- Du erarbeitest Lösungen, um Kunden nachhaltig in der effektiven Nutzung unseres Produkts zu schulen.
- Du steigerst stetig den Kundenwert durch Initiierung von Up- und Cross-Sells für unsere SaaS-Lösungen
- Zusammen mit dem Produkt Team optimierst und automatisierst du unsere Customer Success Prozesse (z. B. über Intercom, JIRA, Userpilot)
- Du koordinierst ein perfektes Onboarding und umfassendes Coaching für neue Kund:innen
- Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche deiner Kund:innen an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software.
- Gemeinsam mit dem Team entwickelst du die Infrastruktur für unsere Customer Success Abteilung weiter (Ausbau von Ticketing System, Knowledgebase, FAQs etc.).
- Du qualifizierst Bestandskunden nach Upselling-Potential und stellst neue Produkte und Funktionen bei Bestandskunden vor.
- Du bist "Partner" und technischer Berater für unsere Kund:innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software.
- Du kommuniziert mit Kund:innen über Telefon oder Ticketing System, um Fragen und technische Probleme schnell zu lösen.
- Du denkst unternehmerisch und gibst Vollgas im Job, weil du etwas bewegen und schnell Ergebnisse sehen möchtest.
- Du bist Software-affin und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Softwarelösungen wie z. B. Userpilot oder Intercom gesammelt.
- Du erkennst, wo Prozesse effizienter gestaltet werden können und hast kein Problem das anzusprechen.
- Kundenkontakt ist für dich nicht neu und du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen.
- Du bist offen, empathisch, kommunikativ, und liebst Kundenkontakt.
- Du arbeitest strukturiert und bist sehr zuverlässig.
- Du hast eine lösungsorientierte Denkweise und zeigst Eigeninitiative.
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du bist Bachelor- oder Masterstudierender der Studiengänge Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Medien- und Kommunikation oder ähnlichen oder hast relevante Berufserfahrung
- Junges Unternehmen, viel Potenzial, großer Vertrauensvorschuss - ideale Bedingungen, wenn du professionell und persönlich wachsen, Dich entwickeln und eine Spur auf dem Erfolgsweg eines Durchstarter-Unternehmens hinterlassen willst.
- Sei dabei, wenn die Immobilienwirtschaft, eine der größten Branchen der Welt, sich in die digitale Zeit transformiert.
- Ein internationales, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf dich und regelmäßige Teamevents freut.
- Inspirierende Unternehmenskultur, die auf gemeinsamen Werten wie Drive, Positivität, Fortschritt und "Deliver Wow" basiert.
- Mit "onpreo Flex" entscheidest du selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Unsere Fernarbeitspolitik beinhaltet die Möglichkeit, von zu Hause aus oder von jedem beliebigen Ort innerhalb Großbritanniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu arbeiten.
- Zwei Impact Days, die du nutzen kannst, um etwas für die Umwelt und die Gesellschaft zu bewirken. Ein Tag ist für ein individuelles Projekt und einer für eine unternehmensweite Initiative #SocialResponsibility.
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
onpreo GmbH Aachen, Deutschland Working studentonpreo ist die moderne Software-Lösung für Immobilienmakler, mit der Vision diese 100% erfolgreich zu machen Dazu geben wir Immobilienmaklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. · Wi ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
onpreo AG Aachen, Deutschland Working studentonpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft · Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. · Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern beste ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Amadeus Herzogenrath, Deutschland GanztagsJob Title · Customer Success Manager (all genders)That's us · We are a dedicated team of experienced customer facing professionals, obsessed by our customers and their success. Our mission is to enable our customers to achieve their business strategy, by realizing the maximum val ...
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Fitnesstrainer (m/w/d) in TZ
vor 1 Woche
Körperformen Aachen, DeutschlandWer ist Körperformen? · Körperformen ist TOP Dienstleister für hochwertiges EMS Training. An aktuell über 270 Standorten helfen wir Menschen Ihre gesundheitlichen und sportlichen Ziele zu erreichen. Unser Erfolg bestätigt und motiviert uns – bereits seit mehreren Jahren sind wir ...
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Account Executive
vor 3 Wochen
INFORM GmbH Aachen, DeutschlandWir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbei ...
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Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
gridX Aachen, Deutschland CDIWie Du zu gridX beitragen kannst · Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. · Es ist uns w ...
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Ausbildung zur Verkäuferin Teilzeit möglich
vor 3 Wochen
KODi Diskontläden GmbH Aachen, Deutschland Nebenberuflich· Ausbildung zur Verkäuferin Teilzeit möglich (m/w/d) / Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) - Start 2024 bei KODi Diskontläden GmbH | softgarden · View job here Eigenverantwortlich arbeiten, im Team etwas bewegen. Mit Leidenschaft begeistern. · Seit 1981 versorgen wir bei KODi u ...
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Test Engineer Software
vor 2 Wochen
Comet Yxlon Aachen, DeutschlandRequisition ID: 948 · To complement our team, we are looking for a customer- and teamoriented individual for our division Plasma Control Technologies at the Flamatt, Aachen site as a · Test Engineer Software (m/f/d) · For over 75 years, we have been following our curiosity. It dr ...
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Business Manager(m/f/d)
vor 2 Wochen
Altair Engineering Aachen, DeutschlandJob Summary: · Reporting to the Vice President, Enterprise Computing Sales - EMEA, you will be responsible for selling and promoting Altair's High-Performance Computing and Cloud Solutions products and support services to customers to demonstrate Altair's value add proposition ...
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Project Manager
vor 2 Tagen
Piper Maddox Aachen, DeutschlandProject Manager | Solar Energy | Aachen | €60,000 - €75,000 (DOE) · Piper Maddox is working closely with an international Commercial and Industrial (C&I) solar energy business that is offering a great pathway for aspiring project managers to join a team that has been seeing great ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Amazon TA Aachen, Deutschland GanztagsOperations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. It's driven by Operations Managers who bring the team together to push excellence in safety, quality and pr ...
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Head of People
vor 2 Wochen
Project A Ventures Aachen, Deutschland GanztagsAbout the Job · We're looking for an experienced Head of People & Culture (m/f/d) to join one of our portfolio companies to lead its people and operations strategies. · In your day-to-day work, you'll focus on streamlining and nurturing the organisational culture, ensuring it ...
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Regional Sales Manger
vor 4 Tagen
TSI Aachen, DeutschlandJOB SUMMARY The Regional Sales Manger will be responsible for promoting and increasing the distributed sales revenues of T&M (Test & Measurement) Products, in the Norther Germany, Sweden, Norway, Finland Denmark and Baltic countries. These revenues are dominated by distributed sa ...
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Head of People
vor 2 Wochen
Project A Ventures Aachen, Deutschland CDIAbout the Job · We're looking for an experienced Head of People & Culture (m/f/d) to join one of our portfolio companies to lead its people and operations strategies. · In your day-to-day work, you'll focus on streamlining and nurturing the organisational culture, ensuring it ali ...
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PC Builder
vor 4 Tagen
Simac ICT Belgium Aachen, DeutschlandFor our client situated in both Belgium and Aachen (Germany) we are urgently looking for a OT production-lab PC builder to start immediately. · You will manage a new project in Aachen and will have to follow 2 weeks onsite training in Belgium · Projects is forecasted until nove ...
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Energy Consultant
vor 3 Wochen
gridX Aachen, Deutschland CDIHow you can contribute to gridX · Do you want to leave your fingerprint on the business strategies of one of the fastest growing energy scale-ups in Europe? If our environment appeals to you, the description sounds like you - your skills and your passion, and you feel like revolu ...
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German Speaking Jobs In Greece
vor 3 Wochen
Patrique Mercier Recruitment Aachen, DeutschlandRole Description · Hey there Are you fluent in German and looking to kickstart your career in Greece? We have a fantastic opportunity for you At Patrique Mercier Recruitment, we are looking for enthusiastic individuals to fill our German Speaking Jobs in Greece starting in March ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Amazon TA Aachen, Deutschland GanztagsOperations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. It's driven by Operations Managers who bring the team together to push excellence in safety, quality and pr ...
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Product Manager and Product Owner
vor 3 Wochen
Utimaco Aachen, DeutschlandYour tasks · Manage the entire product lifecycle of our hardware platforms, PCIe HSMs, appliances, and other form factors, maximizing benefits for the company by collecting requirements, setting strategy, managing implementation, and related technical aspects. · Collect requirem ...
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Senior Tech Lead
vor 2 Tagen
0333 eBay Group Services GmbH Aachen, Deutschland GanztagsSenior Tech Lead - Applied Research · At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and ...
Customer Success Manager - Aachen, Deutschland - onpreo GmbH
Beschreibung
onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft
Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen.
Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und dein Können.
Bewirb dich bei uns und ergreife die Chance, an einem Wandlungsprozess in einer der größten Branchen der Welt teilzuhaben.
Aufgaben
Als Ansprechpartner für Produkt und technische Fragen bei onpreo stellst du sicher, dass unsere Kunden und Nutzer unser Produkt und Unternehmen LIEBEN.
Qualifikation
Benefits
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