- Du stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level von Managed Services sicher und übernimmst die Steuerung von Service Providern inklusive auftretender Eskalationen.
- Dabei leitest du Betriebsmeetings und koordinierst Service Level Reviews.
- Zu deinen weiteren Aufgaben zählen SLA Reporting, Qualitätssicherung, Service- und Prozessoptimierung.
- In deinem Verantwortungsbereich arbeitest du eng mit Business- und IT-Service Ownern zusammen.
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen interner und externer Aufsichtsorgane zum Themenfeld IT Service Management.
- Dein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in einer ähnlichen Fachrichtung hast du erfolgreich absolviert.
- Du bringst einschlägige Berufserfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Providersteuerung, sowie in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Service Prozessen mit.
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Kommunikations- und Durchsetzungsstärke runden dein Profil ab.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise verfügst du über eine ITIL Zertifizierung.
-
Service-Manager Pharma
vor 1 Tag
InfiniTech Neuss, DeutschlandWir suchen einen "**Service Manager**" zur Betreuung eines unserer Kunden, einem multinationalen Pharmaunternehmen, in Neuss. · **AUFGABEN & AUFGABENBEREICHE**: · - Gesamtverantwortung für das Management der zugewiesenen Managed Services. Dies beinhaltet die Beziehung zu aktuelle ...
-
Service Manager
vor 1 Tag
NexgenTech Hilden, Deutschland**SANTANDER DIGITAL SERVICES** sucht einen **Service Manager für den Bereich Environment Support Engineer**, der in unserem Büro in **(Boadilla/Cantabria/Málaga)** tätig sein wird. · **WARUM SIE DIESE MÖGLICHKEIT IN BETRACHT ZIEHEN SOLLTEN** · **Santander Digital Services (SDS)** ...
-
Service Manager
vor 5 Stunden
1st Solution Consulting GmbH Düsseldorf, Deutschland1st solution consulting GmbH – seit mehr als 25 Jahren helfen wir mit Leidenschaft unseren Kunden bei der Rekrutierung, Bereitstellung und Steuerung von IT-Beratern und Ingenieuren in den Bereichen Telekommunikation und IT. Dabei entwickelten wir uns zu einem der führenden Spezia ...
-
Service Manager
vor 7 Stunden
1st Solution Consulting GmbH Düsseldorf, Deutschland1st solution consulting GmbH – seit mehr als 25 Jahren helfen wir mit Leidenschaft unseren Kunden bei der Rekrutierung, Bereitstellung und Steuerung von IT-Beratern und Ingenieuren in den Bereichen Telekommunikation und IT. Dabei entwickelten wir uns zu einem der führenden Spezia ...
-
Pricing Manager eMobility Services
vor 2 Wochen
DKV Mobility Ratingen, DeutschlandWhat you can expect · Du beobachtest den Markt & Wettbewerb der Elektromobilität und führst Wettbewerbsanalysen für die Produkte und Services der DKV Mobility im Bereich @home und @work durch. · Du analysierst die internen Rabattstufen und Kundenverträge und erstellst Absatz-, E ...
-
Service Manager
vor 3 Wochen
Kevin Edward Executive Search Düsseldorf, DeutschlandRolle: Serviceleiter – Energieerzeugung - Generatoren · Standort: Homeoffice – Zuständigkeit für ganz Deutschland · Gehalt: € € Grundgehalt plus jährliche OTE & Bonus · ROLLE – Serviceleiter – Energieerzeugung - Generatoren: · Mein Kunde ist ein führender Hersteller von Energiesy ...
-
Service Manager
vor 3 Wochen
Kevin Edward Executive Search Düsseldorf, DeutschlandStandort: Homeoffice – Zuständigkeit für ganz Deutschland · 000 € Grundgehalt plus jährliche OTE & Bonus · Gewährleistung der Serviceeffektivität durch Rekrutierung, Schulung, Coaching und Teamentwicklung. · Vertretung des Unternehmens vor Kunden und Leitung großer Serviceproj ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland GanztagsERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
Service Manager
vor 1 Tag
Novacore Moers, DeutschlandWir sind Grupo SIFU, ein führendes Sozialunternehmen im Bereich der verantwortungsvollen Facility Services. Mit 25 Jahren Erfahrung und über 4.500 Mitarbeitern, von denen 89% eine Behinderung haben, bieten wir Dienstleistungen für mehr als 1.600 Kunden an und sind in Spanien und ...
-
Hyperion Technologies Hilden, Deutschland Freiberufler**A. Team Mission**: · Unsere Hauptaufgabe ist es, die IT Global Service Management Funktion von RHG zu leiten und zu transformieren, um zur 5-Jahres-Strategie des Unternehmens und darüber hinaus beizutragen. Wir bieten eine agile, professionelle, effiziente und vorhersehbare Ser ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
Bank Service Manager
vor 1 Woche
DZB BANK GmbH Düsseldorf, DeutschlandZur Stärkung unseres Teams im Service Management der DZB Bank Düsseldorf suchen wir Dich als Bank Service Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · 30 Tage Jahresurlaub · ✓ · Anpassbare Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten · ✓ Gemeinschaftsfördernde Firmenveranstaltungen · ...
-
HR-Services Manager
vor 3 Wochen
FGS Global (Europe) GmbH Düsseldorf, DeutschlandMit über 1.300 Teammitgliedern in 30 Büros auf drei Kontinenten ist FGS Global eine der weltweit führenden strategischen Kommunikationsberatungen. In Kontinentaleuropa sind wir ein Team von über 300 Mitarbeiter:innen, die sich auf acht Standorte in Amsterdam, Berlin, Brüssel, Düs ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandÜber uns · ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden g ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
HR Services Manager
vor 5 Stunden
ERGO Group AG Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland GanztagsERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
HR Services Manager
vor 1 Woche
ERGO Group AG' Düsseldorf, DeutschlandERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
-
HR Services Manager
vor 4 Tagen
ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland GanztagsERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu ...
IT Service Manager - Düsseldorf, Deutschland - Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank
Beschreibung
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
Aufgaben
Profil