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    Customer Success Manager - Aachen, Deutschland - onpreo GmbH

    onpreo GmbH
    onpreo GmbH Aachen, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Working student
    Beschreibung

    onpreo ist die moderne Software-Lösung für Immobilienmakler, mit der Vision diese 100% erfolgreich zu machen Dazu geben wir Immobilienmaklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen.

    Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und dein Können.

    Bewirb dich bei uns und ergreife die Chance, an einem Wandlungsprozess in einer der größten Branchen der Welt teilzuhaben.

    Aufgaben

    Als Ansprechpartner für Produkt und technische Fragen bei onpreo stellst du sicher, dass unsere Kunden und Nutzer unser Produkt und Unternehmen LIEBEN.

    • Du erarbeitest Lösungen, um Kunden nachhaltig in der effektiven Nutzung unseres Produkts zu schulen.
    • Du steigerst stetig den Kundenwert durch Initiierung von Up- und Cross-Sells für unsere SaaS-Lösungen
    • Zusammen mit dem Produkt Team optimierst und automatisierst du unsere Customer Success Prozesse (z. B. über Intercom, JIRA, Userpilot)
    • Du koordinierst ein perfektes Onboarding und umfassendes Coaching für neue Kund:innen
    • Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche deiner Kund:innen an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software.
    • Gemeinsam mit dem Team entwickelst du die Infrastruktur für unsere Customer Success Abteilung weiter (Ausbau von Ticketing System, Knowledgebase, FAQs etc.).
    • Du qualifizierst Bestandskunden nach Upselling-Potential und stellst neue Produkte und Funktionen bei Bestandskunden vor.
    • Du bist "Partner" und technischer Berater für unsere Kund:innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software.
    • Du kommuniziert mit Kund:innen über Telefon oder Ticketing System, um Fragen und technische Probleme schnell zu lösen.

    Qualifikation

    • Du denkst unternehmerisch und gibst Vollgas im Job, weil du etwas bewegen und schnell Ergebnisse sehen möchtest.
    • Du bist Software-affin und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Softwarelösungen wie z. B. Userpilot oder Intercom gesammelt.
    • Du erkennst, wo Prozesse effizienter gestaltet werden können und hast kein Problem das anzusprechen.
    • Kundenkontakt ist für dich nicht neu und du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen.
    • Du bist offen, empathisch, kommunikativ und liebst Kundenkontakt.
    • Du arbeitest strukturiert und bist sehr zuverlässig.
    • Du hast eine lösungsorientierte Denkweise und zeigst Eigeninitiative.
    • Du sprichst fließend Deutsch
    • Du bist Bachelor- oder Masterstudierender der Studiengänge Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Medien- und Kommunikation oder ähnlichen oder hast relevante Berufserfahrung

    Benefits

    • Junges Unternehmen, viel Potenzial, großer Vertrauensvorschuss - ideale Bedingungen, wenn du professionell und persönlich wachsen, Dich entwickeln und eine Spur auf dem Erfolgsweg eines Durchstarter-Unternehmens hinterlassen willst.
    • Sei dabei, wenn die Immobilienwirtschaft, eine der größten Branchen der Welt, sich in die digitale Zeit transformiert.
    • Ein internationales, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf dich und regelmäßige Teamevents freut.
    • Inspirierende Unternehmenskultur, die auf gemeinsamen Werten wie Drive, Positivität, Fortschritt und "Deliver Wow" basiert.
    • Jährliches Budget für persönliche Entwicklung in Höhe von 1.000 € für Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.
    • Mit "onpreo Flex" entscheidest du selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Unsere Fernarbeitspolitik beinhaltet die Möglichkeit, von zu Hause aus oder von jedem beliebigen Ort innerhalb Großbritanniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu arbeiten.
    • Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit, da wir wissen, dass das psychische Wohlbefinden eine wichtige Rolle für unseren persönlichen und beruflichen Erfolg spielt. #OnpreoCares.
    • Wähle zwischen drei Mobilitätsoptionen: Lime-Roller Flat, JobRad-Fahrrad oder Monatskarte für den öffentlichen Nahverkehr.
    • Zwei Impact Days, die du nutzen kannst, um etwas für die Umwelt und die Gesellschaft zu bewirken. Ein Tag ist für ein individuelles Projekt und einer für eine unternehmensweite Initiative #SocialResponsibility.

    **Wenn du denkst, dass du zu uns passen könntest, dann klicke auf "Jetzt bewerben". Wir freuen uns auf dich

  • onpreo GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    onpreo GmbH Aachen, Deutschland Other

    onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft · Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. · Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern best ...

  • onpreo GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    onpreo GmbH Aachen, Deutschland Working student

    onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft · Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. · Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern best ...

  • Amadeus

    Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Amadeus Herzogenrath, Deutschland Ganztags

    Job Title · Customer Success Manager (all genders)That's us · We are a dedicated team of experienced customer facing professionals, obsessed by our customers and their success. Our mission is to enable our customers to achieve their business strategy, by realizing the maximum val ...

  • Körperformen

    Fitnesstrainer (m/w/d) in TZ

    vor 4 Tagen

    Körperformen Aachen, Deutschland

    Wer ist Körperformen? · Körperformen ist TOP Dienstleister für hochwertiges EMS Training. An aktuell über 270 Standorten helfen wir Menschen Ihre gesundheitlichen und sportlichen Ziele zu erreichen. Unser Erfolg bestätigt und motiviert uns – bereits seit mehreren Jahren sind wir ...

  • INFORM GmbH

    Sales Manager

    vor 3 Wochen

    INFORM GmbH Aachen, Deutschland

    · Sales Manager (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem stru ...

  • INFORM GmbH

    Account Executive

    vor 2 Wochen

    INFORM GmbH Aachen, Deutschland

    Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbei ...

  • gridX

    Customer Success Manager:in

    vor 4 Tagen

    gridX Aachen, Deutschland CDI

    Wie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · Es ist uns w ...

  • INFORM GmbH

    Corporate Communications Manager

    vor 3 Wochen

    INFORM GmbH Aachen, Deutschland

    · (Junior) Corporate Communications Manager (all genders) – Fokus PR und Content · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind ...

  • Ed. Züblin AG

    Bauleiter:in für Außenanlagen, Tiefbau und Erdbau

    vor 4 Tagen

    Ed. Züblin AG Aachen, Deutschland Ganztags

    Aufgaben · AlsTeil des Bereiches Köln-Bonn haben Sie die Möglichkeit an Leuchtturmprojektenwie zum Beispiel das südliche Kranhaus in Köln, WCCB in Bonn oder auch dasAquis Plaza in Aachen mitzugestalten. Sieverantworten folgende Schwerpunkte und gestalten in unserem Unternehmen d ...

  • INFORM GmbH

    Account Executive

    vor 3 Wochen

    INFORM GmbH Aachen, Deutschland

    · Account Executive (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem ...

  • Graphic Packaging International

    Mitarbeiter im Einkauf

    vor 3 Wochen

    Graphic Packaging International Aachen, Deutschland Ganztags

    Bei Graphic Packaging International (NYSE:GPK) stellen wir die Schachtel her, aus der Sie vielleicht heuteMorgen die Cornflakes Ihres Kindes serviert haben, dasmikrowellengeeignete Tablett, das Ihr Mittagessen aufgewärmt hat,den Pappbecher, in dem Sie den ganzen Tag über Ihren Ka ...

  • KODi Diskontläden GmbH

    Ausbildung zur Verkäuferin Teilzeit möglich

    vor 2 Wochen

    KODi Diskontläden GmbH Aachen, Deutschland Nebenberuflich

    · Ausbildung zur Verkäuferin Teilzeit möglich (m/w/d) / Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) - Start 2024 bei KODi Diskontläden GmbH | softgarden · View job here Eigenverantwortlich arbeiten, im Team etwas bewegen. Mit Leidenschaft begeistern. · Seit 1981 versorgen wir bei KODi u ...

  • Utimaco Management Services GmbH

    Product Manager and Product Owner

    vor 4 Wochen

    Utimaco Management Services GmbH Aachen, Deutschland

    Deine Aufgaben · Manage the entire product lifecycle of our hardware platforms, PCIe HSMs, appliances, and other form factors, maximizing benefits for the company by collecting requirements, setting strategy, managing implementation, and related technical aspects. · Collect req ...

  • Comet Yxlon

    Test Engineer Software

    vor 1 Woche

    Comet Yxlon Aachen, Deutschland

    Requisition ID: 948 · To complement our team, we are looking for a customer- and teamoriented individual for our division Plasma Control Technologies at the Flamatt, Aachen site as a · Test Engineer Software (m/f/d) · For over 75 years, we have been following our curiosity. It dr ...

  • Altair Engineering

    Business Manager(m/f/d)

    vor 1 Woche

    Altair Engineering Aachen, Deutschland

    Job Summary: · Reporting to the Vice President, Enterprise Computing Sales - EMEA, you will be responsible for selling and promoting Altair's High-Performance Computing and Cloud Solutions products and support services to customers to demonstrate Altair's value add proposition ...

  • Amazon TA

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Amazon TA Aachen, Deutschland Ganztags

    Operations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. It's driven by Operations Managers who bring the team together to push excellence in safety, quality and pr ...

  • Project A Ventures

    Head of People

    vor 1 Woche

    Project A Ventures Aachen, Deutschland Ganztags

    About the Job · We're looking for an experienced Head of People & Culture (m/f/d) to join one of our portfolio companies to lead its people and operations strategies. · In your day-to-day work, you'll focus on streamlining and nurturing the organisational culture, ensuring it ...

  • Project A Ventures

    Head of People

    vor 1 Woche

    Project A Ventures Aachen, Deutschland CDI

    About the Job · We're looking for an experienced Head of People & Culture (m/f/d) to join one of our portfolio companies to lead its people and operations strategies. · In your day-to-day work, you'll focus on streamlining and nurturing the organisational culture, ensuring it ali ...

  • gridX

    Energy Consultant

    vor 2 Wochen

    gridX Aachen, Deutschland CDI

    How you can contribute to gridX · Do you want to leave your fingerprint on the business strategies of one of the fastest growing energy scale-ups in Europe? If our environment appeals to you, the description sounds like you - your skills and your passion, and you feel like revolu ...

  • Patrique Mercier Recruitment

    German Speaking Jobs In Greece

    vor 2 Wochen

    Patrique Mercier Recruitment Aachen, Deutschland

    Role Description · Hey there Are you fluent in German and looking to kickstart your career in Greece? We have a fantastic opportunity for you At Patrique Mercier Recruitment, we are looking for enthusiastic individuals to fill our German Speaking Jobs in Greece starting in March ...