- Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachbereichen und beherrscht die Beantwortung von Anfragen über Telefon und E-Mail
- Als Bindeglied wirkst du eng mit der internen Rechtsberatung sowie allen Fachbereichen und Abteilungen zusammen, darunter Kundenservice, Montageservice und Netzbetreuung
- Erfassung und systematische Analyse eingehender Beschwerden, Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und sorgst bei Konfliktfällen durch eine zielorientierte Arbeitsweise für eine effiziente Problemlösung
- Mitwirkung des Qualitätsmanagements mit dem Ziel, Qualitätsziele zu erreichen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu konzipieren und zu evaluieren
- Analyse technischer Probleme in unseren Photovoltaikanlagen mithilfe verschiedener Tools und in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Ein etabliertes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien (PV) mit dem starken Partner TEAG Thüringer Energie AG
- Ein sicherer Arbeitsplatz, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege damit Ideen schnell umgesetzt werden
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Regelungen sind bei uns selbstverständlich
- Moderne Räume und Ausstattung mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Für deine Zukunft: einen Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Kaffee, Tee und eine Müsli-Flatrate damit Du gut in den Tag starten kannst
- Eine Dachterrasse mit einem großartigen Ausblick – entspanne Dich bei schönem Wetter und tanke Sonnenstrahlen
- Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unser Mitarbeitenden und versorgen Dich täglich mit einem Obstkorb voller frischer Vitamine, um dir die nötige Energie für den Arbeitsalltag zu geben
- Wähle aus einem vielseitigen Sportangebot mit unserem Partner EGYM deine Lieblingsaktivität (Yoga, Fitness und vieles mehr) aus
- Unsere Teamkultur ist uns wichtig Daher feiern wir sie mit zahlreichen Events wie gemeinsames Kochen und Grillen, Sommerfest, einem traditionellen Oktoberfestbesuch und natürlich der alljährlichen Weihnachtsfeier
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Customer Success Mitarbeiter
vor 4 Tagen
eness GmbH Munich, Deutschland EmployeeUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · - Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schn ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 2 Tagen
TFJ buycycle GmbH Munich, Deutschland**Wichtige Fakten**: · - ** Anfangsdatum**: So bald wie möglich · - ** Kapazität**: 40 Stunden pro Woche · - ** Standort**: München, Berlin, remote möglich · **Buycycle & du**: · Wir sind der führende Marktplatz für gebrauchte Performance-Räder. Und damit wir wachsen und uns weit ...
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Freelance Customer Success Mitarbeiter
vor 1 Woche
TFJ buycycle GmbH Munich, Deutschland**Wichtige Fakten**: · - ** Anfangsdatum**: So bald wie möglich · - ** Kapazität**: 40 Stunden pro Woche · - ** Standort**: München, Berlin, remote möglich · **Buycycle & du**: · Wir sind der führende Marktplatz für gebrauchte Performance-Räder. Und damit wir wachsen und uns weit ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 2 Tagen
daheim Solar Munich, Deutschland GanztagsUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schni ...
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Customer Success Mitarbeiter
vor 4 Tagen
eness GmbH Munich, Deutschland GanztagsUnsere gemeinsame Herausforderung · Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich · Verantwortlichkeit für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen im Bereich 1st und 2nd Level. Du fungierst als Schnit ...
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Operations Support Agent
vor 1 Woche
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Position Summary**: · Die Vergütung erfolgt nach dem gültigen Flächentarifvertrag sowie der GBV Entgeltordnung. · **Ihre Aufgaben**: · - Tägliche Planung und Organisation der einzusetzenden Fahrzeuge · - Überwachung und Abfertigung der Fernverkehrsfahrzeuge (inkl. Pflege der re ...
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Inside Sales
vor 4 Tagen
TD SYNNEX Munich, DeutschlandArbeiten bei TD SYNNEX, einer der "World's Most Admired Companies" · Du wünschst Dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dir sind die tägliche Herausforderung und ein starkes Team wichtig? Du bist IT(-Technik) affin? Dann haben wir genau das ...
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Head of Customer Success M/w/d
vor 6 Tagen
CompuSys GmbH Munich, DeutschlandUnser Auftraggeber gehört zu den Top Age-Tech Unternehmen, das mit seinen digitalen Lösungen Lebensfreude für Senioren, Pflegebedürftigen und Menschen mit Demenz und ähnlichen kognitiven Dysfunktionen ermöglicht - für die User als auch für unsere Gesellschaft in höchstem Maße sin ...
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Head of Corporate Development
vor 2 Tagen
Proliance GmbH Munich, DeutschlandWir als Arbeitgeber · Making Privacy the new Normal - unsere Mission ist unser Ansporn. Mit unseren Innovationen helfen wir Unternehmen, den Schutz unserer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ende 2017 gestartet, sind wir inzwischen eines von Münchens schnellst wachsenden Tech-U ...
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Area Sales Representative
vor 4 Tagen
Antal International Networks - Olaf Grewe Munich, DeutschlandOur client is a global market leader in the in compression therapy, in particular for Cosmetic and Aesthetic Surgery. The company has been listed by the FORBES Magazine, amongst the most significant family-owned business. · In order to further expand their Sales Team, they are lo ...
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Loving English/spanish-speaking Caregiver
vor 1 Woche
pme Familienservice Munich, DeutschlandOn behalf of more than 700 employers, the pme Familienservice Group supports employees throughout Germany in achieving a successful work-life balance. We arrange mini-jobs, permanent positions or self-employed assignments in private households free of charge. · - _ · **Loving Eng ...
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Director Business Initiatives
vor 4 Tagen
TÜV SÜD Product Service GmbH Munich, DeutschlandSeit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil d ...
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Change & Communication Specialist (M/w/d)
vor 2 Tagen
Cenis Munich, DeutschlandCENIS ist ein Anbieter hochwertiger Ingenieur · - und Personaldienstleistungen. Seit über 30 Jahren sind wir kompetenter Ansprechpartner für Kunden, die passgenaue Personallösungen suchen. Für unsere Mitarbeiter legen wir Wert auf möglichst langfristige Projekte bei namhaften Unt ...
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Handler (Mitarbeiter in Der
vor 1 Woche
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Position Summary**: · Wir suchen für unsere Abteilung Ramp an unserem Standort München-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in Teilzeit für die oben genannte Position. · Eingruppierung gem. Flächentarif: Lohngruppe 2 / 3 (Stapler) des Lohntarifvertrages Bayern · ...
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Senior Product Designer with a Focus On UX
vor 4 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Munich, DeutschlandTradeLink · Senior Product Designer with a focus on UX - Remote (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · **Responsibilities**: · As a Product Designer* you are the translator who speaks the language of our ...
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Handler (Mitarbeiter in Der
vor 1 Woche
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Position Summary**: · Wir suchen für unsere Abteilung Ramp an unserem Standort München-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in Teilzeit für die oben genannte Position. · Eingruppierung gem. Flächentarif: Lohngruppe 2 / 3 (Stapler) des Lohntarifvertrages Bayern · ...
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Operations Support Agent Associate
vor 1 Woche
FedEx Express EU Munich, Deutschland**Position Summary**: · Wir suchen für unsere Ramp Operations am unserem Standort München-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in Teilzeit für die oben genannte Position. · Eingruppierung gem. Flächentarif: Gehaltsgruppe 2 des Gehaltstarifvertrages Bayern · Eingrup ...
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Referent Personalcontrolling
vor 1 Woche
genua Munich, DeutschlandReizt dich die Zukunftsbranche IT-Sicherheit? Suchst du eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Controlling und HR sowie unseren Fachbereichen? Dann werde Teil unseres engagierten Controlling-Teams in Kirchheim bei München. · **Was gibt es ...
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Sales Development Representative Saas
vor 4 Tagen
Axulus Reply GmbH Munich, Deutschland**AXULUS Digitalization Engineering System** · The complexity of introducing digital solutions into industrial operations can be overwhelming. Given the huge technological diversity and extended stakeholder networks to be managed, scaling digital solutions in industry are typical ...
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Head of Enterprise Solutions Consulting
vor 4 Tagen
much. GmbH Munich, DeutschlandLead challenging projects that implement and further develop large scale IT & ERP solutions in the Odoo environment. From day one, you take on a lot of personal responsibility and lead and build a competent and dedicated team of experts. This role will lead you directly to partne ...
Customer Success Mitarbeiter - Munich, Deutschland - eness GmbH
Beschreibung
Unsere gemeinsame Herausforderung
Als Customer Success Mitarbeiter gehören die folgenden Aufgaben zu deinem vielseitigen Tätigkeitsbereich
Gewünschtes Profil
Deine Persönlichkeit: Du interessierst dich für Photovoltaikanlagen und möchtest die solare Energiewende mitgestalten? Dazu hast du Spaß an der Arbeit mit und für Menschen, bist kundenorientiert, zuverlässig und engagiert. Du verfügst über ein sicheres und verbindliches Auftreten, eine überdurchschnittliche Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Ausdauer sowie Durchsetzungsvermögen? Perfekt
Deine Ausbildung: Abgeschlossenes technisches/wirtschaftswissenschaftliches Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Erneuerbare Energien oder vergleichbares
Deine Erfahrungen und Knowhow: Erfahrungen in der Energiewirtschaft und Kenntnisse des Marktes im Bereich Photovoltaik und Heimspeicher sind von Vorteil
Deine Arbeitsweise: Du arbeitest gerne sowohl innerhalb des daheim-Teams, als auch eigenständig. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, vorausschauend, zuverlässig, lösungsorientiert und du besitzt außerdem ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Menschen zu unterstützen und komplexe Abläufe verständlich zu erklären
Deine Software-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
Deine Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch, über Englischkenntnisse freuen wir uns
Warum wir?
Dein Wohlergehen liegt uns am Herzen
Daher darfst Du Dich auf folgende Benefits bei uns freuen:
Recruiter
Du fühlst Dich berufen? – Dann bewirb Dich noch heute – Hier und Jetzt
Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht.
Die eness GmbH setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität
Bei Fragen wende Dich bitte gerne direkt an:
Alexandra Folwark
Personalreferentin
E-Mail:
Tel:
eness GmbH
Frankenthaler Straße 20
81539 München
Mit über 5.000 bereits realisierten Anlagen sind wir eines der
führenden Unternehmen im Bereich Photovoltaik. Mit unseren Partnern in
ganz Deutschland arbeiten wir daran, die dezentrale Energiewende
Wirklichkeit werden zu lassen. Mit daheim Solar versorgen Sie sich
selbst mit Strom, tun der Umwelt etwas Gutes und machen die Zukunft ein
bisschen grüner.
Dazu vertrauen wir auf langjährige Partner aus der Energiewirtschaft,
Komponentenherstellern von bester Qualität und regionalen
Montagepartnern.
Leidenschaftlich und entschlossen packen wir die Energiewende da an, wo sie für jeden
von uns Sinn macht: daheim. Wir ermöglichen Ihnen sich mit kostenloser
und sauberer Energie einfach selbst zu versorgen. Und schaffen damit
eine Community, auf die man sich verlassen kann. Wir ermöglichen es Familien, sich durch eine Photovoltaikanlage mit Stromspeicher unabhängig von steigenden Stromkosten zu machen und etwas Gutes zu tun.