- Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse in den dir zugeordneten Gewerken (z. B. Dispatching, Remote Support) gemäß Kundenvereinbarungen.
- Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betrieblichen Möglichkeiten immer im Blick.
- Du fungierst als Führungskraft für die zugeordneten Mitarbeitenden sowohl in disziplinarischer Hinsicht als auch als erste Eskalationsebene, sprich, als erster Ansprechperson für die Mitarbeitenden vor Ort.
- Zu deinen Aufgaben gehört die regelmäßige Teilnahme an Abstimmungsmeetings mit Teamleitern:innen, Enterprise Delivery Managern und Service Delivery Managern, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellst.
- Du bewertest und planst die Verfügbarkeit und Kapazitäten sowie die Abstimmung möglicher Maßnahmen.
- Abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik, alternativ Berufserfahrung im Bereich IT-Support-Service-Management
- Fundiertes Know-how im Kundenservice und IT-Support-Management sowie sichere Kenntnisse in Prozessoptimierung
- Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
- Persönlich gefallen uns besonders deine Führungsfähigkeiten sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
- Du verfügst über die Fähigkeit, Eskalationen effektiv zu managen und bei Bedarf Probleme an das SOC-Management oder andere relevante Serviceeinheiten zu eskalieren.
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Site Manager
vor 6 Tagen
Bechtle Neckarsulm, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse in den dir zugeordneten Gewerken (z. B. Dispatching, Remote Support) gemäß Kundenvereinbarungen. · Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde ...
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Site Procurement Manager
vor 6 Tagen
Catalent Eberbach, Deutschland GanztagsWir bei Catalent stellen den Patienten in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Die Sicherheit unserer medizinischen Produkte, deren zuverlässige Bereitstellung und deren optimale Wirksamkeit müssen unbedingt gewährleistet sein. Deshalb suchen wir Sie im Bereich Procurement als: · Site ...
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IS Site Manager
vor 1 Woche
Valeo Bietigheim-Bissingen, Deutschland GanztagsValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...
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Site Manager Cleaning
vor 1 Woche
ISS Stuttgart, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Disziplinarische Führung der Vorarbeiterinnen und Vorarbeiter und der Reinigungskräfte · Umfassende Kunden- und Objektbetreuung · Qualitätssicherung und -Management · Sicherstellung der geforderten Dienstleistungsqualität · Optimierung der Arbeitsabläufe · De ...
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EG Group Heilbronn, Deutschland GanztagsRetail Operating Company Deutschland GmbH (ROC) · Wir, die ROC, gehören zur weltweit operierenden EG Group und betreiben deutschlandweit über 220 Tankstellen unter der Marke Esso. · Für unsere Esso Station in Heilbronn (Oststrasse 83) suchen wir eine(n) engagierte(n) · Store Mana ...
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Geschäftsführer / Site Manager (m/w)
vor 1 Woche
Sodexo Services GmbH Stuttgart, DeutschlandAls General Site Manager in Vollzeit bei Sodexo in 70372 Schorndorf bei Stuttgart bist Du Gebäudeexperte, Führungspersönlichkeit und Menschenkenner. · Du bist für die Erreichung der finanziellen Ziele und das Wachstum des Standorts verantwortlich, wobei die Sicherheit oberste Pr ...
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Site Acqisition Manager in Stuttgart
vor 1 Woche
RIZE Stuttgart, DeutschlandJob Description · Top 3 Fähigkeiten: · Identifizieren geeigneter Standorte basierend auf den Kundenbedürfnissen. · Leitung des Genehmigungs- und Antragsverfahrens für den Grundstückserwerb. · Verhandlungen mit Grundbesitzern/Behörden · Gesamte Beschreibung: · Hauptverantwortun ...
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Site Subcontracting Administrator Manager
vor 1 Woche
PMM Professional Manpower Management MT LTD Heilbronn, Deutschland CDIPMM Group stands as a strategic partner offering efficient workforce solutions across Europe and the Middle East. · Our core strength lies in Recruitment, staff leasing, and workforce solutions, ensuring that every project, regardless of its size, is executed seamlessly. · We are ...
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Site Subcontracting Administrator Manager
vor 6 Tagen
PMM Professional Manpower Management MT LTD Heilbronn, Deutschland EmployeePMM Group stands as a strategic partner offering efficient workforce solutions across Europe and the Middle East. · Our core strength lies in Recruitment, staff leasing, and workforce solutions, ensuring that every project, regardless of its size, is executed seamlessly. · We are ...
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Schwarz Dienstleistungen Neckarsulm, Deutschland**AI in der Schwarz Gruppe** · Die Schwarz IT (SIT) ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland, Lid ...
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Da Vinci Engineering GmbH Heilbronn, DeutschlandWir suchen kluge und innovative Mitarbeiter, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie · Ihre Aufgaben: · - Begleitung sowie Prüfung der Pflichtenheft-, Terminplan · - und Zeichnungserstellun ...
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OSBRA – Formteile GmbH Heilbronn, DeutschlandGlöckner & Schuhwerk GmbH · Berater - Informationssicherheit / Kundenbetreuung / Projektmanagement (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 30-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du arbeitest in Beratungs · - und Entwick ...
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Recruiter Xenios Germany
vor 2 Tagen
Fresenius Medical Care Heilbronn, DeutschlandFresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services by offering innovative products and treatment concepts of the highest quality. We continuously want to improve the quality of life for our dialysis patients, worldwide, every day. As part of the Frese ...
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Heavy Lifting Superintendent
vor 1 Woche
PMM Professional Manpower Management MT LTD Heilbronn, DeutschlandPMM Group stands as a strategic partner offering efficient workforce solutions across Europe and the Middle East. · Our core strength lies in Recruitment, staff leasing and workforce solutions, ensuring that every project, regardless of its size, is executed seamlessly. · We are ...
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Product Owner
vor 6 Tagen
Experian Heilbronn, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · **Dicover the Unexpected and Explore Technological Frontiers** · At Experian, we navigate the frontiers of technological advancement, embodying "The Five Pillars of Engineering Excellence". Our mission is to deliver transformative products, accelerate i ...
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Key Specialist
vor 1 Woche
Valmet Automotive Bad Friedrichshall, Deutschland**YOUR FRONT-ROW SEAT FOR REVOLUTIONARY ELECTROMOBILITY**- As part of our team, you'll not only ignite the turbo boost for your professional development - you'll be at the forefront of the electromobility revolution. Our work culture? Straightforward and honest. Arrogance is not ...
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Direct Category Management Lead
vor 3 Tagen
Valmet Automotive Oyj Bad Friedrichshall, DeutschlandYOUR FRONT-ROW SEAT FOR REVOLUTIONARY ELECTROMOBILITY · As part of our team, you'll not only ignite the turbo boost for your professional development - you'll be at the forefront of the electromobility revolution. Our work culture? Straightforward and honest. Arrogance is not our ...
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Vice President Purchasing
vor 2 Tagen
Valmet Automotive Bad Friedrichshall, Deutschland**YOUR FRONT-ROW SEAT FOR REVOLUTIONARY ELECTROMOBILITY**- As part of our team, you'll not only ignite the turbo boost for your professional development - you'll be at the forefront of the electromobility revolution. Our work culture? Straightforward and honest. Arrogance is not ...
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Working Student
vor 2 Tagen
Valmet Automotive Bad Friedrichshall, Deutschland**Working Student (f/m/x) Battery Testing for Automotive Battery Systems; Bad Friedrichshall; Germany**: · **YOUR FRONT-ROW SEAT FOR REVOLUTIONARY ELECTROMOBILITY** · As part of our team, you'll not only ignite the turbo boost for your professional development - you'll be at the ...
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IT Site Manager
vor 1 Tag
Exyte Central Europe GmbH Stuttgart, DeutschlandIT Site Manager (m/f/d) · Information Technology · Stuttgart · Job ID: 17472 · Your vision is ambitious. Just like ours. · Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductor ...
Site Manager - Neckarsulm, Deutschland - Bechtle Managed Services GmbH
