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    Mitarbeiter:In im technischen Support - Berlin, Deutschland - Aaron

    Aaron
    Aaron Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Technical Support Specialist (w/m/d)

    ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland. Dabei setzen wir uns täglich für eine Welt ein, in der Patient:innen jeden Alters jederzeit direkten Zugang zur medizinischen Versorgung erhalten. Über 4.000 Ärzt:innen gehen diesen Weg bereits gemeinsam mit uns.

    Bei leben wir mit 70+ Kolleg:innen unsere Unternehmenswerte: Stay curious, show courage, express empathy und pursue meaning. Hast du Lust Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und hast Interesse daran, die Gesundheitsbranche mit uns maßgeblich voranzutreiben? Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter:In im technischen Support (w/m/d).

    Das machst Du bei uns

    • Du unterstützt unsere neuen Kund:innen telefonisch oder per Fernzugriff bei der Anbindung unseres Produkts in der Praxistelefonie
    • Du beantwortest technische Anfragen von unseren Bestandskund:innen per Telefon und Mail
    • Bei technischen Herausforderungen begibst du dich gemeinsam mit der technischen Ansprechperson der Praxis, allein oder mit dem Team, auf Lösungssuche und stellst somit sicher, dass unser Produkt optimal genutzt werden kann
    • Du arbeitest eng mit unserem Sales-, Customer Success & Service-Team zusammen, um den besten Einsatz unseres Telefonassistenten zu gewährleisten.

    Das bringst Du mit

    • Du hast eine Ausbildung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik, Fachinformatik oder ein Studium in einem ähnlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen
    • Du konntest bereits erste relevante Erfahrungen im Bereich Telefon- und Netzwerkanlagen und/oder im Kundenservice sammeln
    • Dir fällt es leicht, technische Details in einfache Sprache zu übersetzen und du kannst daher sowohl mit Ärzt:innen als auch einem technischen Kontakt der Praxis zielgruppengerecht kommunizieren
    • Du arbeitest stets lösungsorientiert und hast Spaß daran, im Team zu arbeiten
    • Du sprichst und schreibst Deutsch auf sehr gutem Niveau und fühlst dich wohl auf Englisch im Team zu kommunizieren
    • Bonus: Du hast bereits Erfahrung mit Netzwerkprotokollen, Asterisk, im (Digital) Health-Bereich oder in schnelllebigen (Startup-)Umgebungen

    Das bieten wir Dir

    • Impact: Du nimmst eine entscheidende Position in einem stark wachsenden und durch Impact-Investoren unterstützten HealthTech-KI Startups ein
    • Die Möglichkeit, einen ganz persönlichen Beitrag dazu zu leisten, den Zugang zu medizinischer Versorgung zu verbessern
    • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. virtuellen Unternehmensanteilen
    • Ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt stehen und aufregende Zuschüsse erhalten, darunter ein Gesundheitsbudget und eine betriebliche Altersvorsorge
    • Motivierende Start-Up-Perks: ein internationales Team aus Technologie- und Business-Expert:innen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Team Events/Getaways
    • Du genießt bei uns nach deiner Einarbeitung flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Arbeiten in einem modernen Office in Berlin-Kreuzberg oder remote
    • Umfassende Unterstützung bei der Aus- und Fortbildung durch Trainings, Konferenzen sowie einem eigenen Weiterbildungsbudget
    • Du genießt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen
    • Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch Scrum und OKR Methoden Transparenz, Abwechslung und Weiterentwicklung fördert
    • Und am wichtigsten: ein fantastisches Team, das dich unterstützt und mit dem du sehr viel Spaß haben wirst

    Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung

    Wir von setzen Wert auf Diversität und heißen Kandidat:innen mit verschiedensten Perspektiven und Kompetenzniveau, sowie sexueller Identität, sexueller Orientierung, eigenem Erscheinungsbild, Herkunft, Religion und Menschen mit Behinderungen willkommen. Jede Entscheidung im Bewerbungsprozess wird aufgrund von Qualifikation, Leistung und individuellem Gebrauch für die Firma getroffen.

    Unsere Story

    2015 erkannten Richard, Tobi und Iwan (v.r.n.l) das Potenzial
    von künstlicher Intelligenz im Bereich der medizinischen Versorgung und
    gründeten gemeinsam Seither versuchen wir das
    Gesundheitswesen in Deutschland mithilfe unserer KI fürs Praxis-Telefon
    zu entlasten und revolutionieren.Als stetig wachsendes Berliner
    Healthtech-Unternehmen arbeiten wir dabei gemeinsam mit über 3000
    Behandlerinnen und Behandlern deutschlandweit an der Digitalisierung von
    Arztpraxen und erhalten dafür seit 2022 Unterstützung von renommierten
    Investoren, die unsere Ideen teilen und an uns glauben.

  • Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    **Ihre Perspektiven als Technischer Support - Spezialist (m/w/d)**: · - Die **direkte Personalvermittlung** in ein in Deutschland aufstrebendes Unternehmen, das Einblicke in die neusten technologischen **Trends der Automobilindustrie** ermöglicht · - Arbeit in einem **internation ...

  • Sensorberg GmbH

    Technischer Support

    vor 2 Tagen

    Sensorberg GmbH Berlin, Deutschland

    **Sensorberg - who?**: · Sensorberg ist ein innovativ denkendes Unternehmen und hat intelligente Hard · - und Software für die Digitalisierung und Automatisierung aller Arten von Gebäuden entwickelt, insbesondere in den Bereichen **Self-Storage**, **Coworking** und **Office Space ...

  • ShaarConsulting

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    ShaarConsulting Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir Sie in **Direktvermittlung** für den Technischen Support - Systemintegration · **Aufgaben** · Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration der IT Produkte per Telefon oder Remotesessions · Bearbeitung technischer Probleme im Feld aus der Ferne · Do ...

  • Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel Berlin, Deutschland

    Wir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarb ...

  • Scopeland Technology GmbH

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Scopeland Technology GmbH Berlin, Deutschland

    **Einleitung**: · Scopeland Technology GmbH ist Hersteller der programmierfreien Softwareentwicklungsplattform SCOPELAND, einer der führenden Low-Code-Plattformen auf dem deutschen Markt. Anders als bei konventioneller Softwareentwicklung baut man mit der Low-Code-Plattform SCOPE ...

  • Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel Berlin, Deutschland

    Wir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarb ...

  • RSG Group GmbH - Head Office Berlin

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland

    **WER WIR SIND**: · - Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem ...

  • RSG Group GmbH - Head Office Berlin

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland

    **WER WIR SIND**: · - Die RSG Group ist mit 6,4 Millionen Kundinnen und Kunden in Studios und digitalen Angeboten die weltweite Nr. 1 im Bereich Fitness. Wir sind ein international operierender Konzern mit mehr als Mitarbeitenden inklusive Franchisenehmer weltweit. Mittlerweile s ...

  • RSG Group GmbH - Head Office Berlin

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland

    **WER WIR SIND**: · - Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die** RSG Group** eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu ei ...

  • Axians GA Netztechnik GmbH

    Technischer Support

    vor 2 Tagen

    Axians GA Netztechnik GmbH Berlin, Deutschland

    **Sei unser direkter Draht zum Kunden**: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau ric ...

  • Parkstrom GmbH

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Parkstrom GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Die Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? · Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den ...

  • Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Wir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarb ...

  • Parkstrom GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Parkstrom GmbH Berlin-Friedrichshain, Deutschland

    Die Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? · Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den ...

  • Bettermile

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • Bettermile

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • Bettermile

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • Bettermile

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • Bettermile

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • COPRA System GmbH

    Technischer Support

    vor 6 Stunden

    COPRA System GmbH Berlin, Deutschland

    Wir verstärken unser Support-Team und suchen dich für die Betreuung unserer Kundenanfragen und Reklamationen. · **Zu deinen Aufgaben gehören**: · - Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Remote · - Aufbereitung, Priorisier ...

  • runtime

    Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    2300 € € pro Monat · Sie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? · Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personal ...