- Entwicklung dauerhafter Lösungen zur effektiven Schulung der Kunden im Produktgebrauch.
- Steigerung des Kundenwerts durch Up- und Cross-Sells für unsere SaaS-Lösungen.
- Optimierung und Automatisierung der Customer Success Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Produktteam.
- Koordination des Onboardings und Coaching für neue Kunden.
- Kommunikation der Kundenwünsche an das Produktteam zur kontinuierlichen Softwareverbesserung.
- Weiterentwicklung der Infrastruktur des Customer Success Bereichs gemeinsam mit dem Team.
- Identifizierung von Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden und Vorstellung neuer Produkte.
- Technischer Support und Beratung für Kunden zur Nutzung der Software.
- Kommunikation per Telefon oder Ticketsystem, um Fragen schnell zu klären.
- Unternehmerisches Denken und hoher Einsatz, um schnell Ergebnisse zu erzielen.
- Software-Affinität und idealerweise Erfahrung mit Tools wie Userpilot oder Intercom.
- Fähigkeit, ineffiziente Prozesse zu erkennen und anzusprechen.
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Offenheit, Empathie, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
- Lösungsorientiert, eigeninitiativ und fließende Deutschkenntnisse.
- Bachelor- oder Masterstudium in relevanten Studiengängen oder einschlägige Berufserfahrung.
- Umfeld mit großem Potenzial in einem dynamischen Unternehmen.
- Teil der digitalen Transformation in der Immobilienbranche.
- Internationales, motiviertes Team und regelmäßige Teamevents.
- Inspirierende Unternehmenskultur, geprägt von Drive, Positivität und Fortschritt.
- Freie Wahl des Arbeitsorts mit 'onpreo Flex' im britischen oder europäischen Wirtschaftsraum.
- Zwei Impact Days zur Gestaltung von Umwelt- und Gesellschaftsaktionen.
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
onpreo GmbH Aachen, Deutschland Otheronpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft · Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. · Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern best ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
onpreo GmbH Aachen, Deutschland Working studentonpreo ist die moderne Software-Lösung für Immobilienmakler, mit der Vision diese 100% erfolgreich zu machen Dazu geben wir Immobilienmaklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. · Wi ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Amadeus Herzogenrath, Deutschland GanztagsJob Title · Customer Success Manager (all genders)That's us · We are a dedicated team of experienced customer facing professionals, obsessed by our customers and their success. Our mission is to enable our customers to achieve their business strategy, by realizing the maximum val ...
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Fitnesstrainer (m/w/d) in TZ
vor 4 Tagen
Körperformen Aachen, DeutschlandWer ist Körperformen? · Körperformen ist TOP Dienstleister für hochwertiges EMS Training. An aktuell über 270 Standorten helfen wir Menschen Ihre gesundheitlichen und sportlichen Ziele zu erreichen. Unser Erfolg bestätigt und motiviert uns – bereits seit mehreren Jahren sind wir ...
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Sales Manager
vor 3 Wochen
INFORM GmbH Aachen, Deutschland· Sales Manager (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem stru ...
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Account Executive
vor 2 Wochen
INFORM GmbH Aachen, DeutschlandWir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbei ...
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Customer Success Manager:in
vor 4 Tagen
gridX Aachen, Deutschland CDIWie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · Es ist uns w ...
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Corporate Communications Manager
vor 3 Wochen
INFORM GmbH Aachen, Deutschland· (Junior) Corporate Communications Manager (all genders) – Fokus PR und Content · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind ...
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Ed. Züblin AG Aachen, Deutschland GanztagsAufgaben · AlsTeil des Bereiches Köln-Bonn haben Sie die Möglichkeit an Leuchtturmprojektenwie zum Beispiel das südliche Kranhaus in Köln, WCCB in Bonn oder auch dasAquis Plaza in Aachen mitzugestalten. Sieverantworten folgende Schwerpunkte und gestalten in unserem Unternehmen d ...
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Account Executive
vor 3 Wochen
INFORM GmbH Aachen, Deutschland· Account Executive (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel, aber trotzdem ...
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Mitarbeiter im Einkauf
vor 3 Wochen
Graphic Packaging International Aachen, Deutschland GanztagsBei Graphic Packaging International (NYSE:GPK) stellen wir die Schachtel her, aus der Sie vielleicht heuteMorgen die Cornflakes Ihres Kindes serviert haben, dasmikrowellengeeignete Tablett, das Ihr Mittagessen aufgewärmt hat,den Pappbecher, in dem Sie den ganzen Tag über Ihren Ka ...
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Ausbildung zur Verkäuferin Teilzeit möglich
vor 2 Wochen
KODi Diskontläden GmbH Aachen, Deutschland Nebenberuflich· Ausbildung zur Verkäuferin Teilzeit möglich (m/w/d) / Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) - Start 2024 bei KODi Diskontläden GmbH | softgarden · View job here Eigenverantwortlich arbeiten, im Team etwas bewegen. Mit Leidenschaft begeistern. · Seit 1981 versorgen wir bei KODi u ...
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Product Manager and Product Owner
vor 4 Wochen
Utimaco Management Services GmbH Aachen, DeutschlandDeine Aufgaben · Manage the entire product lifecycle of our hardware platforms, PCIe HSMs, appliances, and other form factors, maximizing benefits for the company by collecting requirements, setting strategy, managing implementation, and related technical aspects. · Collect req ...
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Test Engineer Software
vor 1 Woche
Comet Yxlon Aachen, DeutschlandRequisition ID: 948 · To complement our team, we are looking for a customer- and teamoriented individual for our division Plasma Control Technologies at the Flamatt, Aachen site as a · Test Engineer Software (m/f/d) · For over 75 years, we have been following our curiosity. It dr ...
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Business Manager(m/f/d)
vor 1 Woche
Altair Engineering Aachen, DeutschlandJob Summary: · Reporting to the Vice President, Enterprise Computing Sales - EMEA, you will be responsible for selling and promoting Altair's High-Performance Computing and Cloud Solutions products and support services to customers to demonstrate Altair's value add proposition ...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
Amazon TA Aachen, Deutschland GanztagsOperations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. It's driven by Operations Managers who bring the team together to push excellence in safety, quality and pr ...
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Head of People
vor 1 Woche
Project A Ventures Aachen, Deutschland GanztagsAbout the Job · We're looking for an experienced Head of People & Culture (m/f/d) to join one of our portfolio companies to lead its people and operations strategies. · In your day-to-day work, you'll focus on streamlining and nurturing the organisational culture, ensuring it ...
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Head of People
vor 1 Woche
Project A Ventures Aachen, Deutschland CDIAbout the Job · We're looking for an experienced Head of People & Culture (m/f/d) to join one of our portfolio companies to lead its people and operations strategies. · In your day-to-day work, you'll focus on streamlining and nurturing the organisational culture, ensuring it ali ...
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Energy Consultant
vor 2 Wochen
gridX Aachen, Deutschland CDIHow you can contribute to gridX · Do you want to leave your fingerprint on the business strategies of one of the fastest growing energy scale-ups in Europe? If our environment appeals to you, the description sounds like you - your skills and your passion, and you feel like revolu ...
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German Speaking Jobs In Greece
vor 2 Wochen
Patrique Mercier Recruitment Aachen, DeutschlandRole Description · Hey there Are you fluent in German and looking to kickstart your career in Greece? We have a fantastic opportunity for you At Patrique Mercier Recruitment, we are looking for enthusiastic individuals to fill our German Speaking Jobs in Greece starting in March ...
Customer Success Manager - Aachen, Deutschland - onpreo GmbH
Beschreibung
onpreo bietet ein Akquise-System speziell für die Immobilienwirtschaft an.
Unser Ziel ist es, Maklern alle Tools zur Verfügung zu stellen, um sich gegen die Konkurrenz zu behaupten und ihr Unternehmen auf schnelle und nachhaltige Weise wachsen zu lassen.
Wir sind ein Team junger High-Performer, bei denen Leidenschaft und Können im Vordergrund stehen, nicht der Abschluss.
Interessiert an einem Wandel in einer der größten Branchen weltweit? Dann bewirb dich bei uns und sei Teil dieser Veränderung.
Aufgaben
Als Ansprechpartner für Produkt- und technische Fragen bei onpreo sorgst du dafür, dass unsere Kunden und Nutzer unser Produkt und Unternehmen schätzen.
Qualifikation
Benefits
**Wenn du glaubst, dass du zu uns passt, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager in Aachen
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Froixos Kelesidis
Cyber Security - Jr. Manager
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Jeffrin George Jose
Logistics
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Damir Begic
Cybersecurity lead