IT Servicemanager

    vor 5 Tagen


    DB Cargo Logistics GmbH Kelsterbach, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Deine Aufgaben Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu den bestehenden Services. Von der Ticketbearbeitung bis hin zur Betreuung neuer Anforderungen hast du alles im Blick · Du betreust und unterstützt interne und externe Kunden bei fa ...


  • Swegon Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Servicemanager (m/w/d) · Für die Servicegebiete Südhessen, Berlin, Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt suchen wir jeweils Servicemanager. Mögliche Bürostandorte sind: Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Hannover und Hermsdorf. · Deine Aufgaben · Erster A ...

  • Swegon Germany GmbH

    Servicemanager (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Swegon Germany GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Servicemanager (m/w/d) · Für die Servicegebiete Südhessen, Berlin, Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt suchen wir jeweils Servicemanager. Mögliche Bürostandorte sind: Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Hannover und Hermsdorf. · Deine Aufgaben · Erster A ...


  • Energieversorgung Offenbach AG Offenbach, Deutschland

    Für unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet sind wir immer ganz nah – jeden Tag und rund um die Uhr. Ob Privathaushalte, Kommunen oder Unternehmen: Für alle sind wir ein zuverlässiger Partner, wenn es um die sichere Versorgung und Entsorgung geht. Wir arbeiten umweltbewusst und nachha ...


  • IT-HAUS GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen ...


  • Deutsche Bahn Kelsterbach, Deutschland

    Die DB Cargo Logistics GmbH ist ein europaweit tätiger Transport-und Logistikdienstleister im Bereich der Automobilindustrie sowie in den Bereichen Konsumgüter-, Holz-und Papierindustrie. Du priorisierst anwendungsbezogene Incident-Meldungen (2nd Level Support) · Du dokumentierst ...


  • DIS AG Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Suchst du nicht nur nach einem Job, sondern nach einer anspruchsvollen Aufgabe, bei der du deine Leidenschaft für Service, IT und Teamarbeit voll einbringen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und engagierten Servicemanager (m ...


  • DIS AG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Suchst du nicht nur nach einem Job, sondern nach einer anspruchsvollen Aufgabe, bei der du deine Leidenschaft für Service, IT und Teamarbeit voll einbringen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und engagierten Servicemanager (m ...


  • Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Wir sind ein Tochterunternehmen der Märkischen Gesundheitsholding GmbH & Co. KG. und überzeugen unsere Kunden und Gäste gerne durch herausragende Leistungen.** · **Dies erreichen wir durch unsere engagierten und dynamischen Mitarbeiter** · **Beginn**: zum nächstmöglichen Zeitpu ...


  • Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Wir sind ein aufstrebendes Tochterunternehmen der Märkischen Gesundheitsholding GmbH & Co. KG. und überzeugen unsere Kunden gerne durch herausragende Leistungen.** · **Dies erreichen wir durch unsere sehr engagierten und dynamischen Mitarbeiter** · **Wir suchen ab sofort**: · * ...


  • Schön Klinik Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Über uns**: · - Die Schön Klinik Berchtesgadener Land ist eine Fachklinik mit drei medizinischen Schwerpunkten: Psychosomatische Medizin, Pneumologie und Orthopädie. Im Bereich der Pneumologischen Rehabilitation lebt die Klinik eine über viele Jahre erfolgreiche Kooperation mit ...


  • Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

    ** **: · **Sachbearbeiter Selbstbedienungssysteme (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir ...


  • Nikon Precision Europe GmbH Langen, Deutschland

    Wir stellen derzeit einen · Customer Service Representative (m/w/d) · ein, um unseren Hauptsitz in Langen zu verstärken. · Zusammenfassend · Die Abteilung Customer Service unterstützt die Serviceteams und Kunden von Nikon Precision Europe (NPE) bei der Ersatzteilversorgung und de ...


  • Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

    **Business Koordinator mit Schwerpunkt "Aufsichtsrechtliche Prüfungen in der Sparkassen-Finanzgruppe" (m/w/d)**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit ...


  • Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

    **Mitarbeiter (m/w/d) digitale Medien**: · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banki ...


  • H.i. COMMUNICATION GmbH Alzenau, Deutschland

    Servicekoordinator (m/w/d) Frankfurt Flughafen · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir bieten Dir: · Du wünschst Dir tolle Kollegen und Kolleginnen und einen Job, der fair bezahlt ist und Dir wirklich Spaß macht? Wir sind jederzeit persönlich für Dich da. · Sag H.i. zu Deinem neuen ...


  • Süwag Energie AG - Karriere Frankfurt am Main, Deutschland

    Das erlebst Du bei uns: · Zum Start begleitet Dich dein persönlicher Mentor und gibt Dir einen Team-übergreifenden Einblick in die Aufgaben des Metering in der Syna. · Anschließend wirst Du zielgenau in deine Rolle als Technischer Expert/ Servicemanager eingearbeitet und übern ...


  • Wackler Service Group GmbH & Co. KG Darmstadt, Deutschland Nebenberuflich (20 pro Woche)

    Vorarbeiter Reinigung Teilzeit (m/w/d) · Unterstütze unser Team als Vorarbeiter (m/w/d) ab sofort in Darmstadt · Deine Aufgaben · Unterstützung unseres örtlichen Servicemanager (m/w/d) bei der Planung von Reinigungsprozessen und Einweisung des Reinigungspersonals · Überwachung d ...


  • Wackler Darmstadt, Deutschland Nebenberuflich

    Die Wackler Group ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit rund 8.000 Mitarbeitern in 44 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Serviceleistungen umfassen das Facility-Management, die Gebäudereinigung sowie Sicherheits- und Personaldienstleistungen. Mit Freude am Service, ...