- die Durchführung zentraler 1st Level Support-Aufgaben sowie die Annahme und Bearbeitung von Anfragen der Flightcrews vor Ort an der Lufthansa Basis am Flughafen Frankfurt.
- die Bereitstellung und Aktualisierung diverser Flug- und Crew-Informationen.
- die Unterstützung für eine reibungslose Flugvorbereitung als Single Point of Contact. Dabei stehst Du den Crews bei Fragen rund um ihre Dienstgeräte und Anwendungen zur Seite.
- die Bearbeitung auftretender Probleme und Systemstörungen als direkter Ansprechpartner oder die Weiterleitung an die zuständigen Stellen.
- die Aufrechterhaltung des Flugbetriebes durch geeignete Maßnahmen sowie das aktive Mitwirken als Bindeglied zu angrenzenden Teams.
- einer abgeschlossenen Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement oder per Quereinstieg,
- hoher IT-Affinität und guten Anwenderkenntnissen in Windows, MS 365 (Office) und Apple Produkten,
- gutem Basiswissen im Bereich Intranet, Internet und deren Diensten,
- Aufgeschlossenheit und einem Blick über den Tellerrand hinaus, um Lösungen zu finden,
- zeitlicher Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von "9 to 5" findest Du reizvoll.
- Außerdem verfügst Du über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
- Faszinierendes / Einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein familiäres und freundliches Miteinander
- Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine Top Performance
- Kaffee, Tee, Wasser und Obst stehen Dir selbstverständlich als Stärkung zur Verfügung
- Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern
- Kostenloser Parkplatz oder ein Jobticket
- Weiterbildung und Förderung
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Service Agent
vor 5 Stunden
Solua GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSie sind · **empathisch, lieben den Kontakt mit Menschen** und träumten schon immer davon einen Flughafen wie Ihre Westentasche zu kennen? Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als · **Service Agent (m/w/d) **für die · ** Fluggastbetreuung **an einem der am st ...
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Service Agent
vor 5 Stunden
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Service Agent
vor 5 Stunden
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Service Agent
vor 5 Stunden
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Service Agent
vor 1 Tag
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Passenger Service Agent
vor 5 Stunden
AIDe GmbH PersonalService Frankfurt am Main, DeutschlandAIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES ...
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Passenger Service Agent
vor 1 Tag
AIDe GmbH PersonalService Frankfurt am Main, DeutschlandAIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES ...
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Flightcrew Service Agent
vor 5 Stunden
Cegeka Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Festanstellung**: · Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Flightcrew Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #9377** · **Ort / Branche** · Frankfurt Flughafen - Aviation · **Beginn / Dauer** · jederzeit / unbefristetes Arbeitsverhältnis · **Aufgaben ...
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Flightcrew Service Agent
vor 5 Stunden
Cegeka Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Festanstellung**: · Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Flightcrew Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #9377** · **Ort / Branche** · Frankfurt Flughafen - Aviation · **Beginn / Dauer** · ab sofort / unbefristetes Arbeitsverhältnis · **Aufgaben ...
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Guest Service Agent
vor 5 Stunden
Premier Inn Hotels Frankfurt am Main, Deutschland**Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...
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Passenger Service Agent
vor 5 Stunden
Solua GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es anderen ein **Lächeln ins Gesicht zu zaubern?** Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als **Passenger **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Fl ...
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Customer Service Agent
vor 5 Stunden
Solua GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandSie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig · Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter ...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Solua GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen** · D ...
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Passenger Service Agent
vor 5 Stunden
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Unbefristet: Service Agent
vor 5 Stunden
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Guest Service Agent
vor 5 Stunden
Radisson Hotel Group Frankfurt am Main, DeutschlandWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...
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Customer Service Agent
vor 5 Stunden
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Customer Service Agent
vor 5 Stunden
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
DSV Frankfurt Am Main, DeutschlandJob Req Number: 67537 · Arbeitszeitmodel: Vollzeit · Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions) · Standort: Möckmühl · DSV - Global Transport and Logistics · Ob als Umschlagslager, Verteilerzentrum oder Vorratslager - unsere m2 große hochmoderne Multi-User-Anlage in Möckmühl ...
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Customer Services Agent
vor 5 Stunden
Sage Group PLC Frankfurt am Main, Deutschland**Offene Position** · - Customer Services Agent (m/w/d) · **Deine Aufgabe** · - Sie sind für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt "Sage b7" verantwortlich · - Dabei geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen aus den Bereichen Kalkulation, Controlling ...
Aviation Customer Service Agent - Frankfurt, Deutschland - Cegeka Deutschland GmbH
Beschreibung
StellenbeschreibungFestanstellung
Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als Aviation Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Frankfurt Flughafen #10078
Ort / Branche
Frankfurt Flughafen - Aviation
Beginn / Dauer
ab sofort / unbefristetes Arbeitsverhältnis
Aufgaben
Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des operationellen Flugbetriebs managed und dabei eine kontinuierlich hohe Effizienz und Qualität der Prozesse sicherstellt. Als Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit Kabinen- und Cockpit-Crews und unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um die von uns betreuten Services.
Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:
Qualifikation
Du arbeitest gerne im Team und bist mit Deiner hohen Servicebereitschaft ein Vorbild für Deine Kolleg:innen. Im Umgang mit Top-Kund:innen zeigst Du Dich jederzeit sicher, engagiert und aufgeschlossen. Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich. Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit und bringst die nötige Flexibilität mit. Außerdem punktest Du mit
Unser Angebot
Kontakt
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Elif Cubukcu
Martin-Behaim-Straße 22
63263 Neu-Isenburg
Tel
*Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.
Wir möchten Dich selbstverständlich auch in Corona-Zeiten persönlich kennenlernen. Aber uns liegen die Gesundheit und das Wohlergehen aller sehr am Herzen. Daher möchten wir Dir hier unsere wichtigsten Regeln im Rahmen des Bewerbungsprozesses nennen.
Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 6.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt elf europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben
Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig sind. Sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.
Bei Cegeka bestimmst Du selbst, wie Dein Arbeitsalltag aussieht: Unsere Mitarbeiter und Kunden sind genauso vielfältig wie unsere Projekte. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial bei uns zu entfalten.
Unser Ziel: Zusammen mit Dir über den Tellerrand hinausblicken und Neues wagen.
Unsere DNA: Aspire to more
Nutzer der Berufsbezeichnung Aviation Customer Service Agent in Frankfurt am Main
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Bernd Kraus
Vertriebsleiter
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shahzad hafeez
Certified SFCC Developer
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Mario Kirkland
Product Designer
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Irwin Gooding
BSc, ITIL, Agile, Prince
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MARK AHAA
Data Center technician