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    Senior Incident Manager - München, Deutschland - IU Internationale Hochschule

    IU Internationale Hochschule background
    Ganztags
    Beschreibung
    Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU Verstärke unser IT Operations Team ab sofort in Vollzeit (40h/Woche) als Senior Incident Manager (m/w/d) an eine unserer Standorte deutschlandweit oder im Homeoffice. Deine Aufgaben
    Effektive Koordination: Du koordinierst effizient die Fach- und Kommunikationsbereiche im Falle einer Großstörung in der IT, um eine schnelle und präzise Reaktion zu gewährleisten.
    Analyse und Maßnahmenplanung: Verantwortung für die Durchführung von Root Cause Analysen sowie die Definition von präventiven Maßnahmenplänen, um ähnliche Zwischenfälle in Zukunft zu verhindern.
    Projektmanagement für Hochprioritätsprobleme: Du leitest das Projektmanagement zur Lösung hochpriorisierter Probleme, indem du Ressourcen effektiv zuweist und Zeitpläne koordinierst, um die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren.
    Business Continuity Management: Aktive Weiterentwicklung und Optimierung des Business Continuity Managements, um die Geschäftskontinuität auch unter herausfordernden Bedingungen sicherzustellen.
    Dokumentation und Auditkoordination: Verantwortlich für die umfassende Dokumentation aller Prozesse sowie die Koordination von Audits, um sicherzustellen, dass alle Compliance-Anforderungen erfüllt sind. Dein Profil
    Du bringst 3-5 Jahre Erfahrung im Incident Management bereits mit, idealerweise in einem Konzern mit Dienstleistungschwerpunkt.
    Du hast ein (Wirtschafts-)Informatikstudium oder eine andere ähnliche Qualifikation bereits abgeschlossen.
    ITIL oder FitSM Erfahrung sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dein Profil aus
    Du bist sehr gerne ein Teamplayer, arbeitest aber auch selbstständig und strukturiert.
    Du sprichst Deutsch auf mind. C1 Level sowie gutes Englisch (B2). Wir bieten
    Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
    Arbeite da, wo Du willst : Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht's möglich.
    und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
    Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
    Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag. Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical?
    Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein Jobrad vielleicht etwas für Dich. Mit unseren umweltbewussten Angeboten, bist Du beruflich und privat mobil. Werde Teil unseres IT Operations Teams an Deutschlands größter Hochschule Wir sind leidenschaftlich, kompetitiv, offen für alles Neue. Wir als Team kümmern sich darum, dass alle IU-Studierende sowie IU-Mitarbeitende, technisch die besten Voraussetzungen haben, um Ihre Ziele zu erreichen. Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt direkt mit Deinem CV Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne bei Nilofer ) melden. Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere "Culture Of Everyone" sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU

  • Microsoft

    Incident Manager

    vor 4 Tagen


    Microsoft Munich, Deutschland Ganztags

    Overview · With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers c ...

  • Finanz Informatik Technologie Service

    Major Incident Manager

    vor 4 Stunden


    Finanz Informatik Technologie Service Haar, Deutschland

    Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit , schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung ? · Dann sind Sie bei FI-TS richtig · Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und F ...


  • Finanz Informatik Technologie Service Haar, Deutschland

    Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sp ...


  • Greenlight Consulting GmbH Munich, Deutschland

    **Menschen - Werte - Leistung**: · **Greenlight Consulting**: · Mit Sitz im Herzen von München sind wir, die Greenlight Consulting GmbH, ein innovatives Beratungsunternehmen, das sich auf das Projektmanagement und PMO in Supportprozessen sowie die Implementierung von ERP-Lösungen ...


  • Greenlight Consulting GmbH Munich, Deutschland

    Menschen - Werte - Leistung: Greenlight ConsultingMit Sitz im Herzen von München sind wir, die Greenlight Consulting GmbH, ein innovatives Beratungsunternehmen, das sich auf das Projektmanagement und PMO in Supportprozessen sowie die Implementierung von ERP-Lösungen in den Bereic ...


  • BMW Munich, Deutschland

    Um Automobilgeschichte zu schreiben, braucht es Spezialisten, die große Herausforderungen ebenso schätzen wie ein einzigartiges Arbeitsumfeld. Agile Arbeitsweisen in kleinen Teams sind bei uns ebenso selbstverständlich wie das Testen des eigenen Codes am Fahrzeug und der Einsatz ...


  • BMW AG Munich, Deutschland

    MANCHE IT FUNKTIONIERT. MANCHE VERSCHIEBT GRENZEN. · TEILE DEINE LEIDENSCHAFT. · Um Automobilgeschichte zu schreiben, braucht es Spezialisten, die große Herausforderungen ebenso schätzen wie ein einzigartiges Arbeitsumfeld. Agile Arbeitsweisen in kleinen Teams sind bei uns ebenso ...

  • SanData IT-Gruppe

    Windows Administrator

    vor 6 Tagen


    SanData IT-Gruppe Munich, Deutschland

    AUFGABEN · - Administration von Windows Server 2016/2019, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Standorte und Dienste, NPS · - Installation, Konfiguration und Wartung der IT-Infrastruktur, Anbindung neuer Standorte · - Überwachung und Diagnose der IT-Systeme aus unterschiedlichen ...


  • Concat AG Munich, Deutschland

    Mitarbeiter (m/w/d) für Betriebsunterstützung 2nd Level Support · **Deine Aufgaben**: · - Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Support mittels Remote-Verbindungen, aber auch bei unseren Kunden vor Ort · - Trouble-Shooting und Störungsbearbeitung · - Annahme, Weiterleitung, Lösung un ...


  • Antal International / Ohana GmbH Munich, Deutschland

    **Research Profil Job Position** · Presented by · Antal International / Ohánà GmbH · **OVERVIEW** · Antal Reference Number · AO-AO-PV-PMM-001 · **Position** · Product Expert of PSIRT/Cert - Vulnerability Management (W, M, G) · **Company **Munich · **Salary Level **Very Good Salar ...


  • Concat AG Munich, Deutschland

    Mitarbeiter (m/w/d) für Betriebsunterstützung 2nd Level Support · **IHRE AUFGABEN**: · - Zu Ihrer Hauptaufgabe gehört der Support mittels Remote-Verbindungen, aber auch bei unseren Kunden vor Ort · - Trouble-Shooting und Störungsbearbeitung · - Annahme, Weiterleitung, Lösung und ...


  • CompuSafe Data Systems AG von ITbavaria Munich, Deutschland

    Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...


  • Iron Systems Munich, Deutschland

    **Date Posted**: · - 11/23/2023 · **Job Function**: · - IT Support · **Location**: · - München - DEU · **Offered Salary**: · - Competitive · **_Responsibilities:_** · - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. · - Manage IMAC a ...


  • Iron Systems Munich, Deutschland

    **Date Posted**: · - 4/9/2024 · **Job Function**: · - IT Support · **Location**: · - München - DEU · **Offered Salary**: · - Competitive · **_Responsibilities:_** · - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. · - Manage IMAC and ...


  • GCS Recruitment Specialists Ltd Munich, Deutschland

    **Chief Information Security Officer** · **_Location: Munich, Germany _** · **_Environment: Hybrid _** · This role will be responsible for the end to end definition and implementation of the cybersecurity and compliance program. They will continue to build a world-leading team of ...


  • Iron Systems Munich, Deutschland

    **Date Posted**: · - 2/20/2024 · **Job Function**: · - Desktop Engineer · **Location**: · - München - DEU · **Offered Salary**: · - Competitive · - Responsibilities:_ · - Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. · - Strong kno ...


  • think about IT GmbH Munich, Deutschland

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruk ...


  • Ekkiden Munich, Deutschland

    For one of our client we are looking for a ServiceNow Expert (M/F/d). · Project conditions: · Start: asap · Duration: 6 months · Workload: full-time · Location: Munich · **Your responsibilities**: · - Monitoring, administration and troubleshooting of integrations of ServiceNow wi ...


  • Boston Consulting Group Munich, Deutschland

    **WHAT YOU''LL DO**: · The DFIR & CTI Senior Director is responsible for leading and driving BCG's cyber attack detection and response efforts, overseeing growth and maturity of digital forensics, incident response, threat hunting, investigations into information security inciden ...


  • BAXTER Munich, Deutschland

    **This is where you save and sustain lives** · At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves ...