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    Customer Success Manager im Bereich Onboarding - Berlin, Deutschland - softgarden e-recruiting gmbh

    softgarden e-recruiting GmbH background
    Ganztags
    Beschreibung

    Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding

  • Vollzeit
  • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
  • Deine Rolle

    Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für:

  • Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für das Projektmanagement und die vollständige Einführung unserer Softwarelösungen bei unseren Neukunden.
  • Schulung und Betreuung: Du koordinierst und führst eigenständig Schulungstermine durch und betreust unsere neu gewonnenen Kunden bis zu ihrem Live-Gang. Dabei sorgst du dafür, dass sie sich sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden.
  • Übergang zum Bestandskunden-Team: Du gewährleistest einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Bestandskunden- bzw. Customer Success Team, um sicherzustellen, dass sie auch nach dem Onboarding die bestmögliche Betreuung erhalten.
  • Prozessentwicklung: In enger Zusammenarbeit mit unserem Team arbeitest du proaktiv an Lösungen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung kontinuierlich zu optimieren.
  • Einzigartiges Onboarding-Erlebnis: Dein Hauptziel ist die Sicherstellung einer einzigartigen Kundenzufriedenheit und eines herausragenden Onboarding-Erlebnisses für unsere Kunden.
  • Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
  • Leidenschaft für Technologien und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder Interesse am Software-as-a-Service Bereich.
  • Deutsch und Englisch sprichst du schulungssicher - weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
  • Empathie, Enthusiasmus und deine ausgeprägte Kundenorientierung stellen sich bei dir direkt nach dem Aufstehen (oder dem ersten Kaffee) ein.
  • Ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit dich selbst zu organisieren, runden dein Profil ab.
  • Niemand ist perfekt – wir freuen uns auch auf deine


  • digitastic Gesellschaft für digitale Lösungen GmbH & Co KG Berlin, Deutschland

    **Stellenbeschreibung: Mitarbeiter im Bereich Kunden-Onboarding** · **Über Uns**: · Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Buchhaltungslösungen und bieten mit unserer Hauptlösung "digitastic" eine umfassende Plattform für Steuerberater und Unternehmer. Unsere ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Expertlead · 4,2 (41 Bewertungen auf ) · Account Executive in Sales (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · Your Responsibilities · You are responsible for the expansion of a strategic territory as part o ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    bonify - Forteil GmbH · Working Student in Compliance (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 10-20 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · What can you expect? · You support the further development of Compliance related tasks and work alongside our Chief Lega ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    ADAC Camping GmbH · Working Student for Sales and Account Management - French Market (M/F/d) · Ab gesucht (unbefristet) · 10-20 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · Your Responsibilities · You make B2B outbound calls for Online Bookability and Avai ...


  • Cosmo Beauty Brand House GmbH Berlin, Deutschland

    Bist du ein datengetriebenes Marketingtalent und verfügst über eine Leidenschaft für Influencer Marketing? Cosmo Beauty Brand House GmbH sucht einen Performance Influencer Marketing Manager, der/die die Marke durch gezielte Strategien und Datenanalysen auf ein neues Niveau bringt ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    TradeLink · Team Lead for Revenue Operations & Strategy - Remote (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · Your Tasks · You oversee strategy and planning, as well as day-to-day processes and activities · Yo ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Wunderflats GmbH · 4,4 (149 Bewertungen auf ) · Working Student for Key Account Management for French Unit (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 20 h pro Woche · 13 € pro Stunde (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · As a Working Student Key Account Management Team ...


  • Malt Berlin, Deutschland

    **Discover our galaxy** · Since 2013, when Malt was founded by Vincent Huguet and Hugo Lassiege, Malt has become Europe's fastest-growing freelance marketplace, now home to a dynamic community of 470k+ freelancers, 50k+ companies, and 500+ Malters. · At Malt, we believe that succ ...


  • Storyblok Berlin, Deutschland

    Company Description · From the start, we have seen unbelievable growth in community and usage on a global scale, empowering people and companies in 131 countries to build sustainable and reliable projects faster. · As a company, we've grown from 20 to more than 200 employees, acr ...

  • Allex Projects GmbH

    Junior Sales Executive

    vor 4 Stunden


    Allex Projects GmbH Berlin, Deutschland

    Berlin / München /Remote · Full Time · Deutsch & Englisch · If you want to finally put your passion for sales into practice and learn from experienced professionals to develop into a rising star in sales, then you've come to the right place Maybe you know the common sales terms b ...


  • HUMAN-Experts Berlin, Deutschland

    Festanstellung · Berlin · Das Unternehmen antwortet besonders schnell. · Account Executive for Vendor Partnerships (M/F/d) · Choco Communications GmbH · 3,5 (16 Bewertungen auf ) · Account Executive for Vendor Partnerships (M/F/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 6 Bi ...


  • HUMAN-Experts Berlin, Deutschland

    Festanstellung · Berlin · Inside Sales Representative or Restaurant Solutions (M/F/d) · Choco Communications GmbH · 3,5 (16 Bewertungen auf ) · Inside Sales Representative or Restaurant Solutions (M/F/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 6 Bilder ansehen · Ab sofort ge ...


  • KPMG Berlin, Deutschland

    **Werkstudent (w/m/d) Personalentwicklung - Onboarding** · Job-Nr: 6021 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Studierende · Anstellungsart: Werkstudententätigkeit · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vi ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH · 4,1 (100 Bewertungen auf ) · Recruiter für Bildung und Weiterbildungsmaßnahmen (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 39 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du stehst im Aus ...

  • HQC von OFFICEbbb

    Onbaording Specialist

    vor 6 Tagen


    HQC von OFFICEbbb Berlin, Deutschland

    **Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz**: · - Sie sind Hauptverantwortlicher für den Onboarding-Prozess sämtlicher Vertriebs · - und Installationspartner im Bereich B2C-Vertrieb DACH · - Sie beantragen sämtliche IT-Zugänge und Zugriffsrechte, inkl. z.B. Partner-Portale, etc. und ...


  • Mazars GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland Ganztags

    **Das erwartet Dich**: · - Du bist für die Konzeption und operative Umsetzung unserer ganzheitlichen Onboarding-Prozesse zuständig und verantwortest hierbei u.a. die Planung und Umsetzung unserer standortübergreifenden Willkommensveranstaltung in Berlin. · - Du fungierst als erst ...


  • Jameda Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · "Improve the lives of millions. Change yours forever." - We make the healthcare experience more human · Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? · Wir sind ein Team, das Heraus ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    centron GmbH · Systemadministrator im 2nd-Level-Support - Remote (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Permanent Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie bekommen ein Onboarding, das vor Ort stattfindet und bringen 2-3 Wochen, ab ...

  • Jameda

    Sales Trainer

    vor 1 Tag


    Jameda Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · "Improve the lives of millions. Change yours forever." - We make the healthcare experience more human · Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? · Wir sind ein Team, das Heraus ...


  • CarOnSale Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. · Warum wir? · - ...