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Frankfurt am Main

    Student Helpdesk Officer - Frankfurt am Main, Deutschland - Frankfurt School of Finance & Management

    Default job background
    Beschreibung

    Ihr Aufgabengebiet

  • Betreuung von Studierenden - persönlich, telefonisch und per Mail - in deutscher und englischer Sprache am Student Helpdesk Beratung bei allgemeinen Fragen zum Studium, studentischen Leben und Campus Administrative und operative Unterstützung unserer Studierenden Ausgabe und Annahme von studienrelevanten Unterlagen (u.a. Studentenausweise, Studienbescheinigungen und Lernmaterial) Terminabstimmungen zwischen Studierenden und Kolleg:innen
  • Verwaltung der Zoom-Accounts sowie Schließfächer für Studierende
  • Bearbeitung von externen Anfragen
  • Anforderungen

  • Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt
  • Kundenorientiertes Auftreten
  • Starke organisatorische und soziale Kompetenzen, Konfliktmanagementfähigkeiten
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gelegentliche Bereitschaft das Student Helpdesk samstags zu besetzen
  • Unser Angebot

  • Flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie ein halber Tag extra Urlaub für den eigenen Geburtstag und am Faschingsdienstag
  • Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld mit einem großartigen und sehr engagierten Team
  • Die Möglichkeit, an internen und externen Weiterbildungen teilzunehmen, kostenlose Englisch- und Deutschkurse auf dem Campus
  • Sport und Gesundheit (kostenlose Sportkurse und vergünstigte Mitgliedschaften)
  • Mitarbeiterrabatte und Preisnachlässe (Corporate Benefits Programm & Benefits Programm der Commerzbank – Company & More)
  • Optionen für Mitarbeiter-Sabbaticals
  • Betriebliche Altersvorsorge und ein vergünstigtes Deutschlandticket

  • Frankfurt School of Finance & Management

    Student Helpdesk Officer

    vor 5 Stunden


    Frankfurt School of Finance & Management Frankfurt am Main, Deutschland

    Die Frankfurt School of Finance & Management ist eine private Business School. Sie belegt in deutschen und internationalen Rankings regelmäßig Spitzenpositionen und ist von EQUIS, AACSB und AMBA akkreditiert. Als forschungsstarke Wirtschaftsuniversität ist sie auf Finanz-, Wirtsc ...


  • robert obermeyer consulting GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Dein Arbeitgeber · Dein zukünftiger Arbeitgeber ist die Apleona Real Estate GmbH - ein erfolgreiches Tochterunternehmen eines international tätigen Immobiliendienstleistungskonzerns. · Bewirb Dich jetzt innerhalb von nur 60 Sekunden als Teamleiter (m/w/d) Helpdesk Facility Manage ...


  • noerr solutions GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland

    Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. · Aufgaben · - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter ...


  • saaroluna Frankfurt am Main, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...


  • Apleona Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Teamleiter Helpdesk Facility Management (w/m/d ** · Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Real Estate GmbH am **Standort Frankfurt am Main**. · **Unsere Apleona Plus-Punkte**: · - Eine** zukunftssichere Tätigkeit **mit ans ...

  • ShaarConsulting

    Hotline Operator

    vor 2 Tagen


    ShaarConsulting Frankfurt am Main, Deutschland

    **Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als** · **Hotline Operator (m/w/d)** · **Aufgaben** · - Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte · - Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat · - Dokumentation der Tät ...


  • Apleona Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Teamleiter Helpdesk Facility Management (w/m/d ** · Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Real Estate GmbH am **Standort Frankfurt am Main**. · **Unsere Apleona Plus-Punkte**: · - Eine** zukunftssichere Tätigkeit **mit ans ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - **Vergabe von Passwörtern**: · - Entsperren der Useraccounts · - Annahme, Analyse und **Behebu ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir mehrere motivierte, kommunikationsstarke User Helpdesk Supporter (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. · **Aufgaben**: · - Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat · - Analyse und Diagnose von technischen Problemen · - Lös ...


  • Schmitt Logistik GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/x)**: · - Sie suchen eine Arbeitsstelle in einem Unternehmen, das sich trotz dynamischem Wachstums Ihrer individuellen Karriereplanung widmet? In dem flache Hierarchien und fächerübergreifende Zusammenarbeit genauso selbstverständlich ...

  • univativ GmbH

    Supporter (M/w/d)

    vor 1 Woche


    univativ GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie · - oder Pharmabranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID D _18** · Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg fü ...

  • univativ GmbH

    Supporter (M/w/d)

    vor 5 Stunden


    univativ GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie · - oder Pharmabranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID D _14** · Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg fü ...

  • FAIRMAR CONSULTING GmbH

    HR Assistant

    vor 2 Tagen


    FAIRMAR CONSULTING GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Fairmar Consulting GmbH is an independent Business & IT Consulting Company in Darmstadt, Germany. With our great team we deliver excellent service to our clients. For one of our valuable multinational clients we look for a · HR Assistant (M/F/d) with good German and English langu ...


  • Tabel GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Frankfurt am Main · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbe ...


  • infeurope S.A. Frankfurt am Main, Deutschland

    **Job Type(s)**:Contract/Permanent**Location(s)**:Frankfurt/Main**We are looking for an HR Assistant to work for a multinational client in Frankfurt/Main** · **Start date: Mid March 2023** · **End date: 9 months, extensions possible** · **Main tasks**: · - Providing specialised a ...


  • Rocket Solution GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Wer sind wir**: · Wir, die Rocket Solution GmbH, sind ein rasant wachsendes Technologie-Unternehmen der Intralogistik mit Standorten in Unterhaching, Forchheim und Wächtersbach. Seit Anfang 2021 verändert unsere neuentwickelte Shuttle-Technologie die bisherige automatisierte La ...

  • Modis GmbH

    1st-level Support

    vor 1 Woche


    Modis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 5 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: · - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support · ...


  • Nardini-Schule am Erzbischöflichen Kinder- und Jugendheim St. Kilian Frankfurt Am Main, Deutschland Nebenberuflich

    Das Erzb. Kinder · - und Jugendheim St. Kilian in Walldürn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst als Elternzeitvertretung, eine/einen · **Systemadministrator:in (m/w/d)**: · ***Beschäftigungsumfang 70%** · **Zu den Aufgaben gehören**: · **Systemadministration**: · - Verwa ...

  • Modis GmbH

    First-level Support

    vor 6 Tagen


    Modis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...