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    Solution Support Engineer - Munich, Deutschland - Magazino GmbH

    Magazino GmbH
    Magazino GmbH Munich, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Magazino GmbH background
    Employee
    Beschreibung

    Your tasks

    • As part of our Customer Success Team, you are solving interesting and challenging robotics problems
    • You are the first to provide an in-depth analysis of previously unknown failures - sometimes even involving our customer experts or integration partners on-site by video call
    • You gain an in-depth overview of our entire software stack as well as robot hardware to tackle problems that could not be solved in first-level support
    • As an expert in our system, you can quickly understand a problem and find its root cause in hardware or software
    • You are the key responsible for the successful coordination and completion of our hardware service issues and remotely assist our service execution teams on-site
    • You keep an eye out for any emerging patterns in failure cases and follow up with systematical problems in close cooperation with our development teams
    • You help to develop programs in Python and Jira to improve and automate our support and service processe

    Requirements

    • You have at least one year of experience in a hands-on mobile robotics project
    • You have some proven experience with SLAM, concepts of computer vision, or electrical drive train control
    • You have proven analytical skills, an eye for detail, and enjoy number-crunching
    • You have some knowledge of ROS (Robot Operating System), Linux, and at least one programming language (ideally Python or C++)
    • You are a strong communicator who facilitates discussions, follows up with technical stakeholders, and reports clearly to management
    • Ideally, you have some prior hardware / electrical design software knowledge (Solidworks, Eagle, Altium, or similar experience)
    • You are fluent in German and English

    What we have to offer

    • Cutting-edge technology: As pioneers in robotics we are able to navigate and manipulate without rails and guides and offer solutions to processes that no one could automate ever before
    • Team: We are an international team with more than 25 nationalities. You'll work in a team with exceptionally smart, humble, collaborative and hardworking individuals.
    • Culture: Come as you are Join a vibrant, inventive, and diverse team that values collaboration over hierarchy. To innovate you need to fail from time to time — we always learn and improve.
    • Workplace: Our office is located near the S‐Bahn station "Hirschgarten". We work in a loft-style office with great equipment, our own workshop and testing area.
    • Full Board: You don't feel like thinking about what you want to have for lunch tomorrow, not to mention preparing it? Luckily, our french cook treats us with a freshly cooked free lunch everyday And as the cherry on top, there is a packed fridge with drinks, fresh fruits and of course coffee
    • Flexibility: Flexibility is a top priority for us. Our hybrid working model for positions where presence is dispensable helps to achieve a healthy work-life balance.
    • .

    At Magazino fostering inclusivity is our top priority. We are dedicated to create an inclusive environment for all candidates and provide equal opportunities to all qualified applicants regardless of gender, ethnicity, age, national origin, sexual orientation, culture, or education. If you need any reasonable adjustments to make the application process accessible for you, we'll do our best to accommodate you. Feel free to approach us for that

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDI

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDI

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland Employee

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • perinova IT-Management GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland Employee

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DIS AG

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    DIS AG Munich, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...

  • DESKO GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    DESKO GmbH Munich, Deutschland Festanstellung

    Wir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • ACCRETECH Europe GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    ACCRETECH Europe GmbH München, Deutschland

    ACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststelle ...

  • Thorlabs GmbH

    Technical Support Engineer

    vor 4 Tagen

    Thorlabs GmbH Bayern, Deutschland Festanstellung

    Technical Support Engineer - Photonics (m/f/x) Bergkirchen · Vollzeit · Einleitung Optische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Ind ...

  • DESKO GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    DESKO GmbH München, Deutschland

    Wir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Germanedge GmbH München, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Flexibilität & Weite ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    FAST LTA GmbH München, Deutschland Ganztags

    Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kund ...

  • Myra Security

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Myra Security Munich, Deutschland

    Job Beschreibung · Du willst Leading-Edge-Technologie hautnah erleben? Im Security Operations Center von Myra sind CDN, Reverse Proxy, WAF und DDoS Protection keine Fremdwörter, sondern Daily Business. Auch Cyberangriffe sind hier keine Randnotiz oder Neuland. Du analysierst und ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    FAST LTA GmbH München, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kunde ...

  • Germanedge GmbH

    Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Germanedge GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über Germanedge GmbH: · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland

    Kurzinfo · ÜBER UNS · Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere · Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speich ...

  • FAST LTA GmbH

    IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    FAST LTA GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Kurzinfo · ÜBER UNS · Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere · Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu spei ...