- Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachbereichen und beherrscht die Beantwortung von Anfragen über Telefon und E-Mail
- Als Bindeglied wirkst du eng mit der internen Rechtsberatung sowie allen Fachbereichen und Abteilungen zusammen, darunter Kundenservice, Montageservice und Netzbetreuung
- Erfassung und systematische Analyse eingehender Beschwerden, Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und sorgst bei Konfliktfällen durch eine zielorientierte Arbeitsweise für eine effiziente Problemlösung
- Mitwirkung des Qualitätsmanagements mit dem Ziel, Qualitätsziele zu erreichen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu konzipieren und zu evaluieren
- Analyse technischer Probleme in unseren Photovoltaikanlagen mithilfe verschiedener Tools und in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Ein etabliertes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien (PV) mit dem starken Partner TEAG Thüringer Energie AG
- Ein sicherer Arbeitsplatz, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege damit Ideen schnell umgesetzt werden
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Regelungen sind bei uns selbstverständlich
- Moderne Räume und Ausstattung mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Für deine Zukunft: einen Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Kaffee, Tee und eine Müsli-Flatrate damit Du gut in den Tag starten kannst
- Eine Dachterrasse mit einem großartigen Ausblick – entspanne Dich bei schönem Wetter und tanke Sonnenstrahlen
- Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unser Mitarbeitenden und versorgen Dich täglich mit einem Obstkorb voller frischer Vitamine, um dir die nötige Energie für den Arbeitsalltag zu geben
- Wähle aus einem vielseitigen Sportangebot mit unserem Partner EGYM deine Lieblingsaktivität (Yoga, Fitness und vieles mehr) aus
- Unsere Teamkultur ist uns wichtig Daher feiern wir sie mit zahlreichen Events wie gemeinsames Kochen und Grillen, Sommerfest, einem traditionellen Oktoberfestbesuch und natürlich der alljährlichen Weihnachtsfeier
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Customer Success Mitarbeiter
vor 3 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland GanztagsUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schnit ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 3 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland CDIUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schni ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 3 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland**Unsere gemeinsame Herausforderung**: · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · - Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 3 Wochen
eness GmbH Munich, Deutschland EmployeeUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · - Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schn ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 3 Wochen
TFJ buycycle GmbH Munich, Deutschland**Wichtige Fakten**: · - ** Anfangsdatum**: So bald wie möglich · - ** Kapazität**: 40 Stunden pro Woche · - ** Standort**: München, Berlin, remote möglich · **Buycycle & du**: · Wir sind der führende Marktplatz für gebrauchte Performance-Räder. Und damit wir wachsen und uns weit ...
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Freelance Customer Success Mitarbeiter
vor 4 Tagen
TFJ buycycle GmbH Munich, Deutschland**Wichtige Fakten**: · - ** Anfangsdatum**: So bald wie möglich · - ** Kapazität**: 40 Stunden pro Woche · - ** Standort**: München, Berlin, remote möglich · **Buycycle & du**: · Wir sind der führende Marktplatz für gebrauchte Performance-Räder. Und damit wir wachsen und uns weit ...
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Amazon TA Munich, Deutschland GanztagsServicetechniker / Techniker / Field Services Engineer / Elektroniker / Elektrotechniker / Elektriker / Mechatroniker / Industriemechaniker / Mechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Fachkräfte als Instandhaltungstechniker:in für unseren Standort in München gesucht · Das Wartungs- u ...
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Administrative Assistant
vor 4 Wochen
Food+ by Compass Munich, DeutschlandAbout us: · We're Food+ by Compass Although the past year has been quite a rollercoaster for everyone, our amazing talented teams have continued to work tirelessly crafting incredible food experiences to help fuel the teams creating world-changing technologies at one of the worl ...
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Spezialist Digitale Vertriebs
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsMöchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten? · Dann sind Sie hier richtig · Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position. · Ihre Aufgaben · You will be responsible for the concept, the design, the implementation (together with the developers) and ...
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Spezialist Digitale Vertriebs
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsMöchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten? · Dann sind Sie hier richtig · Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position. · Ihre Aufgaben · You will be responsible for the concept, the design, the implementation (together with the developers) and ...
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Domain Diagnostics Engineer
vor 1 Woche
Cognizant Mobility Munich, DeutschlandDISCOVER THE FUTURE OF MOBILITY. Immerse yourself in the fascinating world of electrical and electronic vehicle development. We provide modern complete vehicle E/E architectures, seamless integration between software and hardware, as well as testing and validation of customer fun ...
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Director Client Service
vor 3 Wochen
Omnicom Media Group Munich, Deutschland GanztagsWhat we believe in · Our mission is to provide advertisers with an end-to-end solution that combines branding and performance marketing by leveraging talent and technology in the most effective way. We are a full-funnel agency that combines key marketing disciplines. · We always ...
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Hollister Co.
vor 4 Tagen
Hollister Co. Stores Munich, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Stellenbeschreibung · Ein Vollzeit Key Holder unterstützt das Geschäft durch Mitarbeiterführung und ist aktiv an der Sicherstellung einer differenzierten Kundenerfahrung beteiligt. Sie sind zuordenbar, zuverlässig, stilvoll und selbstbewusst in der Bereitste ...
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Servicekraft / Aushilfe Empfang (m/w/d) in Teilzeit
vor 3 Wochen
LivaNova PLC Munich, Deutschland NebenberuflichJoin us today and make a difference in people's lives · Servicekraft /Bei Bedarf Aushilfe Empfang (m/w/d) in Teilzeit (30h) · Ihre Hauptaufgaben: · Konferenzraumbewirtung (Ein- und Ausdecken sowie Catering und Servicetätigkeiten bei Meetings bzw. Veranstaltungen) · Betreuung ...
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Wareneingangsprüfer (m/w/d)
vor 3 Wochen
LivaNova PLC Munich, Deutschland GanztagsJoin us today and make a difference in people's lives · Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als · Wareneingangsprüfer (m/w/d) · Wir bieten: · Wir bieten Ihnen nicht nur ein unterstützendes, integratives und kollaboratives Umfeld, in dem Sie Eigenverantwortung ...
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Amazon TA Olching, Deutschland GanztagsElektriker / Mechatroniker / Mechaniker (m/w/d) als Instandhaltungstechniker:in für unseren Standort in Olching bei München gesucht · Das Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) ist für unseren Betrieb von fundamentaler Bedeutung ...
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Material Handler
vor 3 Wochen
LivaNova PLC Munich, Deutschland GanztagsJoin us today and make a difference in people's lives · Wir suchen ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als · Material Handler (m/w/d), Bereich Medizintechnik – Standort München · Wir bieten: · Wir bieten Ihnen nicht nur ein unterstützendes, integratives und kollaborative ...
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Director Client Service
vor 3 Wochen
Hearts & Science Munich, Deutschland· Director Client Service (mensch) · Director Client Service (mensch) · Vollzeit · Blumenstraße 28, 80331 München, Deutschland · Mit Leitungsfunktion · > Jetzt bewerben What we believe in · Our mission is to provide advertisers with an end-to-end solution that combines ...
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Student Human Resources
vor 2 Wochen
ADVA Munich, Deutschland NebenberuflichWelcome · Our Growth is Creating Great Opportunities · Our team is expanding, and we want to hire the most talented people we can. Continued success depends on it Once you've had a chance to explore our current open positions, apply to the ones you feel suit you best and keep tra ...
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LivaNova PLC Munich, Deutschland GanztagsJoin us today and make a difference in people's lives · Montagemitarbeiter (m/w/d) elektromechanischer Baugruppen (Medizintechnik) · Wir bieten: · Wir bieten Ihnen nicht nur ein unterstützendes, integratives und kollaboratives Umfeld, in dem Sie Eigenverantwortung übernehmen u ...
Customer Success Mitarbeiter - Munich, Deutschland - daheim Solar
Beschreibung
Unsere gemeinsame Herausforderung
Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen TätigkeitsbereichGewünschtes Profil
Deine Persönlichkeit: Du interessierst dich für Photovoltaikanlagen und möchtest die solare Energiewende mitgestalten? Dazu hast du Spaß an der Arbeit mit und für Menschen, bist kundenorientiert, zuverlässig und engagiert. Du verfügst über ein sicheres und verbindliches Auftreten, eine überdurchschnittliche Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Ausdauer sowie Durchsetzungsvermögen? PerfektDeine Ausbildung : Abgeschlossenes technisches/wirtschaftswissenschaftliches Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Erneuerbare Energien oder vergleichbares
Deine Erfahrungen und Knowhow: Erfahrungen in der Energiewirtschaft und Kenntnisse des Marktes im Bereich Photovoltaik und Heimspeicher sind von Vorteil
Deine Arbeitsweise : Du arbeitest gerne sowohl innerhalb des daheim-Teams, als auch eigenständig. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, vorausschauend, zuverlässig, lösungsorientiert und du besitzt außerdem ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Menschen zu unterstützen und komplexe Abläufe verständlich zu erklären
Deine Software-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
Deine Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch, über Englischkenntnisse freuen wir uns
Warum wir?
Dein Wohlergehen liegt uns am HerzenDaher darfst Du Dich auf folgende Benefits bei uns freuen:
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Mitarbeiter in Munich
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Edita Mahmutovic
Product Manager
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Zhang Tianxu
E-commerce Professional/Growth and Innovation
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Yuki Aimée Yokokawa
PR & Communications Assistant
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Goutam Nemalpuri
Atlassian Administrator and Developer
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Maria Stanojevic
Support you ✨
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Sofie Nguyen
UI/UX Designer