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    Senior Service Delivery Manager - Hamburg, Deutschland - Sogeti - Part of Capgemini

    Sogeti - Part of Capgemini
    Sogeti - Part of Capgemini Hamburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

    Become your best at Sogeti

    Als Consulting-Unternehmen mit echter Hands-On Mentalität bieten wir Dir neben spannenden Projekten in coolen Branchen ständige Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Dabei arbeiten wir zu 100% hybrid nach dem Motto "anyone, anywhere" und sorgen so für maximale Flexibilität und optimale Test-Life-Balance.

    Wir bei Sogeti lieben und leben Diversität, was wir auch nach außen tragen. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Bei uns bist Du mit Jeans und Sneakern genauso gut angezogen wie im Business Look. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase. Sei du selbst – alle anderen gibt es schon

    Komm zu uns und bereichere unser Team

  • Überwachung und Steuerung der quantitativen und qualitativen Leistungserbringung in größeren Kundenprojekten
  • Inhaltliche Vorbereitung von Angeboten und Aufwandskalkulationen, die als Grundlage für die Umsetzung dienen
  • Projekteinsatzplanung der Mitarbeiter im Account
  • Verantwortung, Steuerung und Koordination für die betreuten Projekte
  • Überwachung von Transitionen bei der Implementierung von kundenspezifischen Lösungen
  • Design von individuellen Kundenlösungen auf der Basis von standardisierten Services (MTS)
  • Reporting, Financials, internes und externs Controlling des Accounts
  • Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Testservicestrukturen und -Prozessen
  • Strategische und operative Weiterentwicklung des Accounts und des Kunden
  • Proaktive Farming Aktivitäten im Account
  • Weiterentwicklung der fachlich zugeordneten Mitarbeiter
  • Führen eines Teams von bis zu 60 Mitarbeitern in ca 20-40 Projekten
  • Eskalationsinstanz für vorhandene SDMs
  • Führen und Ausbilden / Weiterentwickeln vorhandener SDMs
  • Operative Mitarbeit in Projekten (strategische Projekte)

    • Fähigkeiten und Anforderungen

    Dein Skillset:

  • Mehr als fünf Jahre Erfahrung im Testmanagement, Projektmanagement und/oder als Delivery-/Engagement Manager
  • Vorzugsweise Erfahrung als Projektleiter oder Service Manager in Test-Factory-Lösungen abgerundet durch Projektmanagement-Skills mit Interesse diese auszubauen
  • Account Monitoring und Controlling-Erfahrung
  • Vertrautheit in der Zusammenarbeit mit Near- oder Offshore Standorten
  • Eine gewisse Berührung mit der Finanzindustrie, z.B. in der Banken- oder Versicherungsbranche.
  • Erfahrung in der Einführung und im Einsatz von Testwerkzeugen von HPE/micro focus/opentext.
  • Vorzugsweise Zertifizierung in TMap oder ISTQB Advanced Level
  • Zertifizierung in Projektmanagement (Prince2, PMI, o.a.) und optional nach ITIL wünschenswert
  • Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative, Proaktivität, Empathie und Engagement
  • Offene, menschenorientierte Einstellung, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und Leader-Denken
  • Sympathisches, professionelles und gewinnendes Auftreten gepaart mit hoher Sozialkompetenz
  • Verhandlungssicherheit sowie sehr gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium, alternativ erfolgreich abgeschlossene vergleichbare Ausbildung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Projektbezogene Reisebereitschaft

    • Deine Benefits:

  • Shareholder-Programm für Mitarbeitende / Firmen-Anteile
  • Mobiles Arbeiten, auch aus dem Ausland
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenwagen und Jobrad
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigungen bei Sport- und Wellnesseinrichtungen
  • Home-Office-Ausstattung
  • PLUS SERVER

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    PLUS SERVER Hamburg, Deutschland Ganztags

    Service Delivery Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung · IT · Vollzeit · Service Delivery Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Ort: Dresden, Berlin, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Radebeul, Hamburg, Heidelberg und Jena Schlagworte: Service,Delivery,Manager,IT,Service-Manager,web-service,SAP,Cloud,Wirtschaftsinformatik,support,IMS Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DA ...

  • Cluster Dynamics Reply

    erp delivery manager

    vor 3 Wochen

    Cluster Dynamics Reply Hamburg, Deutschland

    Im Zentrum deiner Betätigung bei uns stehen erfolgreiche Führung und Weiterentwicklung unseres ERP Teams · Du planst, führst das ERP Team sowie unsere Subunternehmer und stellst den Erfolg der Mitarbeiter und der Projekte sicher · Du überwachst die Projekte gemeinsam mit unsere ...

  • avodaq AG

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    avodaq AG Hamburg, Deutschland

    Wofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 5 Tagen

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • Baloise Group

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Baloise Group Hamburg, Deutschland

    Was dich erwartet · Die Mainframe Umgebung bei Baloise besitzt einen hohen Stellenwert, da unsere Kernapplikationen darauf laufen. Wir als IT-Betrieb tragen mit unserem externen Provider folglich eine große Verantwortung für den Mainframe und die darunter liegenden Services. Um ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dataport AöR Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg, Bremen, Halle(Saale), Magdeburg, Rostock, Potsdam als · *Service Delivery Manager F ...

  • expertum GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 3 Wochen

    expertum GmbH Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren au ...

  • Orizon GmbH, Unit Aviation

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Orizon GmbH, Unit Aviation Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehalt ...

  • Bishop GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Bishop GmbH Hamburg, Deutschland

    Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen motivierten Kandidaten für den Standort Finkenwerder,Deutschland für die folgende Position: · Der Stelleninhaber (d/m/w) wird als Customer Delivery Experience ...

  • Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 1 Woche

    Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus in Hamburg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alle ...

  • HOYER Group

    Finance Software Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    HOYER Group Hamburg, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Teilprojektleitung bei der Erneuerung unserer ERP-Landschaft (Entwicklung eines neuen internationalen Transportmanagementsystems) in einem multikulturellen und agilen Team mit dem Schwerpunkt finanzunterstützende Prozesse · Konfiguration und Weiterentwicklung des ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 6 Tagen

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland TRAFFIC

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • Baloise Group

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Baloise Group Hamburg, Deutschland

    Für uns bei Baloise ist die Zukunft nicht etwas, das einfach passiert. Vielmehr gestalten wir sie. Unser Optimismus treibt uns dabei an, innovative Lösungen zu schaffen – und etwas zu bewirken. Mit unserer Strategie "Simply Safe" gelingt es uns, das Leben unserer Kundinnen und Ku ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager

    vor 2 Tagen

    Dataport AöR Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als · *Service Delivery Mana ...

  • avodaq AG

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    avodaq AG Hamburg, Deutschland

    Wofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...