- in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice
- bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support
- bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender
- als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie den 100 Außenstandorten
- als Koordinator der externen Dienstleister
- erfolgreich eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen
- auf eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im 1st Level IT-Support zurückblicken können
- sich im Microsoft Umfeld zu Hause fühlen (Windows 10, Windows Server 2016 und aufwärts)
- idealerweise Kenntnisse mitbringen in den Themenfeldern (alternativ)
o Software-Deployment, Rollout, M365, MS Teams, Mobile Devices und MS Intune - gerne eigenverantwortlich und zielorientiert arbeiten und sich dabei durch Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Kundenorientierung in Bezug auf unsere internen Kunden auszeichnen
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zusammen mit Kommunikationsgeschick, einem souveränen Auftreten und Qualitätsbewusstsein besitzen
- eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld
- eine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Bezug eines Job-Tickets, sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitskursen
- attraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-Shop
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Agrarkonzern
-
All Level IT Support
vor 1 Woche
StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Köln, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollt ...
-
IT Support All Level
vor 1 Woche
StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Köln, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollt ...
-
2nd Level IT-Support
vor 5 Tagen
DIS AG Cologne, DeutschlandSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ...
-
2nd Level IT-Support
vor 6 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir ...
-
1st Level IT-Support
vor 2 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 1st Level Suppor ...
-
2nd Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie auf der Suche nach beruflicher Weiterentwicklung und neuen beruflichen Möglichkeiten sind, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle · Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln bereichern wird. · S ...
-
All Level IT Support
vor 2 Wochen
StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, DeutschlandDein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-Kombi · Als unser:e IT-Support-Mitarbeiter:in bist du nicht nur die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Herausforderungen unserer Teams; du bist der Fels in der Brandung, der Stabilität und Lösungen bri ...
-
2nd Level IT-Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie auf der Suche nach beruflicher Weiterentwicklung und neuen beruflichen Möglichkeiten sind, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle · Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln bereichern wird. · S ...
-
1st Level IT-Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsFür Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es ratsam, sich bei uns umzusehen · In Köln benötigt unser Team eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. · Falls wir Ihr Interesse geweckt hab ...
-
First Level Supporter
vor 1 Woche
Experis GmbH Leverkusen, DeutschlandFirst Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie u ...
-
1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen? · Wir suchen Sie im 1st Level IT-Support · Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · D ...
-
1st Level IT-Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsFür Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es ratsam, sich bei uns umzusehen · In Köln benötigt unser Team eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. · Falls wir Ihr Interesse geweckt hab ...
-
1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Leverkusen, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
-
First Level Supporter
vor 1 Woche
Experis Leverkusen, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort · **Leverkusen**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Be ...
-
Teamleitung IT Support
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations · - und Systemlandschaft · - Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter: · ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP Information Services GmbH Leverkusen, DeutschlandIm Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen engagierten **2nd Level Supporter (m/w/d)** im Großraum **Siegen**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position bei einer zentr ...
-
All Level IT Support
vor 2 Wochen
StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, DeutschlandDu siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollten wir miteinander sprec ...
-
Kundenbetreuer IT Support
vor 3 Wochen
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du kümmerst dich um den First-Level-Support für unsere hauseigene 3D Planungssoftware Roomdesigner und Möbeldesigner samt den Schnittstellen (SketchUp, SimLab, CAD...) per Telefonund E-Mail · - Du nimmst User-Tickets an und bearbeitestdiese · - Du arbeitest ...
-
Leiter IT Servicemanagement IT Support
vor 2 Wochen
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations-und Systemlandschaft · - Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter aktiv ...
-
1st Level Supporter
vor 5 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Leverkusen, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level - Cologne, Deutschland - Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG
Beschreibung
Werden Sie auch Mitgestalter...
Wenn Sie...
Dann freuen Sie sich auf...