- Personelle Ressourcen disponieren und koordinieren (Dienstplanung erstellen)
- Arbeitsauslastung regelmäßig prüfen und ggf. Maßnahmen initiieren
- Vertretungen bei Krankheit und Urlaub organisieren
- Einheitliches Vorgehen in der Zentralen Sachbearbeitung unterstützen
- Serviceboard für den täglichen Gebrauch administrieren
- Leitfäden für Prozesse entwerfen, schreiben oder aktualisieren
- Serviceberater-/innen schulen und Feedback geben (Coaching)
- Fachliche Fragen von Serviceberater-/innen der Zentralen Sachbearbeitung beantworten oder für Klärung sorgen
- Kundenanliegen in der Zentralen Sachbearbeitung bearbeiten
- Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau
- Ausgeprägte Kenntnisse der Dienstleistungen und der standardisierten Produkte der Sparkasse
- Gute Kenntnisse der Prozesse im KundenService
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundengespräch
- Organisatorische Stärken
- Freunde am Erwerb und der Weitergabe von Wissen und Erfahrungen
- Hohe Dienstleistungsorientierung verbunden mit Empathie und Ausdrucksstärke
- Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
- Sicherer Umgang mit den im KS relevanten EDV-Anwendungen (OSPlus, OSPlus_neo, Outlook, ISP)
- Attraktives Vergütungspaket (TVöD)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Job-Rad-Angebot
- Vielseitige Weiterbildungsangebote
- 32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Aktives Gesundheitsmanagement
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Serviceberater mit Koordinierungsfunktion
vor 2 Wochen
Sparkasse Oberhessen Friedberg, Deutschland GanztagsWir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unserer Beratung und die Schaffung einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbindung gerichtet. Ein zeitgemäßer Mix aus klassischen Filialen, Online- ...
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Serviceberater mit Koordinierungsfunktion
vor 1 Woche
Sparkasse Oberhessen Friedberg, DeutschlandDeine Aufgaben · Personelle Ressourcen disponieren und koordinieren (Dienstplanung erstellen) · Arbeitsauslastung regelmäßig prüfen und ggf. Maßnahmen initiieren · Vertretungen bei Krankheit und Urlaub organisieren · Einheitliches Vorgehen in der Zentralen Sachbearbeitung unters ...
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Projektleiter (M/w/d)
vor 2 Tagen
BPD Immobilienentwicklung GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandBouwfonds Immobilienentwicklung (kurz BPD) ist ein Unternehmen der Rabobank und einer der größten Gebiets · - und Projektentwickler Europas. In Deutschland haben wir unsere Zentrale in Frankfurt am Main und sind mit Niederlassungen in Frankfurt, Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldo ...
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Knauf Deutschland Frankfurt Am Main, DeutschlandSeit über 30 Jahren nimmt die GFR eine Vorreiterrolle in der Entwicklung von innovativen und nachhaltigen Verwertungslösungen ein. · Egal ob umweltgerechte Kraftwerksver · - und entsorgung, die Herstellung von Düngemitteln & Stallhygieneprodukten oder Entsorgungsdienstleistungen ...
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Medizinische:n Fachangestellte:n
vor 1 Tag
Kliniken Frankfurt-Main-Taunus GmbH Frankfurt am Main, Deutschland· - ** Medizinische:n Fachangestellte:n**: · - Beginn: · - zum nächstmöglichen Zeitpunkt- Abteilung: · - Medizinisches Zentrum für Erwachsene mit Behinderung in Hattersheim- Einrichtung: · - Klinikum Frankfurt HöchstWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt · zur Unterstützung un ...
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Fuhrparkverwalter/in (M/w/d)
vor 1 Woche
Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main Rhein-Main-Gebiet, DeutschlandFuhrparkverwalter/in (m/w/d) · - Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main · **Bewerben** · Ausschreibung per E-Mail teilen · - Über uns · - DIE HESSISCHE STEUERVERWALTUNG- über Kolleginnen und Kollegen in den 28 hessischen Finanzämtern und der Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main · ...
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IT-Fachanwendungsbetreuung (m/w/d)
vor 1 Woche
RP Gießen Giessen, DeutschlandÜber uns · Das Regierungspräsidium Gießen ist eine der drei Mittelbehörden der hessischen Landesverwaltung. Es bildet die Schnittstelle zwischen der Region und der Landesregierung und vertritt die Interessen Mittelhessens. Das Regierungspräsidium Gießen bietet eine Vielzahl attr ...
Serviceberater mit Koordinierungsfunktion - Friedberg, Deutschland - Sparkasse Oberhessen
Beschreibung
Wir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unserer Beratung und die Schaffung einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbindung gerichtet. Ein zeitgemäßer Mix aus klassischen Filialen, Online- und Mobil-Banking sowie Video- und Telefonberatung fördern die Multikanal-Ausrichtung unserer Bank.
Wir suchen im KundenService für die Zentrale Sachbearbeitung einen
Serviceberater mit Koordinierungsfunktion (m/w/d)
mit aufgeschlossener, service- und vertriebsorientierter Grundeinstellung sowie Freude an der operativen Unterstützung der Teamleitungen bei Koordinierungs-, Schulungs- und Coaching-Aufgaben.
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Unser Angebot:
Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.
Die Sparkasse fördert die Einstellung von Frauen nach Maßgabe der Vorschriften des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG).
Haben wir Ihr Interesse geweckt, aber Sie haben noch Fragen?
Unter der Telefonnummer steht Ihnen Lisa Schallmayer, Referentin Personalrecruiting, für erste Fragen zur Verfügung.
