- Zu Deinen täglichen Aufgaben zählt sowohl Aufbau, als auch Umsetzung eines effektiven Monitorings zu operativen und finanziellen Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs) zur Steuerung und Optimierung der externen Dienstleister sowie Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen
- Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen für den Netz-Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der externen Dienstleister ist Teil Deines beruflichen Alltags
- Abstimmung und Beauftragung von erforderlichen Serviceänderungen und neuen Services sowie Sicherstellung der korrekten Implementierung und Inbetriebnahme
- Du unterstützt bei der Bewertung und Auswahl von externen Dienstleistern im Zuge der weiteren Zusammenarbeit anhand definierter KPI-Systeme in SLAs und OLAs
- Du wirkst bei Marktanalysen mit zur Umsetzung des Vertragsmanagements sowie zur Festlegung von Auswahlkriterien für Dienstleister
- Optimalerweise besitzt Du einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen (Multi-) Providermanagement und Sourcing externer Dienstleister
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Service-Management und Projektmanagement, idealerweise nach ITIL-Standards runden Dein Profil ab
- Wirtschaftliches und unternehmerisches Denken gepaart mit Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über ein sicheres, verbindliches Auftreten in Verbindung mit Teamgeist sowie Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
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Service Manager
vor 2 Wochen
PS Direkt Cologne, DeutschlandService Manager (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehen · Für ein Unternehmen in Köln suchen wir eine/n Service Manager/in) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in - ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
AppSphere AG Cologne, DeutschlandDu brennst für die digitale Transformation, innovative Technologien und bist am Puls der Zeit? Dann bist du bei uns genau richtig · Als Expert:innen mit ganzheitlichem und individuellem Beratungsansatz ebnen wir unseren Kund:innen den Weg zu einem modernen Arbeitsplatz sowie der ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Sprint Sanierung GmbH Cologne, Deutschland NebenberuflichService Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) auch Teilzeit oder 4 Tage/Woche möglich · Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser- und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundeswei ...
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Service Manager
vor 2 Tagen
NexgenTech Hilden, Deutschland**SANTANDER DIGITAL SERVICES** sucht einen **Service Manager für den Bereich Environment Support Engineer**, der in unserem Büro in **(Boadilla/Cantabria/Málaga)** tätig sein wird. · **WARUM SIE DIESE MÖGLICHKEIT IN BETRACHT ZIEHEN SOLLTEN** · **Santander Digital Services (SDS)** ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland CDIWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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Service Manager
vor 1 Woche
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland CDIWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland CDIWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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Service Manager
vor 2 Tagen
Quantum Innovations Siegburg, Deutschland**Beschreibung**: · **Aufgabenbereich** · Verantwortlich für die umfassende Betreuung der Betriebsabläufe in der Kundenportfolio des Lebensmittelbereichs - SCHLACHTHOF, die Ihnen zugewiesen wurde. Dabei achten Sie auf die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien für Ihren Tätigkeit ...
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Service Manager
vor 1 Woche
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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IT-Service Manager
vor 4 Tagen
NetCologne IT Services GmbH Köln, DeutschlandIT-SERVICE MANAGER (M/W/D) · FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · KÖLN · DEINE AUFGABEN · * Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen · * Du gehst gekonnt mit Eskalationen um · * Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisc ...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 3 Wochen
DIS AG Köln, DeutschlandSenior Service Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) · Senior Service Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) · Koordination/Steuerung sämtlicher Tätigkeiten der Cloud-Dienstleister zur Sicherstellung des IT-Betriebs unserer Infrastruktur · ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
prettyTELCO GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWas prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen. · Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehme ...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Sprint Sanierung GmbH Köln, Deutschland GanztagsWir sind sprint. · Und wer sind sie?Sind Sie ein neugieriger, aufgeschlossener und innovationsfreudiger Mensch? Dann passen Sie perfekt in unser Team. Denn als Deutschlands innovativster Sanierungsdienstleister sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die Spaß am Neuen haben. ...
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IT Service Manager
vor 18 Stunden
Bank-Verlag Cologne, DeutschlandDer Bank-Verlag ist das Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken unterstützt ihre Kunden in allen Bereichen der IT-Security, des Electronic Bankings sowie des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Dazu ist der Ba ...
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Senior Service Manager
vor 3 Wochen
DIS AG Westfalen, DeutschlandSenior Service Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) Senior Service Manager - Cloud-Infrastructure (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Sie brennen für die IT und Cloud-Infrastruktur und möchten Ihrer Karriere neuen Anstoß verschaffen? Bei einem unserer namhaften Kunde ...
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IT Service Manager
vor 3 Tagen
NetCologne IT Services GmbH Köln, DeutschlandIT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln · Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude · Du nimmst – gemeinsam mit Verantwortlichen aus anderen Teams – am kontinuierlichen Verbesserungsprozess teil und erkennst Dinge, die wir ändern sollten · Du bis ...
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IT-Service Manager
vor 3 Tagen
NetCologne IT Services GmbH Köln, Deutschland GanztagsIT-Service Manager (m/w/d) · Deine Aufgaben · Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen · Du gehst gekonnt mit Eskalationen um · Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch · Du hältst eigenst ...
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IT Service Manager
vor 1 Tag
NetCologne IT Services GmbH Köln, DeutschlandIT-Service Manager (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben · Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch · Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude · Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entspreche ...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Verband der Privaten Krankenversicherung Cologne, DeutschlandDie Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 30 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbändenbder deutschen Wirtschaft und vertritt die Interes ...
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IT Service Manager
vor 3 Tagen
NetCologne IT Services GmbH Köln, Deutschland GanztagsIT-Service Manager (m/w/d) · Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude · Du nimmst – gemeinsam mit Verantwortlichen aus anderen Teams – am kontinuierlichen Verbesserungsprozess teil und erkennst Dinge, die wir ändern sollten · Du bist die Schnittstelle zu allen inter ...
Service Manager - Cologne, Deutschland - prettyTELCO GmbH
Beschreibung
Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlern (keine Zeitarbeit) abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur über die nötigen Qualifikationen verfügen, sondern auch perfekt zu dem Unternehmen passen.
Wir verstehen, dass der Erfolg eines Unternehmens auch von der Zusammenarbeit eines starken und harmonischen Teams abhängt.
Daher legen wir bei prettyTELCO einen großen Wert auf einen persönliche Herangehensweise. Wir nehmen uns Zeit, damit wir sowohl den Bewerber als auch das Unternehmen kennenlernen können, um deren Anforderungen und Wünsche zu verstehen. So können wir die ideale Verbindung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern schaffen.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Unser Kunde hat einen festen Stand in einer krisensicheren Branche und bietet Dir somit einen langfristig sicheren Arbeitsplatz. Weiterbildungen, Schulungen & die technische Ausstattung sind selbstverständlich Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Ebenso erwartet Dich ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, bei dem Mitarbeiterevents nicht fehlen dürfen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Nutzer der Berufsbezeichnung Service Manager in Köln
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Katrin Becker
Customer Service and Experience Professional
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David Navarro López
I'm only absolutely sure of two things: · -The more I learn, the more I understand I know nothing · ...