Customer Success Manager - Hamburg, Deutschland - heyconnect GmbH

heyconnect GmbH Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

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full_or_Nebenberuflich

Beschreibung

Warum wir?

heyconnect mit Sitz in Hamburg sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Einheit FIEGE DIGITAL.

heyconnect - Part of FIEGE
Seit Februar 2020 sind wir Teil der Fiege Gruppe und vereinen die Benefits der Start-Up Kultur mit der Sicherheit eines Großkonzerns.
Als schnell wachsendes Unternehmen bringen wir Marken und Hersteller auf Handelsplattformen wie Zalando, ABOUT YOU, OTTO und amazon. Mit einer intelligenten IT-Plattform und großer Flexibilität sind wir Vorreiter für einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den großen Internetmarktplätzen. Unser Team hat ambitionierte Ziele, für die wir Deine Unterstützung brauchen.

Deine Aufgaben

Übergeordnete Verantwortung für die Profitabilität Deiner Kunden (Kundenziele & heyconnect Ziele)
Ganzheitliches Verständnis Deiner Kunden: Bedürfnisse, Painpoints, eCommerce- und Marktplatzziele, -Priorität und -strategie
Aufsetzen einer ganzheitlichen Marktplatzstrategie, Umsatzplanung gemeinsam mit dem Kunden
Analyse der Kundenperformance & Ableitung von individuellen Handlungsempfehlungen durch tiefes Verständnis des jeweiligen Produktportfolios und der zugrundeliegenden Ziele und Strategien für Marktplätze
Beratung zur Umsatz- und Profitabilitätsmaximierung: Marktplatzauswahl, Bestands- und Sortimentssteuerung, Preisstrategie und – umsetzung
Projektleitung für den Kunden: Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Kollegen der anderen Bereiche: Abrechnung, Logistik, Reporting, Retail Media, Marktplatzauswahl, Marktplatzperformance

Dein Profil

Ob abgeschlossenes Studium, Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung - lass uns gemeinsam herausfinden, ob Du und Dein Skill Set zu uns passen
Idealerweise besitzt Du Kenntnisse im eCommerce und/ oder Marktplatzexpertise
Datenaffin: Auswertung, Analyse, Handlungsableitungen
Überzeugendes und freundliches Auftreten
Hohe intrinsische Motivation und "hands-on" Mentalität
Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse

Wann?

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Über uns

Als schnell wachsendes Unternehmen bringen wir Marken und Hersteller auf Handelsplattformen wie Zalando, ABOUT YOU, OTTO und amazon. Mit einer intelligenten IT-Plattform und großer Flexibilität sind wir Vorreiter für einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den großen Internetmarktplätzen. Unser Team hat ambitionierte Ziele, für die wir Deine Unterstützung brauchen.

Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Remazing Hamburg, Deutschland Ganztags

Read job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Nitrobox GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Einleitung · Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das ...
Client Success Manager

vor 4 Wochen

freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland

· Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland Ganztags employee

Erfahre mehr über diesen Job · Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden ...
Customer Success Manager

vor 4 Tagen

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland Ganztags

· Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt ...
Customer Success Manager

vor 1 Tag

Leantree GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Deine Aufgaben · Jedes Teammitglied ist ein wichtiger Bestandteil unserer Vision, Strategie und Zielerreichung. Unsere Customer Success Manager (m/w/d) sind elementar für unsere Kundenzufriedenheit und somit maßgeblich verantwortlich für unser aktuelles, rasantes Umsatzwachstum v ...
Client Success Manager

vor 2 Wochen

Statista Hamburg, Deutschland Ganztags

Werde Teil von Statista Shape the world of data. Your way . · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales (Junior) Client Success Manager (m/w/d) · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales Bei Statista dreht sich alles um Daten und F ...
Client Success Manager

vor 3 Wochen

PIA Media Hamburg, Deutschland

· (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erst ...
Student Success Manager

vor 1 Woche

DELA - Deutsche E-Learning Akademie GmbH Hamburg, Deutschland Employee

Herzlich willkommen im Team der Bildungszukunft Wir suchen einen engagierten und kreativen Student Success Manager (m/w/d) für unseren digitalen Bildungsträger in Deutschland. Du möchtest einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung der digitalen Bildungslandschaft leisten und dabei ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

evenito AG Hamburg, Deutschland CDI

Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
Client Success Manager

vor 3 Wochen

Statista GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Aufgaben · Als Teil des Account Management Teams betreust du eigenes Kundenportfolio innerhalb der DACH Region zusammen mit dem Sales Manager · Du stellst sicher, dass unsere Bestandskund:innen den vollen Leistungsumfang von Anfang an kennenlernen und erfolgreiche Entscheidungen ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

New Work SE Hamburg, Deutschland

Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hi ...
Customer Success Manager

vor 3 Tagen

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland

Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hi ...
Customer Success Manager

vor 4 Tagen

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland

Über uns · Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung ...
Junior Customer Success Manager

vor 3 Wochen

visable Hamburg, Deutschland

Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für unsere B2B-Kunden mit Fokus Deutschland während des Kundenlebenszyklus verantwortlich. Ebenso positionierst Du Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & EP bestmöglich bei unseren B2B-Kunden, um sie für die Nutzung unse ...
Medizinischer Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Kumi Health GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir sind ein Healthtech Start-up aus Hamburg, das eine Softwarelösung für die Zusammenarbeit in Krankenhäusern entwickelt hat. Klinische Teams planen und organisieren dabei die Behandlung strukturiert und kommunizieren per Chat miteinander. Das stellt die V ...
Junior Customer Success Manager

vor 4 Tagen

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland Ganztags

· Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt ...
Customer Success Manager – Digitalisierung

vor 3 Wochen

REMONDIS Digital Services GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Die REMONDIS Digital Services GmbH entwickelt und vermarktet digitale Produkte in den Geschäftsfeldern Recycling, Services und Wasser. Darüber hinaus dient sie innerhalb der REMONDIS-Gruppe als zentrale Anlaufstelle für technologische Innovationen und Startup-Kooperationen. Custo ...
Junior Customer Success Manager

vor 12 Stunden

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland

Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hie ...
Customer Success Manager – Digitalisierung

vor 3 Wochen

REMONDIS Digital Services GmbH Hamburg, Deutschland

Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen – Sie besitzen idealerweise erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services · Sie verfügen ...