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    Service Delivery Manager - Hamburg, Deutschland - Baloise Group

    Baloise Group
    Baloise Group Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Baloise Group background
    Beschreibung

    Was dich erwartet

    Die Mainframe Umgebung bei Baloise besitzt einen hohen Stellenwert, da unsere Kernapplikationen darauf laufen. Wir als IT-Betrieb tragen mit unserem externen Provider folglich eine große Verantwortung für den Mainframe und die darunter liegenden Services. Um die Zukunftsfähigkeit zu sichern, wollen wir die Mainframe-Services kontinuierlich standardisieren und optimieren. Hierfür ist eine intensive Einbindung der internen Kolleg:innen und unseres externen Providers notwendig. Wenn du also ein Verfechter der Standardisierung, kontaktfreudig und bereit bist, neue Wege zu beschreiten, dann haben wir eine hervorragende gemeinsame Basis. Klingt spannend? Dann lies dich hier gern durch die Aufgaben, die dich erwarten:
  • technologische Verantwortung der im Mainframe-Bereich erbrachten Services
  • Analyse, Steuerung und Optimierung die notwendigen Serviceabläufe zur Sicherstellung der Einhaltung Servicevereinbarungen (SLA)
  • Unterstützung des Service- und Vendor-Managements bei vertragsrelevanten Sachverhalten im Mainframe-Bereich
  • Schnittstelle zwischen Provider und internen Organisationseinheiten zur Koordination von Governance-, Security- und technologischen Anforderungen
  • Unterstützung der Anwendungsentwicklung und Koordination entsprechender Anforderungen
    • Was wir erwarten Für die Rolle des Service Delivery Managers "Mainframe" erwarten wir eine bunte Mischung aus fachlichen und methodischen Skills.
  • du kommst aus dem Mainframe-Systembereich und bringst mehrjährige praktische Erfahrung aus dem Umfeld mit z/OS, CICS, RACF und MQSeries.
  • du hast bereits mehrere Jahre nach dem ITIL-Framework gearbeitet und kennst dich in den entsprechenden Prozessen aus.
  • Service-Beschreibungen, -Anforderungen und KPIs jagen dich nicht in die Flucht, sondern stellen für dich ein wirksames Instrument für ein professionelles IT-Service Management dar.
  • in deiner Schnittstellenfunktion trittst du mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke proaktiv gegenüber deinen Stakeholdern auf.
  • deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Flexibilität, Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung aus .
  • dein Analytisches Denkvermögen und hohe Abstraktionsfähigkeiten runden dein professionelles Auftreten ab
  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Ort: Dresden, Berlin, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Radebeul, Hamburg, Heidelberg und Jena Schlagworte: Service,Delivery,Manager,IT,Service-Manager,web-service,SAP,Cloud,Wirtschaftsinformatik,support,IMS Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DA ...

  • Dataport Recruiting

    ITK Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Dataport Recruiting Hamburg, Deutschland

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Dataport AöR Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg, Bremen, Halle(Saale), Magdeburg, Rostock, Potsdam als · *Service Delivery Manager F ...

  • Baloise Group

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Baloise Group Hamburg, Deutschland

    Für uns bei Baloise ist die Zukunft nicht etwas, das einfach passiert. Vielmehr gestalten wir sie. Unser Optimismus treibt uns dabei an, innovative Lösungen zu schaffen – und etwas zu bewirken. Mit unserer Strategie "Simply Safe" gelingt es uns, das Leben unserer Kundinnen und Ku ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 13 Stunden

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • PLUS SERVER

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    PLUS SERVER Hamburg, Deutschland Ganztags

    Service Delivery Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung · IT · Vollzeit · Service Delivery Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider ...

  • avodaq AG

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    avodaq AG Hamburg, Deutschland

    Wofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...

  • avodaq AG

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    avodaq AG Hamburg, Deutschland

    Wofür wir dich brauchen · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. · Werde Teil unseres Teams und gestalte mit ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 23 Stunden

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • Cluster Dynamics Reply

    erp delivery manager

    vor 2 Wochen

    Cluster Dynamics Reply Hamburg, Deutschland

    Im Zentrum deiner Betätigung bei uns stehen erfolgreiche Führung und Weiterentwicklung unseres ERP Teams · Du planst, führst das ERP Team sowie unsere Subunternehmer und stellst den Erfolg der Mitarbeiter und der Projekte sicher · Du überwachst die Projekte gemeinsam mit unsere ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 3 Stunden

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager Bildung

    vor 9 Stunden

    Dataport AöR Hamburg, Deutschland

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...

  • Merkle

    Head of Delivery Management

    vor 2 Wochen

    Merkle Hamburg, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung: · **We Dream. We Do. We Deliver.** · **As a** **full-service,** **data-driven customer experience transformation agency**, we partner with Top 500 companies in the DACH region and in Eastern Europe. Originally from Switzerland, Merkle DACH was created ou ...

  • Dataport AöR

    Service Delivery Manager Feuerwehr

    vor 1 Woche

    Dataport AöR Hamburg, Deutschland

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...

  • expertum GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    expertum GmbH Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren au ...

  • Bishop GmbH

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Bishop GmbH Hamburg, Deutschland

    Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen motivierten Kandidaten für den Standort Finkenwerder,Deutschland für die folgende Position: · Der Stelleninhaber (d/m/w) wird als Customer Delivery Experience ...

  • Orizon GmbH, Unit Aviation

    Customer Delivery Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Orizon GmbH, Unit Aviation Hamburg, Deutschland

    Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehalt ...