- Du bist täglich im Kundenkontakt (hauptsächlich mit Lehrkräften) und unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Vorbereitung und Organisation unserer Mutmacher-Programme, sodass sie 100 %ig zufrieden sind.
- Du bist der/die erste Ansprechpartner:in im Team, wenn es um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden geht und pflegst die dazugehörigen Daten in unserem CRM-System Hubspot.
- Du kümmerst dich um unsere Bestandskund:innen und berätst sie bei der Umsetzung unserer Programme
- Du fungierst als wichtige Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen, vor allem zu Sales & unserem Trainer-Team.
- Du bearbeitest unterschiedliche Anträge und unterstützt Lehrkräfte bei der Abwicklung von Ko-Finanzierungen
- Du übernimmst die Kommunikation mit den Ansprechpartner:innen der Agentur für Arbeit, IHKs und anderen Partner:innen
- Du entwickelst und optimierst unsere Prozesse weiter, sodass unsere Kund:innen noch zufriedener sind.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.
- Du hast bereits mit CRM-Systemen gearbeitet.
- Du hast Spaß daran, neue Systeme und Tools kennenzulernen und herauszufinden, wie sie zusammen funktionieren.
- 2.780 € brutto/Monat + weitere geldwerte Benefits i.H.v. 100€/Monat
- 40 Stunden/Woche
- ab sofort & Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office easy möglich
- Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, DeutschlandBereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Learning Experience Platform bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwic ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
IMS Intelligent Media Systems Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkult ...
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Customer Success Manager
vor 19 Stunden
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 19 Stunden
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit t ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
stp Karlsruhe, Deutschland GanztagsKurzbeschreibung · Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du hast Lust, unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich durch Trainings, Coachings und Workshops zu implementieren und bringst dabei sowohl technisches Know-how als auch ausgepräg ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit t ...
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Customer Success Manager
vor 18 Stunden
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 19 Stunden
CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Kazenmaier Leasing Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Als markenneutrale mittelständische Leasinggesellschaft bieten wir digitalisierte Leasinglösungen und Full-Service Dienstleistungen für E-Fahrzeuge, thermische Fahrzeuge, Wasserstoffautos und Fahrräder im Dienstradmodell an. · Dabei wickelt das Unternehme ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland CDIBei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Nesto Software GmbH Karlsruhe, Deutschland CDIDu suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Success aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebni ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland CDIAufgabenbereich · Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud · Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung · Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den def ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsAufgabenbereich · Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud · Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung · Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den d ...
Customer Success Manager:in - Karlsruhe, Deutschland - MEIN MUTIGER WEG
Beschreibung
MEIN MUTIGER WEG ist ein preisgekröntes Start-Up mit einer einfachen Idee: Junge Menschen, die als Mutmacher andere junge Menschen für ihre Zukunft begeistern. 2018 gegründet sind wir heute das am schnellst wachsende Start-Up für moderne Berufsorientierung in Deutschland. Wir sind davon überzeugt: Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihm steht. Und dafür suchen wir dich
Bock auf einen Job mit Sinn?
Ab sofort suchen wir eine Customer Success Manager:in (m/w/d) in Festanstellung mit 40h/Monat im Großraum Karlsruhe-Mannheim.
Als Customer-Success Manager:in begleitest du Lehrkräfte durch die Organisation unserer Mutmacher-Programme, unterstützt bei unterschiedlichen Anträgen und bist im direkten Kontakt mit unseren coolen Partnerschulen.
Wichtig: Bitte bewerbe dich ausschließlich über die Bewerbungsplattform auf unserer Website
Aufgaben
Deine Mission als Customer Success Manager:in:
Qualifikation
Wir wünschen uns einen hochengagierten Menschen, der es liebt, mit klaren Prozessen und Strukturen zu arbeiten und anderen Menschen einen guten Service zu bieten. Ein Mensch, der Leidenschaft für das Thema Bildung und Interesse an der Zusammenarbeit mit Schulen mitbringt .
Must haves:
Du wohnst im Großraum Karlsruhe, Mannheim, Heidelberg.
Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
Du hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt und Erfahrungen im administrativen Bereich.
Du hast einen hohen Servicegedanken und kannst gut kommunizieren.
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und kannst gut mit Fristen arbeiten.
Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
Nice to have:
Quereinsteiger:in? Kein Problem
Uns ist nicht so wichtig, was du vorher gemacht hast - Quereinsteiger:innen sind bei uns gerne gesehen. Uns ist nicht dein Lebenslauf wichtig, sondern mit welcher Einstellung du hier zu uns ins Team kommst. Getreu dem Motto: "Hire for characters, train for skills"
Noch Student:in? --> wir haben auch eine Werkstudenten Stelle im CS Bereich ausgeschrieben
Benefits
Hard Facts:
Was bieten wir dir?
Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins. Wir glauben an flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden. Durch Remote Arbeit bieten wir unseren MitarbeiterInnen die Möglichkeit, ihren Alltag effizienter zu gestalten. Natürlich kommt der Spaß im Office aber nicht zu kurz: Wir lassen den Arbeitstag regelmäßig mit coolen Team-Aktivitäten ausklingen.
Bitte bewerbe dich UNBEDINGT, wenn du...
guten Service wichtig findest.
wenn es dir leicht fällt, Beziehungen aufzubauen.
du ein Teamplayer bist.
ehrlich, loyal und vor allem vertrauenswürdig bist.
Bock auf persönliches Wachstum hast.
du belastbar bist & mit Stresssituationen umgehen kannst.
deinen Worten gerne Taten folgen lässt.
du nicht nur einen Job, sondern etwas bewegen willst.
Bitte NICHT bewerben, wenn Du...
wenn du weniger als 2 Jahre Berufserfahung hast.
du nur den "Freiheitspart" einer Remote-Stelle genießen willst.
wenn du nicht in fahrbarer Umgebung von Karlsruhe, Mannheim, Heidelberg (+70km) wohnst.
wenn du nach Konzern-oder Beamten-Arbeitsatmosphäre suchst.
wenn du nicht offen für Feedback und Veränderung bist.
Wichtig: Bitte bewerbe dich ausschließlich über die Bewerbungsplattform auf unserer Website
Wir sind MEIN MUTIGER WEG und wir kümmern uns um eine moderne Berufsorientierung an Schulen und unterstützen Schülerinnen und Schüler bei ihrer Berufswahl.
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager:in in Karlsruhe
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Thorsten Seethaler
.…Make it possible….