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    Support Engineer - Berlin, Deutschland - Qdrant

    Qdrant
    Qdrant Berlin, Deutschland

    vor 2 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Qdrant is an Open-Source Vector Database.

    We help businesses take advantage of modern AI technologies. We are developing neural search solutions that allow everyone to use state-of-the-art neural network encoders at the production scale. At the same time, we help companies to integrate our technology into their infrastructure. Our flagship product is the open-source Vector Database:

    Among the technical challenges, we are facing is the implementation of our cloud infrastructure to serve our engine as a scalable cloud API solution. We are looking for a Support Engineer to ensure stable and secure operability of our managed solutions.

    Tasks

    • Provide technical support to customers, addressing inquiries and issues related to our vector database products.
    • Collaborate with cross-functional teams, including development and operations, to resolve complex technical problems.
    • Develop and extend our support tooling, including database operations
    • Participate in on-call rotations to ensure 24/7 support coverage for critical issues.
    • Work closely with customers to understand their unique use cases and provide effective solutions.
    • Contribute to the creation and maintenance of support documentation.

    Requirements

    • Proficiency in at least one of the following programming languages: Go or Python.
    • Experience with Kubernetes and container orchestration.
    • Strong troubleshooting and problem-solving skills.
    • Excellent communication skills, with the ability to convey technical concepts to both technical and non-technical audiences.
    • Willingness to participate in on-call rotations.

    One or more of the following is a plu

    • Familiarity with vector databases or similar data storage technologies.
    • Experience working in a customer-facing support role.
    • Knowledge of cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure.
    • Understanding of DevOps practices and tools.

    Benefits

    • Working in a passionate international team
    • Competitive salary plus perks
    • Flexible working hours
    • Company events
    • Choose any hardware
    • Remote first/home office
    • Relocation option

    Qdrant is powering the next generation of AI applications with advanced, high-performant vector similarity search technology. Our flagship product is the leading open-source Vector Database.

  • Vertraulich

    IT Support Engineer IT Management

    vor 4 Tagen

    Vertraulich Berlin, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du leistest First · - und Second-Level-IT-Support · - Du installierst, wartest und konfigurierst unsere Mac-Clients und integrierst diese in die Windows-Serverlandschaft · - Du verantwortest die User Administration in AD 2019 & Microsoft 365 · - Du übernimm ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 4 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland

    ââ ̄Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. ...

  • think-cell

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    think-cell Berlin, Deutschland

    Du arbeitest gerne mit intelligenten Kunden und Kollegen zusammen? Du bist an der Lösung echter Probleme interessiert? Du bist der Meinung, dass geschäftlicher Erfolg durch ein gutes Verständnis der Benutzeranforderungen und Kundenzufriedenheit zu erzielen ist? Falls ja, würden w ...

  • IONOS

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    IONOS Berlin, Deutschland

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlich ...

  • Maschinenfabrik Reinhausen GmbH

    Support Engineer

    vor 6 Tagen

    Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Berlin, Deutschland

    Für unseren Bereich Exploration am Standort Berlin suchen wir Sie als: · Support Engineer (m/w/d) Power Converters · Welche Herausforderungen erwarten Sie? · Sie sind tätig im Bereich Optimierung von Netzspannungsqualität, Netzintegration von Energiespeichern, Schnellladen von E ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 5 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland Ganztags

    Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Ged ...

  • IONOS

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    IONOS Berlin, Deutschland

    Aufgaben · Profil · Wir bieten · Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssich ...

  • itacs GmbH

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    itacs GmbH Berlin, Deutschland

    Wir sind ein agiles Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden aus den Bereichen Moderne Zusammenarbeit, Digitalisierung und Cloud-Solutions. Seit über 20 Jahren begleitet itacs seine Kunden in ihrer digitalen Entwicklung durch Beratung, Services und unsere Produkte. Durch den Einsat ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 6 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland CDI

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...

  • Maschinenfabrik Reinhausen

    Support Engineer

    vor 5 Tagen

    Maschinenfabrik Reinhausen Berlin, Deutschland

    Beim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 3.800 engagierten Kollege ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 6 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland Employee

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    IONOS SE Berlin, Deutschland Employee

    · Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Ge ...

  • CANCOM

    Support Engineer

    vor 5 Tagen

    CANCOM Berlin, Deutschland Ganztags

    Du bist für den Transport und die Montage von Medientechnik wie Professional Displays, Projektoren, Halterungssystemen, Geräteschränken verantwortlich · Du kümmerst dich um die Verkabelung dieser Geräte und führst die mechanische Justage durch · Du übernimmst den Abbau, Transport ...

  • Storck

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    Storck Berlin, Deutschland

    Aufgabenschwerpunkte Wenn Sie leidenschaftlicher IT-Problemlöser (m/w/d) sind und Lust haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten, suchen wir Sie Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie der Ansprechpartner für unsere User am Standort Berlin. In dieser Funktion · arbeiten Sie im 1st ...

  • itacs GmbH

    Support Engineer

    vor 5 Tagen

    itacs GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Du analysierst und koordinierst gerne Kundenanfragen und Störungsmeldungen und sorgst damit für besondere Kundenzufriedenheit und eine stabile Bindung. · Du löst mit deinem breiten Spektrum an Technikaffinität selbstständig technische Probleme in der Umgebung des ...

  • ALSTOM

    Vie Engineering Support

    vor 4 Tagen

    ALSTOM Berlin, Deutschland

    Req ID:403466 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...

  • ALSTOM

    Vie Engineering Support

    vor 1 Woche

    ALSTOM Berlin, Deutschland

    Req ID:403466 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...

  • Raisin GmbH

    Application Support Engineering

    vor 6 Tagen

    Raisin GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **Team**: · - In the Application Support Engineering team, we are responsible for handling the processes and tooling related to IT Incident Management and Application Observability at Raisin. · - The team's mission is to ensure the swift resolution of incidents, while providing b ...

  • ESET Deutschland GmbH

    Technical Support Engineer

    vor 1 Tag

    ESET Deutschland GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Über ESET Deutschland GmbH: · Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und ...

  • mpmX Betrieb (netgo software)

    Software Support Engineer

    vor 5 Tagen

    mpmX Betrieb (netgo software) Berlin, Deutschland

    Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld u ...