- Du kümmerst Dich um vor allem technische Incidents & Services zu unseren Solutions aus dem Umfeld IT Service Management, Software Asset Management, Knowledge Management und IT-Monitoring.
- Du agierst souverän telefonisch, per E-Mail oder per Remote Zugriff – auf Deutsch und auch in Englisch.
- Mit Deinem Wissen kannst Du viele Fragen und Aufgaben selbstständig lösen, darüber hinaus arbeitest Du eng mit unseren Beratungs-, Operations- und Entwicklungsteams zusammen.
- Dein Wissen teilst Du in unserer Wissensdatenbank für einen optimalen Customer Self-Service.
- Auch Eskalationen bringen Dich nicht aus der Fassung: Du kommunizierst auch anspruchsvolle Situationen souverän und stellst die Zufriedenheit der verschiedenen Stakeholder sicher.
- BSc (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbares Studium, alternativ IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung.
- Dank deiner Neugierde löst du auch ungewohnte Aufgaben und bisher unbekannte Probleme.
- Du bringst Interesse für sich stetig wandelnde IT-Technologien mit.
- Gute Kenntnisse verschiedener Plattformen: Windows, Linux, Docker/Kubernetes, VMWare
- Erfahrungen mit ausgewählten weiteren Technologien: Apache/Tomcat, Weblogic, Java, PHP, Python u.a.
- Gutes Verständnis relationaler Datenbanken und Datenbanktechnologien: SQL, Oracle, MariaDB sowie SQL als Abfragesprache.
- Praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Partnerschaftliches Miteinander
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Solution Support Engineer
vor 3 Wochen
Magazino GmbH Munich, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Als Teil unseres Customer Success Teams löst Du interessante und anspruchsvolle Robotikprobleme · Du bist der Erste, der eine tiefgreifende Analyse von bisher unbekannten Fehlern vornimmt - manchmal sogar unter Einbeziehung unserer Kundenexperten oder Integration ...
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Solution Support Engineer
vor 1 Woche
Magazino GmbH Munich, Deutschland CDIYour tasks · As part of our Customer Success Team, you are solving interesting and challenging robotics problems · You are the first to provide an in-depth analysis of previously unknown failures - sometimes even involving our customer experts or integration partners on-site by v ...
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Solution Support Engineer
vor 2 Wochen
Magazino GmbH Munich, Deutschland EmployeeYour tasks · As part of our Customer Success Team, you are solving interesting and challenging robotics problems · You are the first to provide an in-depth analysis of previously unknown failures - sometimes even involving our customer experts or integration partners on-site by v ...
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Munich Re Munich, DeutschlandYour Job · Transition and Run responsibility for former Business Managed Applications in close collaboration with business stakeholders and IT Technical Architecture · Creation and maintenance of all necessary product documentation supporting the complete run and compliance lifec ...
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Cloud Operations
vor 2 Tagen
TIM Solutions GmbH Munich, DeutschlandGarching bei München, Vollzeit, unbefristet · Bei TIM Solutions gibt es keine Lösungen von der Stange. Unsere Erfahrungen aus über 400 realisierten Projekten zeigen, dass jeder Prozess so individuell wie das jeweilige Unternehmen ist. Dank unserer zukunftsweisenden Softwarelösung ...
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Mitarbeiter (W/m/d) 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Woche
TSG Deutschland GmbH & Co. KG Munich, DeutschlandGeschäftsbereich Systeme - payment solutions · In unserem Geschäftsbereich Systeme - payment solutions bietet TSG moderne Zahlungslösungen in der Mobilitätsbranche an. Dazu gehören Kassensysteme & Tankautomaten im Bereich Fuel Retail (Tankstellen) und New Energies wie z.b. H2, al ...
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Workplace Mgmt
vor 1 Woche
Experis GmbH Munich, DeutschlandWorkplace Mgmt & Solutions Practitioner (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen eines 18 monatigen Projektes sucht Experis Sie als Workplace Mgmt & Solutions Practitioner (gn) im Raum München (Ottobrunn). · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie u ...
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Workplace Mgmt
vor 1 Woche
Experis Munich, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen eines 18 monatigen Projektes sucht Experis Sie als Workplace Mgmt & Solutions Practitioner (gn) im Raum München (Ottobrunn). · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmö ...
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Business Support
vor 2 Tagen
WAY Business Solutions GmbH Munich, Deutschland**Wer wir sind** · Die WAY Business Solutions GmbH ist ein Projektmanagement Dienstleiter spezialisiert auf Marketing & Sales, Training und Events. Wir übernehmen für OEMs die Konzeption, Budgetierung und Steuerung als zuverlässiger Projektmanagement-Partner. · **(Junior) Busines ...
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Werkstudenten/-in Product Management
vor 5 Tagen
NEC Display Solutions Europe GmbH Munich, DeutschlandSharp NEC Display Solutions Europe, ein gemeinsames Unternehmen von Sharp und NEC, ist einer der weltweit führenden Anbieter von Visualisierungstechnologien und Digital-Signage-Lösungen für den professionellen und kommerziellen Einsatz. Sharp NEC Display Solutions bietet branchen ...
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Senior Business Support
vor 1 Woche
WAY Business Solutions GmbH Munich, Deutschland**Wer wir sind** · Die WAY Business Solutions GmbH ist ein Projektmanagement Dienstleiter spezialisiert auf Marketing & Sales, Training und Events. Wir übernehmen für OEMs die Konzeption, Budgetierung und Steuerung als zuverlässiger Projektmanagement-Partner. · **Senior Business ...
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ATX Hardware GmbH Munich, DeutschlandWeil im Schönbuch · Vollzeit · mit Berufserfahrung · LEITEC Test Solutions ist spezialisiert auf die Entwicklung und Produktion moderner Prüfgeräte und -anlagen für die Prüfung von Elektronikbaugruppen und Geräten mit höchsten technologischen Anforderungen. Als etabliertes, mitte ...
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Product Owner
vor 2 Tagen
Materna Virtual Solution GmbH Munich, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Unsere App SecurePIM ist Teil unserer Vision eine Lösung für sicheres mobiles Arbeiten zu schaffen. Als Product Owner (m/w/d) für SecurePIM Android verantwortest Du die Vision für Dein Produkt und koordinierst die Vermittlung dieser Vision in die Entwicklung ...
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Composite Worker
vor 1 Tag
SimpleXX GmbH Munich, DeutschlandStarten Sie als Composite Worker im Composites Solution Center mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft · - und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Helicopters sucht die SimpleXX GmbH f ...
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Iwssc Representative
vor 2 Wochen
MTU Aero Engines AG Munich, DeutschlandDie MTU Aero Engines entwickelt, fertigt, vertreibt und betreut zivile und militärische Antriebe für Flugzeuge und Hubschrauber sowie Industriegasturbinen. Unser Schlüssel zum Erfolg sind Antriebe für die Luftfahrt von morgen - noch sparsamer, schadstoffärmer und leiser. Mit über ...
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Facharbeiter Elektrik/mechanik Im Schichtdienst
vor 1 Stunde
ALSTOM Munich, DeutschlandWe create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signaling and digital mobility solut ...
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Werkstudent in
vor 6 Tagen
Siemens Munich, Deutschland**Art der Anstellung**: Befristet; **max. 20 Stunden/Woche** · **Entwickeln, was morgen wichtig ist.** · Wie werden wir in Zukunft miteinander kommunizieren, Energien sinnvoll nutzen und uns fortbewegen? Wir können an den Antworten zusammenarbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, ...
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Support Specialist
vor 2 Wochen
OTT HydroMet Munich, DeutschlandFür unser Kunden-Support-Team am Standort in Kempten (Allgäu) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n **Technical Support Mitarbeiter (m/w/d)** für deutsche und internationale Kunden. · Das Support-Team ist der erste Ansprechpartner für Kunden und Techniker im Außendienst ...
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ERP & Dms Application Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Loyalty Partner GmbH Munich, DeutschlandLoyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Too ...
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Application Supporter HR
vor 2 Wochen
Loyalty Partner GmbH Munich, DeutschlandLoyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Too ...
Mitarbeitender IT Enterprise Solution Support - München, Deutschland - USU Software AG
Beschreibung
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.
Dein Herz schlägt für agile und auch im Hochbetrieb immer zuverlässige IT Services. Als smartes Köpfchen gelingt Dir mühelos der Spagat zwischen der Optimierung der state-of-the-art Betriebsprozesse, während Du für Deine Anwender:innen nahbare:r IT-Partner:in bist. Damit auch Du immer Dein Bestes geben kannst fördern und fordern wir Dich und bieten Dir ein individuelles Arbeitsumfeld.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now
Wir haben spannende Aufgaben für Dich:
Das bringst Du mit:
Bitte lasse uns neben Deinem Lebenslauf auch Deine letzten Zeugnisse zukommen.
Unsere Benefits:
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Mareike Kölker
HR Manager
Standort: Home Office, Aachen, Berlin, Bonn, Karlsruhe, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Marburg, Möglingen, München
Bereich: Software
Qualifikation: Berufseinsteiger
Arbeitszeit: Vollzeit
Kennziffer: 2504
Nutzer der Berufsbezeichnung Mitarbeitender IT Enterprise Solution Support in Munich
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Basavarajeshwari S Moolimane
Basavarajeshwari Moolimane
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Executive Creative Director