- Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden
- Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
- Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
- Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
- Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
- Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
- Bei Kundeneinsätzen bist Du zeitlich und örtlich flexibel
- Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Individuelle Karriereförderung
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Kostenfreie Parkplätze
- Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
- JobRad
- Corporate Benefits
- Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme
- Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
- Objektverwaltung in der Active Directory (AD)
- Erfahrung im Thema Netzwerkstruktur
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Kundenorientiertes Denken und verantwortungsbewusstes Handeln
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen / O365
- Gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und vor Ort
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerscheinklasse B
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IT-Servicedesk
vor 2 Wochen
SynapseWorks Darmstadt, Deutschland Freiberufler**Aufgaben:** · - Verwaltung von Störungen und Anfragen · - Verwaltung des Lebenszyklus von Computern und Geräten · - Benutzerverwaltung in lokalen und Unternehmensanwendungen · - Verwaltung und Wartung von Ersatzmaterial · - Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensqualität ...
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IT Servicetechniker
vor 1 Woche
Concat Mainz, DeutschlandStarte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Du a ...
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
vor 5 Tagen
Concat AG Bensheim, DeutschlandIT-Servicetechniker (m/w/d) im ServicedeskDeine Aufgaben · Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden · Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen · Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen · Du kommunizierst mit den beteiligten Part ...
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
vor 5 Tagen
Concat AG Wöllstein, DeutschlandIT-Servicetechniker (m/w/d) im ServicedeskDeine Aufgaben · Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden · Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen · Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen · Du kommunizierst mit den beteiligten Part ...
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IT Servicedesk Agent
vor 1 Tag
Robert Half Deutschland Gelnhausen, Deutschland GanztagsIT Servicedesk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Main-Kinzig-Kreis, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicedesk Agent (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefr ...
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IT Servicedesk Agent
vor 1 Tag
Robert Half Deutschland Gelnhausen, Deutschland GanztagsIT Servicedesk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Main-Kinzig-Kreis, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicedesk Agent (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefriste ...
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IT Servicedesk Agent
vor 1 Woche
Bechtle Frankfurt am Main, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht. · In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehl ...
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IT-Servicedesk Administrator
vor 6 Tagen
univativ GmbH Dreieich, Deutschland EmployeeBaldmöglichst, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Dreieich | Chemie- oder Pharmabranche | Berufseinsteiger | 36000€ im Jahr | Projekt-ID W _10S · univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten un ...
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IT Servicedesk Agent
vor 1 Woche
Bechtle Frankfurt, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht. · In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fe ...
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IT-Support Servicedesk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
SAC GmbH Darmstadt, Deutschland CDIDarmstadt | ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit · Aufgaben · Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support · Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort · Kommunikatio ...
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IT-Support Servicedesk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
SAC GmbH Darmstadt, Deutschland EmployeeDarmstadt | ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit · Aufgaben · Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support · Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort · Kommunikatio ...
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Werkstudent IT-Servicedesk Administrator
vor 6 Tagen
univativ GmbH Dreieich, Deutschland EmployeeBaldmöglichst, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 20 Stunden pro Woche | Dreieich | Chemie- oder Pharmabranche | Werkstudent | 13 bis 15 € pro Stunde | Projekt-ID W _11S · univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten ...
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Junior IT Servicetechniker
vor 1 Tag
wu personal GmbH Wiesbaden, Deutschland CDIAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister ...
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PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Mainz, Deutschland· IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst · Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Mainz ...
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Senior IT Servicetechniker
vor 5 Tagen
Bechtle Wiesbaden, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du installierst und konfigurierst Hard- bzw. Softwarekomponenten vor Ort bei unseren Kunden. · Du ...
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Senior IT Servicetechniker
vor 5 Tagen
Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Wiesbaden, DeutschlandTechnische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du installierst und konfigurierst Hard- bzw. Softwarekomponenten vor Ort bei unseren Kunden. · Du führst eigenverantwortlich Face-to-Face T ...
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Junior IT Servicetechniker
vor 1 Tag
wu personal GmbH Wiesbaden, Deutschland EmployeeAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister ...
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IT Servicetechniker
vor 3 Tagen
HCS EDV-Service GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) Als IT-Dienstleister und Serviceprovider unterstützen wir gewerbliche Kunden unterschiedlicher Größen im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Die Digitalisierung von Arbeitsprozessen verbunden mit wachsenden Datenmengen führen zu steigender N ...
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IT Servicetechniker
vor 1 Woche
HCS EDV-Service GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) Als IT-Dienstleister und Serviceprovider unterstützen wir gewerbliche Kunden unterschiedlicher Größen im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Die Digitalisierung von Arbeitsprozessen verbunden mit wachsenden Datenmengen führen zu steigender N ...
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IT Servicetechniker
vor 1 Woche
HCS EDV-Service GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) Als IT-Dienstleister und Serviceprovider unterstützen wir gewerbliche Kunden unterschiedlicher Größen im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Die Digitalisierung von Arbeitsprozessen verbunden mit wachsenden Datenmengen führen zu steigender N ...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk - Mainz, Deutschland - Concat
Beschreibung
Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf dich
Deine Aufgaben
Deine Vorteile bei uns
Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
