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    Call Center Agent - Bochum, Deutschland - Sykes

    Sykes
    Sykes Bochum, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Ganztags, Nebenberuflich
    Beschreibung
    Vacancy title Call Center Agent (m/w/d) für Vodafone - Homeoffice Ref Function Customer Service Work Model Work from Home Location Germany | Bochum Required language German Contract type Permanent Employment type Full time, Part time Closing date 26/05/

    Home Office - Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support (m/w/d)

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice.

    Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen Uhr | Gehalt: Festgehalt 2. €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu €/Monat + Sales Bonus €/Monat (bei sehr guter Leistung ist mehr möglich) + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

    Deine Benefits:

    • Möglichkeit auf % Home Office
    • Unbefristete Festanstellung mit 25 Urlaubstagen + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
    • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
    • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
    • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), Zuschuss zum Jobticket, uvm.
    • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
    • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
    • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts , Betriebsrat , Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
    • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
    • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
    • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, ...)

    Deine neuen Aufgaben:

    • Unterstützung unseres Kundenstamms am Telefon
    • Pflege unserer Kundendatenbank und entsprechende Aktualisierung
    • Dokumentation der Beratung, zur Verbesserung unserer Produkte und Systeme
    • Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
    • Anschließende Produktberatung

    Deine Qualifikationen:

    • Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile
    • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
    • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
    • Freude an der Kommunikation und Telefonie
    • Flexibilität in Sachen Arbeitszeiten und Bereitschaft an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt zu werden

    Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

    • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
    • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
    • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
    • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
    • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

    Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
    3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡ -lich willkommen

    Du hast noch weitere Fragen?

    Du erreichst uns per Mail:

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit . Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with Foundever TM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?


  • BS Mönke GmbH

    Call Center Agent

    vor 19 Stunden


    BS Mönke GmbH Bochum, Deutschland

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach · - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig. · Unser Kunde unterstützt beim Dialog mit Kunden - kompetent, zeitsparend, termintreu. Auf alle ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Call Center Agent

    vor 4 Tagen


    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Bochum, Deutschland

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinier ...

  • MESOPE GmbH & Co

    Call Center Agent

    vor 6 Tagen


    MESOPE GmbH & Co Bochum, Deutschland

    Für unseren langjährigen Kunden in Münster suchen wir ab sofort mehrere: · **Call Center Agent (m/w/d)** · in Vollzeit und 2 Schicht-System mit dem Ziel zur Übernahme · Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen? · Wir zahlen unter bestimm ...

  • runtime

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    runtime Bochum, Deutschland

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung als Call Center Agent** **(m/w/d) in Münster**.** · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Runtime GmbH in Münster.**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung ...

  • BS Mönke GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Tag


    BS Mönke GmbH Bochum, Deutschland

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach · - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. · Wir suchen für unseren Kunden in Bochum, zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für ...

  • bkd GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Tag


    bkd GmbH Bochum, Deutschland

    Du telefonierst gerne und suchst einen · spannenden, langfristigen Job mit der du die Kasse klingeln lassen kannst? · Dann bist Du bei uns genau richtig Komm ins Team als: · **Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit und Teilzeit für Sales Profis** · Unsere Call Center Agent (m/w/d) Vo ...

  • bkd GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    bkd GmbH Bochum, Deutschland

    Du telefonierst gerne und suchst einen · spannenden, langfristigen Job mit echt fairer Bezahlung? Dann bist Du · **bei uns genau richtig Komm ins Team als**: · Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) Homeoffice für Sales Profis · Unsere Kundenberater / Call Center Agent / Quer ...

  • BS Mönke GmbH

    Call Center Agent

    vor 19 Stunden


    BS Mönke GmbH Bochum, Deutschland

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach · - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig. · Unser Kunde unterstützt beim Dialog mit Kunden - kompetent, zeitsparend, termintreu. Auf alle ...

  • BS Mönke GmbH

    Call Center Agent

    vor 19 Stunden


    BS Mönke GmbH Bochum, Deutschland

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach · - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig. · Unser Kunde unterstützt beim Dialog mit Kunden - kompetent, zeitsparend, termintreu. Auf alle ...

  • 020-EPOS European Point of Service GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    020-EPOS European Point of Service GmbH Bochum, Deutschland

    020-EPOS GmbH ist ein seit 2002 von Georg Jansen als Inhaber geführtes Servicecenter mit ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund. 020-EPOS GmbH genießt bei Ihren Auftraggebern einen hervorragenden Ruf und gilt als zuverlässig, flexibel, innovativ un ...

  • bkd GmbH

    Call Center Agent

    vor 6 Tagen


    bkd GmbH Bochum, Deutschland

    Du bist ein echtes Verkaufstalent und hast Spaß am Telefonieren? Du · möchtest flexible Arbeitszeiten und tolle Verdienstmöglichkeiten? Dann · **bist du bei uns genau richtig Starte durch als**: · Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) Homeoffice für Sales Profis · in Vollzei ...

  • Staffselect

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Staffselect Bochum, Deutschland

    **Stellenbeschreibung** · Die Firma Staffselect mit Sitz in Duisburg ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden in Bochum Callcenter Agent (m,w,d). · **Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**: · - In Ihrer Aufg ...

  • KiKxxl GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    KiKxxl GmbH Bochum, Deutschland

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den **führenden Call Center Dienstleistern** am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuu ...

  • Staffselect

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen


    Staffselect Bochum, Deutschland

    Die Firma Staffselect mit Sitz in Duisburg ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. · Wir suchen für unseren Kunden in Bochum Callcenter Agent (m,w,d). · **Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**: · - In Ihrer Aufgabe als **Kundenbetreuer * ...

  • BS Mönke GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Tag


    BS Mönke GmbH Bochum, Deutschland

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach · - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig. · Unser Kunde unterstützt beim Dialog mit Kunden - kompetent, zeitsparend, termintreu. Auf alle ...

  • Schutzwelt 24

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Schutzwelt 24 Bochum, Deutschland

    Kundenberater (m/w/d) · **Du bist unser neuer Call Center Agent Inbound (m/w/d)** · **Deine Karriere startet heute** · Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbH · Ein Mehrwertdienstleister mit fröhlichem Biss · Durch unsere jahrelange Erfahrung im Vertrieb, fördern w ...

  • Yakabuna GmbH

    Call Center Agent

    vor 6 Tagen


    Yakabuna GmbH Bochum, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung? · Dann bewirb Dich noch heute als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum - ab 30h · Deine Aufgaben · - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen · - Durchführung von Reklamationen, Widerrufsklärfällen und Kündigungen · - Privatsektor · Dein Prof ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 4 Tagen


    Foundever Bochum, Deutschland

    **Required Language** · German · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · **Home Office - **Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support **(m/w/d)** · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem ein ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 6 Tagen


    Foundever Bochum, Deutschland

    **Required Language** · German, English · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · **Call Center Agent (m/w/d) für Klarna - Homeoffice** · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freu ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    vor 6 Tagen


    Foundever Bochum, Deutschland

    **Required Language** · German, English · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · **Call Center Agent (m/w/d) Küchenutensilien - Homeoffice/Office** · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist eine hilfsbereite, ...