-
Werkstundet Customer Happiness Management
vor 2 Tagen
Finally Freelancing GmbH Hamburg, DeutschlandWir suchen eine/n Werkstudenten im Bereich Customer Success / Happiness (m/w/d), der/die unsere Kunden beim Erreichen ihrer Ziele unterstützt und ihnen regelmäßig eine Freude bereitet. · Du bist eine freundliche, serviceorientierte Person und Dank Deiner aufgeschlossenen und selb ...
-
Bereichsleiter Customer Relationship Management
vor 2 Tagen
HAPEKO Hamburg Hamburg, Deutschland**Aufgaben**: · - Du leitest den Bereich Customer Relationship Management und sind damit verantwortlich für alle Aktivitäten an der Außenkante der Unternehmung. · - Du bist disziplinarischer Vorgesetzter der deinem Bereich zugeordneten Mitarbeitenden. · - Du verantwortest die kon ...
-
Werkstudent Customer Relationship Management
vor 19 Stunden
Brooklyn Soap Company Hamburg, DeutschlandLust den Markt für ehrliche Männerpflege richtig aufzuräumen? Unsere Mission ist es, 250 Millionen Männer in Europa für natürliche Pflege zu begeistern. · Wunderbar Dann hier noch ein paar Infos. · Brooklyn Soap Company existiert seit 2013 und ist mittlerweile in über 5.000 Gesch ...
-
Werkstudent Customer Success Management
vor 3 Tagen
Deep Media Technologies GmbH Hamburg, Deutschland**Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology** · **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in im Customer Success Management und freuen uns auf deine Bewerbung** · **Wer sind wir?** · Wir si ...
-
Werksstudent Customer Success Management
vor 2 Tagen
Pathlock Hamburg, DeutschlandDu hast Lust, dich als Werksstudent*in beim neuen Marktführer in Access Governance und Application Security in den Ausbau unserer Kundenbeziehungen im deutschsprachigen Raum einzubringen? Du möchtest dabei helfen, die Reichweite zu erhöhen und Mehrwerte in der Customer Experience ...
-
Werkstudent Customer Success Management
vor 1 Woche
Heartstocks Hamburg, DeutschlandGemeinsam mit Dir wollen wir den Kapitalmarkt neugestalten · Unser Ziel ist es, alternative Anlagen zu demokratisieren, indem wir Zugang, Liquidität und Transparenz zu Märkten bieten, die traditionell nur für wenige zugänglich waren. · Wir wissen, dass Alternative Assets besonder ...
-
Werkstudent Cfs Project Management Customer
vor 19 Stunden
Tchibo GmbH Hamburg, Deutschland**Wir bleiben anders. Du auch?** · Gute Ideen brauchen Energie und Mut Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Mensch ...
-
Customer Relationship Management Product Owner
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Hamburg, DeutschlandAXRO GmbH · 4,0 (128 Bewertungen auf ) · Customer Relationship Management Product Owner (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du bist für die inhaltliche und technische Weiterentwicklung unseres ...
-
Aog Management Customer Order Specialist
vor 19 Stunden
Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Hamburg, Deutschland**AOG Management Customer Order Specialist (m/w/d) Airbus in Hamburg**: · Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service · - und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den w ...
-
E2e Coordinator Customer Management Mass Market
vor 19 Stunden
Beiersdorf AG Hamburg, DeutschlandWir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen - und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut · - und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, ...
-
GDV Dienstleistungs-GmbH Hamburg, DeutschlandDie GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg ist ein Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV e.V.). Wir sind der IT- und Service-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft mit umfassend ...
-
Customer Order Management
vor 1 Woche
horeis consult Personalberatung Buchholz in der Nordheide, DeutschlandArbeitspensum · - Full-time · - Start Anstellung · - ab sofort · - Dauer der Anstellung · - unbefristet · - Industrie / Gewerbe · - Konsumgüter, Lebensmittel · - Arbeitsort · - Buchholz i.d.N. · - Arbeitszeiten · - 38,5h/Woche · - Veröffentlichungsdatum- März 13, 2024- Gültig bis ...
-
Werkstudent im Customer Success Management
vor 15 Stunden
Visable GmbH Hamburg, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. · Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment. · Was bieten wir dir? · Einen abwechslungsr ...
-
Metal Management Customer Service
vor 2 Tagen
Aurubis Hamburg, Deutschland**Metal Management Customer Service & Front Office (M/F/d)** · ***: · - Hamburg · - Permanent · - Full-time · now · **Introduction**: · **Aurubis - metallurgy is our passion. We are a leading global multi-metal company and one of the largest copper recyclers worldwide. We process ...
-
Werkstudent im Customer Success Management
vor 3 Tagen
Deutschland Hamburg, DeutschlandWas erwartet dich? · Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Success Management, die unsere B2B-Kund:innen auf dem Kundenlebenszyklus betreuen · Du hilfst uns dabei, Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & europages bestmöglich bei unseren ...
-
Werkstudent Customer Success Management
vor 3 Tagen
Deep Media Technologies Hamburg, Deutschland CDIJoin us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in Key Account Management und freuen uns auf deine Bewerbung · Wer sind wir? · Wir sind ein professionell ...
-
Aviation - Mitarbeiter Customer Order Management
vor 5 Tagen
DEKRA Arbeit GmbH Buxtehude, DeutschlandAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in** Buxtehude** ab sofort eine/n **Mitarbeiter im Customer Order Management (m/w/d) **in Vollzeit. · **Ihre Aufgaben**: · Der Stelleninhab ...
-
AOG Management Customer Order Specialist
vor 3 Tagen
DEKRA Arbeit GmbH (Fachbereich Engineering & IT) Hamburg, DeutschlandEuropas größter Flugzeughersteller sucht ab sofort für den Standort Hamburg-Fuhlsbüttel einen AOG Management Customer Order Specialist (d/f/m) in Vollzeit. IHRE AUFGABEN: * Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenbestellungen und -lieferungen gemäß den Frist- und Qualitätsvorg ...
-
Werkstudent Customer Success Management
vor 4 Tagen
Deep Media Technologies Hamburg, Deutschland EmployeeJoin us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in Key Account Management und freuen uns auf deine Bewerbung · Wer sind wir? · Wir sind ein professionell ...
-
Werkstudent Customer Care Management Nordics
vor 3 Tagen
bonprix Hamburg, Deutschland NebenberuflichDas bringt Dein Job · Wir im Customer Care Management begeben uns gerade auf eine Transformation zu konsequenter Kund*innen-Orientierung im Einklang mit der zunehmend digitalen Welt der Services. Um diesen Bereich innovativ und international voranzutreiben, suchen wir Dich · Dei ...
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Management - Hamburg, Deutschland - dtms GmbH
Beschreibung
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Management Hamburg
unbefristet
Vollzeit
Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Management
Deine Aufgaben
Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon
Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen
Erstellung und Umsetzung von Routingplänen zur Verkehrsführung von Servicenummern
1st Level Support bei Störungen
Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (z.B. mit der Technik und dem Vertrieb)
Erstellung und Administration von Workflowplänen im Kundenauftrag
Kundenstammdatenpflege
Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen
Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagement- sowie technischer Systeme zur Einrichtung und Administration der Kundenlösungen
Dein Profil
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Erfahrungsfeld
Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement
Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon sowie Verhandlungsgeschick auch im stressigen Kundendialog
Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes, insbesondere der Mehrwertdienste von Vorteil
Wir bieten
Attraktives Fixgehalt zzgl. jährlicher Gewinnbeteiligung
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Remote Work
Betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Mitarbeiterevents
Zuschuss zum Deutschlandticket
Lust bekommen?
Du hast Dich in den Aufgaben und Fähigkeiten wiedererkannt? Du hast Lust auf ein cooles Team und spannende, interdisziplinäre Projekte? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal bei uns.
Arbeiten bei dtms
Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.
Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.
Deine Ansprechpartnerin
Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
/
Bewerben