- Verwaltung der Kundenaufträge in CRM-Systemen
- Erstellung von Service-Level Berichten und Statistiken
- Entwicklung, Einführung und Optimierung von Service- und Lieferprozessen
- Aufbau von Partnerschaften und Zusammenarbeit mit Liefer- und Vertriebsorganisationen
- Entwicklung kurz- und langfristiger Verbesserungspläne basierend auf Analysen des Serviceniveaus und Kundenzufriedenheitsinterviews
- Analytische Fähigkeiten und hohe Kennzahlenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Präsentationssicherheit
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Service Delivery Management oder Projektmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit des Jobrads sowie weitere Boni
- Hybrides Arbeiten sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Personenspezifische Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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Service Delivery Manager
vor 4 Tagen
Foxio Consulting GmbH Ahrensburg, Deutschland EmployeeFür unseren Partner, den führenden Full-Service-Provider im Bereich Digital Signage mit Hauptsitz in Ahrensburg, sind wir auf der Suche nach einem (Senior) Service Delivery Manager / Projektmanager, der offen für neue Herausforderungen ist. Das Unternehmen deckt das gesamte Spekt ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, DeutschlandOrt: Dresden, Berlin, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Radebeul, Hamburg, Heidelberg und Jena Schlagworte: Service,Delivery,Manager,IT,Service-Manager,web-service,SAP,Cloud,Wirtschaftsinformatik,support,IMS Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DA ...
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ITK Delivery Manager
vor 2 Wochen
Dataport Recruiting Hamburg, DeutschlandUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Dataport AöR Hamburg, Deutschland GanztagsWer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg, Bremen, Halle(Saale), Magdeburg, Rostock, Potsdam als · *Service Delivery Manager F ...
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Service Delivery Manager
vor 4 Tagen
PLUS SERVER Hamburg, Deutschland GanztagsService Delivery Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung · IT · Vollzeit · Service Delivery Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider ...
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Service Delivery Manager
vor 6 Tagen
avodaq AG Hamburg, DeutschlandWofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...
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Service Delivery Manager
vor 4 Tagen
avodaq AG Hamburg, DeutschlandWofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...
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erp delivery manager
vor 4 Tagen
Cluster Dynamics Reply Hamburg, DeutschlandIm Zentrum deiner Betätigung bei uns stehen erfolgreiche Führung und Weiterentwicklung unseres ERP Teams · Du planst, führst das ERP Team sowie unsere Subunternehmer und stellst den Erfolg der Mitarbeiter und der Projekte sicher · Du überwachst die Projekte gemeinsam mit unsere ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Tag
Baloise Group Hamburg, DeutschlandWas dich erwartet · Die Mainframe Umgebung bei Baloise besitzt einen hohen Stellenwert, da unsere Kernapplikationen darauf laufen. Wir als IT-Betrieb tragen mit unserem externen Provider folglich eine große Verantwortung für den Mainframe und die darunter liegenden Services. Um ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...
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Head of Delivery Management
vor 1 Tag
Merkle Hamburg, DeutschlandUnternehmensbeschreibung: · **We Dream. We Do. We Deliver.** · **As a** **full-service,** **data-driven customer experience transformation agency**, we partner with Top 500 companies in the DACH region and in Eastern Europe. Originally from Switzerland, Merkle DACH was created ou ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 4 Tagen
expertum GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren au ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 4 Tagen
Orizon GmbH, Unit Aviation Hamburg, DeutschlandCustomer Delivery Experience Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehalt ...
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Senior Service Delivery Manager
vor 4 Tagen
Sogeti - Part of Capgemini Hamburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Become your best at Sogeti · Als Consulting-Unternehmen mit echter Hands-On Mentalität bieten wir Dir neben spannenden Projekten in coolen Branchen ständige Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Dabei arbeiten wir zu 100% hybrid nach dem Motto "anyo ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 4 Tagen
Bishop GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen motivierten Kandidaten für den Standort Finkenwerder,Deutschland für die folgende Position: · Der Stelleninhaber (d/m/w) wird als Customer Delivery Experience ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...
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Finance Software Delivery Manager
vor 4 Tagen
HOYER Group Hamburg, DeutschlandIhre Aufgaben · Teilprojektleitung bei der Erneuerung unserer ERP-Landschaft (Entwicklung eines neuen internationalen Transportmanagementsystems) in einem multikulturellen und agilen Team mit dem Schwerpunkt finanzunterstützende Prozesse · Konfiguration und Weiterentwicklung des ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 1 Woche
Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus in Hamburg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alle ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 1 Woche
Tintschl Technik GmbH Hannover Hamburg, Deutschland GanztagsFaszination Luftfahrt - Ready to take off Für unseren langjährigen Geschäftspartner AIRBUS suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter der Tintschl Technik GmbH Ihre Aufgaben - Vorbereitung der Kundenankunft und Aufenthalt in Kooperation mit weltweiten Airbus Abteilungen, Kunden, Haupts ...
Service Delivery Manager - Ahrensburg, Deutschland - Foxio Consulting GmbH
Beschreibung
Für unseren Partner, den führenden Full-Service-Provider im Bereich Digital Signage mit Hauptsitz in Ahrensburg, sind wir auf der Suche nach einem (Senior) Service Delivery Manager / Projektmanager, der offen für neue Herausforderungen ist. Das Unternehmen deckt das gesamte Spektrum der komplexen audiovisuellen Installationen in über 51 Ländern ab und legt darauf Wert, passgenaue Lösungen sowie eine persönliche und kompetente Beratung für ihre Kunden zu gewährleisten. Ein dynamisches, hochmotiviertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf gemeinschaftliches Arbeiten erwartet dich.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Gehe neue Wege und bewirb dich bei uns. Wir sind schon gespannt darauf, dich kennenzulernen.
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