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    Augenoptiker/Agent (m/w/d) im Customer Service Backoffice - Berlin, Deutschland - Mister Spex

    Mister Spex
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    Ganztags
    Beschreibung

    Kennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne mitgestaltet".

    Dieser Moment ist jetzt
    Wir leiten unsere Zukunft ein und können sie nur mit dir erreichen. Mister Spex hat weiterhin Großes vor. Du auch?

    Unsere Abteilung Customer Service ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens und sorgt Tag für Tag dafür, dass unsere Kund*innen zu Fans werden und dafür brauchen wir dich als Customer Service Agent in Volllzeit.

    Bewirb dich gleich bei uns

    Was erwartet dich in deiner neuen Aufgabe:

    · Du begeisterst unsere Kunden durch intensive und aktive Beratung im Rahmen unseres Produktportfolios und der Augenoptik - "Du bist kein/e Augenoptiker*in." Natürlich erhältst du von uns die nötigen Schulungen, um in die Welt der Augenoptik einzutauchen

    · Idealerweise hast du langjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder im Verkauf.

    · Du schaffst ein positives Kundenerlebnis in Form der Videoberatung

    · Du bist eng im Austausch mit anderen Spexies aus diversen Abteilungen (z.B. Logistik, Werkstatt usw.)

    · Wir freuen uns, wenn du dich aktiv mit deinen gesammelten Kundenfeedbacks einbringst

    Was du mitbringst:

    · Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

    · Abgeschlossene Ausbildung zum Augenoptiker/kaufmännische Ausbildung ( m/w/d)

    oder

    · Du hast langjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Verkauf - Erfahrungen in der optischen Branche von Vorteil

    · Du liebst es, optische Beratungsgespräche per Call, Chat oder Video zu führen

    · Du hast Spaß an der Bearbeitung von prozessbezogenen Aufgaben und der Erstellung von Empfehlungen basierend auf Kundenwerten

    · Dein Herz schlägt für den Kundenservice und durch deine Art kannst du unsere Kunden begeistern

    · Du hast Spaß am verbindlichen, lösungsorientierten Kundengespräch und handelst stets proaktiv und hast Lust in einem multikulturellen Team zu arbeiten

    Was wir dir bieten:

    · Dich erwartet ein tolles Team mit viel Humor

    · Ein optimaler Einstieg in die Welt der Augenoptik mit unserem gut strukturierten und detaillierten Onboarding

    · Attraktive Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag - keine Nacht- und Sonntagsarbeit

    · Mobiles Arbeiten - du hast die Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche aus dem Home-Office zu arbeiten

    · Du erhältst zum Start einen Gutschein über 200€ für eine Brille aus unserem eigenen Sortiment

    · Zuschuss zum ÖPNV (50%) und zur betrieblichen Altersvorsorge

    · Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment und attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits

    · Familienfreundlichkeit, u.a. durch 10 bezahlte Kinderkrankentage



  • STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung Berlin, Deutschland

    Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit ...


  • Raisin Berlin, Deutschland

    Team · You are a highly motivated, communicative, committed and innovative team player to whom the values of maximum transparency, honesty and team spirit mean as much as they do to us - then come on board and join us on our exciting journey in one of the fastest growing FinTech ...


  • Raisin Berlin, Deutschland

    Team · Du bist ein hochmotivierter, kommunikativer, engagierter und innovativer Teamplayer, dem die Werte maximale Transparenz, Ehrlichkeit und Teamspirit genauso viel bedeuten wie uns - dann komm' an Bord in und begleite uns auf unserer spannenden Reise in einem der am schnellst ...


  • Swissport International Ltd. Berlin, Deutschland

    **Mitarbeiter Back Office Passenger Services (m/w/d)** · **Zusatzfunktion | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg** · **TÄTIGKEITEN**: · - Vor · - und Nachbereitung von Flügen · - Verwaltung von Airlinematerialien und deren Bestellungen · - Prüfung von Abrechnungen und Verwaltung von ...


  • Raisin Berlin, Deutschland

    Team · Du bist ein hochmotivierter, kommunikativer, engagierter und innovativer Teamplayer, dem die Werte maximale Transparenz, Ehrlichkeit und Teamspirit genauso viel bedeuten wie uns - dann komm' an Bord in und begleite uns auf unserer spannenden Reise in einem der am schnellst ...


  • Raisin GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **Team**: · Du bist ein hochmotivierter, kommunikativer, engagierter und innovativer Teamplayer, dem die Werte maximale Transparenz, Ehrlichkeit und Teamspirit genauso viel bedeuten wie uns - dann komm' an Bord in und begleite uns auf unserer spannenden Reise in einem der am schn ...


  • Raisin GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

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  • Schindler Berlin, Deutschland

    Merkur Schoppe mit Sitz in Berlin ist ein Geschäftsbetrieb der C. Haushahn GmbH & Co.KG - wir gehören zu den führenden Aufzugunternehmen in Deutschland. Hohe technologische Kompetenz, große Innovationskraft und beste Qualität sind unsere Stärken. Die Basis unseres Erfolgs bilden ...


  • ALPHA-ENGINEERING KG Berlin, Deutschland

    Nutzen Sie Ihre Chance · Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zulagen und persönlicher Bet ...


  • Toll Collect GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Güter ...


  • Autohaus Golbeck GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Über uns · Die Autohaus Golbeck GmbH ist als Familienbetrieb in 2. Generation seit 40 Jahren an zwei Standorten im Berliner Norden (Berlin-Buch) und Osten (Friedrichshain) mit rund 35 Mitarbeitern tätig. · Nach unserer Firmenphilosophie "fair und entgegenkommend" bieten wir als m ...


  • C. Haushahn GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    Haushahn - Wir sind der Aufzugpartner für Industrie, Bau- und Wohnwirtschaft in Deutschland. Mit unserem Ursprung im regionalen Mittelstand vor mehr als 125 Jahren sind wir heute ein deutschlandweiter Zusammenschluss regionaler Einheiten, der das Beste aus Größe und Nähe vereint. ...


  • Schindler Berlin, Deutschland

    Haushahn – Wir sind der Aufzugpartner für Industrie, Bau- und Wohnwirtschaft in Deutschland. Mit unserem Ursprung im regionalen Mittelstand vor mehr als 125 Jahren sind wir heute ein deutschlandweiter Zusammenschluss regionaler Einheiten, der das Beste aus Größe und Nähe vereint. ...


  • Vonovia Berlin, Deutschland

    Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. · Der Wohnumfeld Serv ...


  • remind me GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Navigieren: Führe ein Team aus 11 ambitionierten Kolleg:innen im Bereich Kundenbetreuung (Backoffice) und sorge für reibungslose Abläufe. · Zusammenhalt: Schaffe eine Atmosphäre, in der sich jeder zugehörig und wertgeschätzt fühlt. Individuelle Talente tragen hie ...


  • Vonovia Berlin, Deutschland

    Der Technische Service ist als Dienstleister für Handwerksleistungen mit über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Teil von Vonovia. Bundesweit erledigen wir schnell, zuverlässig und fachgerecht Instandhaltungsarbeiten und Kleinreparaturen innerhalb kurzer Zeit und sanieren Wo ...


  • Vonovia Berlin, Deutschland

    Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. · Der Wohnumfeld Serv ...


  • Haushahn Berlin, Deutschland

    Ihre zukünftigen Aufgaben: · Ansprechpartner für Kunden, interne Schnittstellen und Unterstützung unserer Servicetechniker und Kundendienstmeister (m/w/d) bei administrativen Aufgaben · Abwicklung der internen und externen Korrespondenz im Rahmen des Aufgabenbereiches · Adminis ...


  • BVG Berlin, Deutschland Ganztags - Freiberufler

    Deine Aufgaben · im Detail: · • Du bist für die Erstellung und Ausgabe von Dienst-, Fahr- und Sonderweisen sowie die anschließenden erforderlichen Eingaben im HR-System und die Verwaltung der Anträge zuständig. · • Du unterstützt bei der Beantragung von digitalen Signaturen für ...


  • Rechnungshof von Berlin Berlin, Deutschland

    Sachgebietsleitung Servicecenter mit Schwerpunkt BackOffice und den Sonderbereichen E-Mail-Service, Call Center und Nachwuchsbetreuung (m/w/d) · ENTGELTGRUPPE: · UMFANG: · DIENSTORT: · KENNZAHL: · FRIST: E Teil I der Anlage A zum TV-L · Teilzeit oder Vollzeit · Puttkamerstr ...