- Sie gewährleisten mit Ihrem Team die Ausführung unserer Servicestandards und die Erfüllung der produktiven Leistungsziele
- Sie sind verantwortlich für die Koordination und Ausführung der Abläufe und Arbeitsprozesse innerhalb des Teams
- Sie beherrschen die Projektsteuerung nach Kennzahlen
- Sie fördern Ihr Team mit Coaching- und anderen Personalentwicklungsmaßnahmen
- Sie gestalten die Struktur des Teams aktiv mit durch Personalauswahl, Personalführung und Hilfe bei der persönlichen Entwicklung
- Sie führen Kundengespräche mit Auftraggebern und unseren Partnern
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Sie haben bereits Kenntnisse in der Inbound-Telefonie in Service- bzw. Call-Centern
- Sie bringen Führungserfahrung mit und wirken überzeugend und lösungsorientiert und motivieren sich selbst und Ihr Team zu Höchstleistungen
- Sie betreuen unsere Auftraggeber mit einem hohen Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung, denn Sie sind eine unternehmerisch denkende und selbstständig handelnde Persönlichkeit mit Freude an der Mitgestaltung unseres Unternehmens
- Sie besitzen ein gutes Verständnis von IT-Systemen und Kennzahlen
- Sie besetzen eine Führungsposition mit aktivem Gestaltungsspielraum
- Sie arbeiten in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld direkt im Dresdner Zentrum
- Sie werden Teil eines erfolgreichen und weiter wachsenden Unternehmens
- Sie profitieren von einer hohen Arbeitsplatzsicherheit und nutzen eine flexible Arbeitszeiteinteilung
- Weitere Bestandteile: Leistungsabhängige Bonifikation, Firmen-Laptop/Handy, Homeoffice, ermäßigtes Jobticket und Deutschlandticket, Zuschuss zur öffentlichen Kantine
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Kundenbetreuer / Call Center Agenten (M/w/d)
vor 16 Stunden
BIP Dienstleistungen GmbH Dresden, DeutschlandSie möchten im professionellen Kundenservice / in der Kundenberatung arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei uns Wir suchen erfahrene Call Center Mitarbeiter sowie motivierte Quereinsteiger (m/w/d). · Wenn Sie Arbeit als Telefonist im Kundensupport / Customer Care oder einen Salesjo ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Woche
PreZero Dresden, Deutschland**Wer wir sind.**: · PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie d ...
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Aushilfe (M/w/d) - Dessau-roßlau, Rathaus-center
vor 1 Woche
Pandora Jewelry Dresden, DeutschlandDu liebst es, von wunderschönem Schmuck und ebenso tollen Menschen umgeben zu sein? Du begeisterst dich für den Verkauf und suchst einen Job mit sicherer Perspektive? Dann komm in unser Team als · **AUSHILFE m-w-d IM RATHAUS-CENTER DESSAU** · Dessau-Roßlau | Aushilfe · **WE DELIV ...
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Medizinischen Kodierassistenten/ Kodierfachkraft
vor 1 Woche
I.K. Hofmann GmbH Dresden, DeutschlandMedizinischen Kodierassistenten/ Kodierfachkraft (m/w/d) Nähe Fürstenwald / Spree · "Nur wer eine klare Vision hat, kann seine Ziele erreichen." · Wir möchten Sie als einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Medical & Health Care auf Ihrem Weg in eine neue berufliche ...
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Medizinischen Kodierassistenten/ Kodierfachkraft
vor 2 Tagen
I.K. Hofmann GmbH Dresden, DeutschlandMedizinischen Kodierassistenten/ Kodierfachkraft (m/w/d) · "Nur wer eine klare Vision hat, kann seine Ziele erreichen." · Wir möchten Sie als einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Medical & Health Care auf Ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft ergebnisorientier ...
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Mitarbeiter Barbereich
vor 16 Stunden
BERetail GmbH Dresden, DeutschlandDie BERetail GmbH betreibt auf diversen Flughäfen Bankett · - und Konferenzservices, Gastronomieflächen sowie Duty-free-Shops. Außerdem beliefern wir bei BERetail verschiedene Flughäfen in Deutschland mit begehrenswerten Produkten der Kategorien Parfum, Kosmetik, Spirituosen und ...
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Kaufmännische Bereichsleitung
vor 1 Woche
DRK Hausnotruf und Assistenzdienste für Sachsen und Sachen-Anhalt Dresden, DeutschlandDRK Hausnotruf und Assistenzdienste in Sachsen und Sachsen-Anhalt · Wir suchen eine ambitionierte Führungspersönlichkeit als · kaufmännische Bereichsleitung (m/w/d) · Verwaltung und Finanzen · zur Unterstützung unseres Teams. · ab sofort - am Standort Dresden - in Vollzeit · Wir ...
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Bereichsleitung (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
DRK Hausnotruf und Assistenzdienste für Sachsen und Sachen-Anhalt Dresden, DeutschlandDRK Hausnotruf und Assistenzdienste in Sachsen und Sachsen-AnhaltWir suchen eine ambitionierte Führungspersönlichkeit als · **Bereichsleitung (m/w/d)** · **Kundenservice**: · zur Unterstützung unseres Teams. · **ab sofort - am Standort Dresden - in Voll · - oder Teilzeit** · Wir ...
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Research Associate
vor 1 Woche
Universitätsklinikums Carl Gustav Carus Dresden Dresden, DeutschlandThe Else Kröner Fresenius Center for Digital Health (EKFZ), a joint center of the Faculty of Medicine Carl Gustav Carus of the Technische Universität Dresden and the University Hospital Dresden, promotes translational and interdisciplinary research in the field of digital medicin ...
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Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden, DeutschlandThe Else Kröner Fresenius Center for Digital Health (EKFZ), a joint center of the Faculty of Medicine Carl Gustav Carus of the Technischen Universität Dresden and the University Hospital Dresden, promotes translational and interdisciplinary research in the field of digital medici ...
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Postdoctoral Fellow
vor 1 Woche
Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden, DeutschlandPostdoctoral positions are available in the group of Prof. T. Chavakis at the Institute of Clinical Chemistry and Laboratory Medicine of the University Hospital and Faculty of Medicine, TU Dresden, Dresden, Germany. The Dresden Biopolis campus provides an excellent environment fo ...
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Phd Student
vor 1 Woche
Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden, DeutschlandThe Dept. of Visceral, Thoracic and Vascular Surgery at the University Hospital Dresden is one of the leading surgical departments for cancer treatment in Europe. Implemented within the department is the Surgical Research Lab, which links molecular science with patient oriented r ...
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Phd Student Position
vor 1 Woche
Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden, DeutschlandThe Carl Gustav Carus Faculty of Medicine at Dresden University of Technology covers the entire spectrum of medical education. Currently, more than 2,500 students are taught at the highest level in the study programs Medicine, Dentistry and Model Study Program in Human Medicine a ...
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Commercial Project Assistant
vor 1 Woche
Exyte GmbH Dresden, Deutschland**Your vision is ambitious. Just like ours.**: · Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you w ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Sichtung Und Verpackung
vor 1 Woche
Octapharma Dresden, DeutschlandJob ID: Location: Dessau-Rosslau, DE- Job Level: Entry Level- Job Category: Production- Employment Type: Permanent position- Career Level: · **WAS SIE ERWARTET** · - Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz · - Familiäres Arbeitsklima, offene Atmosphäre und flache Hierarchien ...
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Group Lead Engineering Dry Room
vor 1 Woche
Exyte GmbH Dresden, Deutschland**Your vision is ambitious. Just like ours.**: · Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you w ...
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Arbeitsmediziner oder Arzt in Weiterbildung
vor 7 Stunden
BAD Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Dresden, Deutschland Ganztags, NebenberuflichStarten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft · Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunde ...
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Laborant Für Die Qualitätskontrolle
vor 1 Woche
Joyson Safety Systems Freiberg, DeutschlandJoyson Safety Systems ist einer der global führenden Entwickler und Hersteller von automobilen Insassenschutzsystemen mit einem Umsatz von ca. 4,8 Mrd. Euro und weltweit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir stehen für Innovation und Fortschritt. Als zuverlässiger und k ...
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Manager Dienstleistersteuerung Kundenservice
vor 8 Stunden
2B Management Beratung und Service GmbH Dresden, DeutschlandWir suchen für unseren Mandanten im Raum Mitteldeutschland einen Manager Dienstleistersteuerung im Bereich Kundenservice (m/w/d) mit ausgeprägten Erfahrungen im operativen BPO- bzw. Customer Care-Umfeld. · Als erfolgreich etablierter Marktführer der Energiewirtschaft geht das Unt ...
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Elternzeitvertretung Teamleitung Personal
vor 16 Stunden
Joyson Safety Systems Freiberg, DeutschlandJoyson Safety Systems ist einer der global führenden Entwickler und Hersteller von automobilen Insassenschutzsystemen mit einem Umsatz von ca. 4,8 Mrd. Euro und weltweit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir stehen für Innovation und Fortschritt. Als zuverlässiger und k ...
Teamleiter (m/w/d) Customer Care Center - Dresden, Deutschland - ROLAND AssistancePartner GmbH
Beschreibung
Ihre Aufgaben
In dieser Position obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden.
Ihr Profil
Wir bieten:
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
