- Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden
- Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
- Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
- Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
- Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
- Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
- Bei Kundeneinsätzen bist Du zeitlich und örtlich flexibel
- Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Individuelle Karriereförderung
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Kostenfreie Parkplätze
- Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
- JobRad
- Corporate Benefits
- Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme
- Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
- Objektverwaltung in der Active Directory (AD)
- Erfahrung im Thema Netzwerkstruktur
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Kundenorientiertes Denken und verantwortungsbewusstes Handeln
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen / O365
- Gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und vor Ort
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerscheinklasse B
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IT-Servicedesk
vor 2 Wochen
SynapseWorks Darmstadt, Deutschland Freiberufler**Aufgaben:** · - Verwaltung von Störungen und Anfragen · - Verwaltung des Lebenszyklus von Computern und Geräten · - Benutzerverwaltung in lokalen und Unternehmensanwendungen · - Verwaltung und Wartung von Ersatzmaterial · - Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensqualität ...
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
vor 5 Tagen
Concat AG Bensheim, DeutschlandIT-Servicetechniker (m/w/d) im ServicedeskDeine Aufgaben · Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden · Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen · Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen · Du kommunizierst mit den beteiligten Part ...
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Concat Mainz, DeutschlandStarte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir ...
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IT-Support Servicedesk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
SAC GmbH Darmstadt, Deutschland CDIDarmstadt | ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit · Aufgaben · Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support · Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort · Kommunikatio ...
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IT-Support Servicedesk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
SAC GmbH Darmstadt, Deutschland EmployeeDarmstadt | ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit · Aufgaben · Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support · Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort · Kommunikatio ...
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IT Servicetechniker
vor 1 Woche
Concat Mainz, DeutschlandStarte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Du a ...
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IT Servicetechniker
vor 5 Tagen
Bechtle Kaiserslautern, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowie Mobile Support ...
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IT Servicetechniker
vor 5 Tagen
Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Kaiserslautern, DeutschlandTechnische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/Android) bei unserem Kunden. · In die ...
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Junior IT Servicetechniker
vor 1 Tag
wu personal GmbH Wiesbaden, Deutschland CDIAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister ...
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BWI GmbH Pfungstadt, Deutschland GanztagsDezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen · • Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltun ...
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Senior IT-Servicetechniker
vor 1 Woche
BWI GmbH Pfungstadt, Deutschland GanztagsSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur ...
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Junior IT Servicetechniker
vor 2 Tagen
wu personal GmbH Wiesbaden, Deutschland EmployeeAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister ...
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Senior IT Servicetechniker
vor 5 Tagen
Bechtle Wiesbaden, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du installierst und konfigurierst Hard- bzw. Softwarekomponenten vor Ort bei unseren Kunden. · Du ...
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Senior IT Servicetechniker
vor 5 Tagen
Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim Wiesbaden, DeutschlandTechnische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. · Du installierst und konfigurierst Hard- bzw. Softwarekomponenten vor Ort bei unseren Kunden. · Du führst eigenverantwortlich Face-to-Face T ...
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IT Servicetechniker Hardware Repair
vor 1 Woche
Bechtle Eltville am Rhein, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist eine wichtige Ansprechperson, wenn es um die technische Unterstützung für unsere Kunden geht. · In diesem Zusammenhang bist du zuständig für Reparaturarbeiten an Notebooks sowie für die Durchführung von Diagnosen und Problembehe ...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 1 Woche
Bechtle Managed Services GmbH Darmstadt, DeutschlandZusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unserer Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. · Dabei analysierst du eigenhändig Störugen der IT-Landschaft unseres Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeins ...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 5 Tagen
Bechtle Darmstadt, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unserer Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. · Dabei analysierst du eigenhändig Störugen der IT-Landschaft unseres Kunden und machs ...
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IT Servicetechniker Onsite Support
vor 1 Woche
Bechtle Darmstadt, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unserer Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. · Dabei analysierst du eigenhändig Störugen der IT-Landschaft unseres Kunden und mac ...
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IT-Servicetechniker im Innen- u. Außendienst
vor 3 Tagen
GiroWeb Mitte GmbH Kelkheim, Deutschland CDIAlles aus einer Hand. Deutschlandweit. Regional. Als IT-Dienstleister mit dem Fokus auf Entwicklung, Installation und Betreuung von digitalen Kassen- und Zahlungssystemen bietet GiroWeb professionelle Lösungen für die Betriebsgastronomie und Schulverpflegung an. · Aufgaben · ✓ Ei ...
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GO InTech Wiesbaden, Deutschland FreelanceDas IT-Service-Net ist ein bundesweites Netz von IT-Servicespezialisten. Unsere Netzpartner sind selbstständig und arbeiten auf eigene Rechnung. Das Netz verfügt über eine Reihe von Auftraggebern aus der IT-Branche. Diese benötigen uns für Rollouts, Wartung- und Serviceaufgaben. ...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk - Wöllstein, Deutschland - Concat AG
Beschreibung
IT-Servicetechniker (m/w/d) im ServicedeskDeine Aufgaben
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Wir freuen uns, wenn du diese Fähigkeiten und Skills mitbringst
Die Concat AG
Seit 1990 hat die Concat AG eine ebenso rasante wie erfolgreiche Entwicklung vollzogen. Aus einem regionalen IT-Spezialisten in Pfungstadt hat sich die Concat zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Mittlerweile haben wir 14 Geschäftsstellen mit über 360 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland. Das verdanken wir unseren engagierten Mitarbeiter*innen, denn ohne sie wäre das alles nicht möglich gewesen.
