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    Team Lead Kundenberatung - Berlin, Deutschland - Legalhero GmbH

    Legalhero GmbH
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Was dich erwartet

    • Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 12 Mitarbeiter*innen
    • Strategische Entwicklung der Teams in Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads
    • Aufgabenverteilung und Verfügbarkeiten prüfen
    • Integration von Tools, Prozessen und Mitgestaltung der Software
    • Gemeinsam mit deinem Team bist du für unsere Kunden*innen der/die erste Ansprechpartner/in
    • Professionell auf Anliegen der Mitarbeiter*innen und Kunden*innen eingehen
    • Du identifizierst die Bedürfnisse von Kunden und stellst alle relevanten Informationen zum Prozessablauf zur Verfügung
    • Sorgfältige Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank in unserem Fallbearbeitungs-Programm
    • Serviceorientierte Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren individuellen Anliegen

    Was du mitbringst

    • Erste Führungserfahrung
    • Vorwissen zu Schichtplanung und Koordination
    • Empathie
    • Affinität zu Software Produkten
    • Fließende Deutschkenntnisse (C2)

    Was wir versprechen

    • Faire Vergütung, je nach Vorerfahrung
    • Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Themen
    • Flexible Arbeitszeitmodelle
    • Freundlicher, kollegialer Umgang
    • Uns interessiert dein Input wirklich und du kannst unsere Reise mitgestalten
    • Schönes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht zwischen Gleisdreieck und Potsdamer Platz
    • Mobilitätsbudget inkl. 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets, freie Getränke und frisches Obst, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern und weitere Benefits
    • Arbeit hybrid oder im Büro

    Über uns

    Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.

    Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit.



  • Legalhero GmbH Berlin, Deutschland

    **Was dich erwartet**: · - Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 12 Mitarbeiter*innen · - Strategische Entwicklung der Teams in Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads · - Aufgabenverteilung und Verfügbarkeiten prüfen · - Integration von Tools, Prozessen und Mitgest ...


  • Legal Hero GmbH Berlin, Deutschland

    WAS DICH ERWARTET · - Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 12 Mitarbeiter*innen · - Strategische Entwicklung der Teams in Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads · - Aufgabenverteilung und Verfügbarkeiten prüfen · - Integration von Tools, Prozessen und Mitgestaltun ...


  • Legal Hero GmbH Berlin, Deutschland

    WAS DICH ERWARTET · - Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 12 Mitarbeiter*innen · - Strategische Entwicklung der Teams in Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads · - Aufgabenverteilung und Verfügbarkeiten prüfen · - Integration von Tools, Prozessen und Mitgestaltun ...


  • Legalhero GmbH Berlin, Deutschland

    **Was dich erwartet**: · - Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 12 Mitarbeiter*innen · - Strategische Entwicklung der Teams in Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads · - Aufgabenverteilung und Verfügbarkeiten prüfen · - Integration von Tools, Prozessen und Mitgest ...


  • Retail Operating Company Schweiz GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Job in 8706 Meilen: Deine Hauptaufgaben: * Unterstützung des Verkaufsteams * Kundenberatung und aktives Verkaufen * Waren- und Verkaufsbereitschaft erstellen * Einhalten von Sicherheitsvorschriften / HACCP gemäss internen & externen Richtlinien * Eskalationsstufe bei Kundenreklam ...

  • Aufgesang GmbH

    Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Aufgesang GmbH Berlin, Deutschland

    Verstärkung gesucht: · Sales Manager (m/w/d) mit Leidenschaft und Drive in Hannover oder Remote · Bist du ein Abschlusstalent mit herausragenden kommunikativen Fähigkeiten, das sich durch Überzeugungskraft und eine erfolgsorientierte Kundenberatung auszeichnet? Besitzt du ein tie ...

  • why do birds

    Account Director

    vor 1 Woche


    why do birds Berlin, Deutschland Ganztags

    Beschreibung · Hallo, wir sind why do birds why do birds ist eine Agentur für Audio Branding, Motion Design und Service Design. Mit einem interdisziplinären Team erarbeiten wir audiovisuelle Erlebnisse für Marken und Menschen auf der ganzen Welt. Derzeit suchen wir: Account Dire ...


  • ITARICON Berlin, Deutschland

    Informatik, SAP, IT Service Management, EAM, Konfiguration, TOGAF, Enterprise Architecture, Implementierung, Programmiersprachen, IT, SQL, BPMN, IT-Management, GraphQL, Objektorientierte Programmierung, ITIL, COBIT Consultant Enterprise Architecture Management (w/m/d) · Vollzeit ...


  • ITARICON Berlin, Deutschland

    IT, Informatik, ITIL, TOGAF, Konfiguration, SAP, IT-Management, COBIT, Programmiersprachen, IT Service Management, EAM, Enterprise Architecture, SQL, Implementierung, Objektorientierte Programmierung, GraphQL, BPMN Consultant Enterprise Architecture Management (w/m/d) · Vollzeit ...

  • YUKKA Lab

    Account Executive

    vor 3 Wochen


    YUKKA Lab Berlin, Deutschland

    Wir bei YUKKA Lab haben es uns zur Aufgabe gemacht, "News messbar zu machen" und Transparenz in die Welt der Nachrichten zu bringen. Wir suchen nach selbstbewussten und zielstrebigen Account Executive (m/w/d), die sich im B2B-Bereich auskennen. In dieser Rolle hast Du die Möglich ...


  • CHECK24 Berlin, Deutschland

    Ergänze unser Team in der Kundenberatung – Versicherungen beim größten Vergleichsportal Deutschlands. Die Digitalisierung verändert alle Märkte. Nutze Deine Chance, gestalte bei CHECK24 den digitalen Wandel in agilen und innovativen Teams mit und erlebe rasante Dynamik beim Markt ...


  • Funk Berlin, Deutschland

    Berlin – Kaufmann für Versicherungen und Finanzen/Account Manager (m/w/d) im Außendienst für den Bereich Immobilienwirtschaft · Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicher ...

  • Mateo

    Head of Integration

    vor 3 Wochen


    Mateo Berlin, Deutschland

    Einleitung · Möchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet? · Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? · Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtig · ...

  • Omnicom Media Group

    Mediaplaner (mensch)

    vor 3 Wochen


    Omnicom Media Group Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir sind Hearts & Science, die Full-Funnel-Agentur, die die zentralen Marketingdisziplinen – Performance Media, Technik und Kreativität verknüpft, um zielgerichtete und effektive Werbekampagnen für unsere Kunden zu entwickeln. · Als jüngster Spross der amerikanischen Omnicom Medi ...


  • Qunomedical Berlin, Deutschland CDI

    Über uns: · Wir wollen die Gesundheitsversorgung zugänglicher machen und Patienten auf der ganzen Welt erschwingliche Behandlungen durch erstklassige Mediziner ermöglichen · Um dieses ehrgeizige Ziel zu erreichen, sind wir Partnerschaften mit handverlesenen, hochwertigen medizi ...


  • Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant Berlin, Deutschland

    Ob Industrie, Handel, Dienstleistung, Heilwesen oder Immobilienwirtschaft – unsere Kunden zählen in ihren Märkten zu den jeweils führenden Vertretern. Seit über 140 Jahren begegnen wir hohen Ansprüchen mit ebenso hoher Qualifikation. Als größter inhabergeführter internationaler V ...


  • Funk Berlin, Deutschland

    Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicherheit die beste Empfehlung aus. Wir ebnen den Weg in die Zukunft – für spannende Kunden in unterschiedlichsten Branchen, mit den V ...


  • Agicap Berlin, Deutschland Permanent - Ganztags

    WER IST AGICAP? Seit unserer Gründung 2016 in Lyon revolutionieren wir den Markt im Bereich Liquiditätsplanung für mittelständische Unternehmen in ganz Europa. Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihren Cashflow strategisch zu steuern – um den Überblick zu behalten, um voraussch ...


  • Coca-Cola Europacific Partners Berlin, Deutschland Ganztags

    Coca-Cola Europacific Partners Deutschland GmbH ist das größte Getränkeunternehmen in Deutschland. Als deutscher Konzessionär verantworten wir bundesweit die Abfüllung und den Vertrieb von Coca-Cola Markenprodukten. · Werde Teil der Coca-Cola Familie in Berlin-Hohenschönhausen al ...


  • CHECK24 Berlin, Deutschland CDI

    Ergänze unser Team in der Kundenberatung – Versicherungen beim größten Vergleichsportal Deutschlands. Die Digitalisierung verändert alle Märkte. Nutze Deine Chance, gestalte bei CHECK24 den digitalen Wandel in agilen und innovativen Teams mit und erlebe rasante Dynamik beim Markt ...