- Ganzheitliche Bearbeitung von Kunden- / Nutzeranliegen (Incidents, Service Requests) von der Annahme bis zur vollständigen Problemlösung für einen großen deutschen Konzern.
- Proaktives Informieren der User über alle relevanten Serviceereignisse, Aktionen und Änderungen
- Handhabung/Nutzung von IT-Systemen und Peripheriegeräten
- Überwachung und Verbesserung der Servicequalität und Anpassung der Servicedokumentation zur Sicherstellung der Aktualität und kontinuierliche Aktualisierung des technischen Wissens innerhalb des Knowledge Management Systems
- De-/Eskalation von Konfliktsituationen
- Du hast deine IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder dein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Gerne bereits mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Du hast Spaß daran, Dich mit IT-Problemen auseinanderzusetzen und Lösungen zu finden.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) und kannst Dich auch auf Englisch verständigen.
- hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- eine attraktive Vergütung
- flexible Arbeitsmodelle (40 Stunden, Mo-Fr, gelegentlich Homeoffice möglich)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten (individuelle Planung möglich)
- eine gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, Homeoffice, 10 Gehminuten zum Hauptbahnhof)
- Vergünstigtes Mittagessen in der Kantine des Wissenschaftsparks
- Frisches Bio-Obst, Kaffee / Tee-Variationen (Milch / Hafermilch) und (gekühltes) Wasser
- Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
- Betriebsfeste
-
Support Engineer
vor 2 Wochen
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
-
Support Engineer
vor 2 Wochen
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
-
Support Engineer
vor 3 Wochen
Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, DeutschlandStellenbeschreibung: · We Store, Protect, and Manage your Data. · Das sind wir DataManagement Professionals, kurz DMP... · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für un ...
-
Support Engineer
vor 3 Wochen
Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, DeutschlandStellenbeschreibung: We Store, Protect, and Manage your Data. · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für unser Team Verstärkung. · Wenn Du als IT System Engineer / Su ...
-
Customer Support Engineer
vor 3 Wochen
GBTEC Bochum, DeutschlandAls Customer Support Engineer (m/w/d) Software Kundensupport sind Sie die Visitenkarte der Produktentwicklung und begeistern unsere Kunden durch höchste Service-Qualität. Durch Ihren engen Kundenkontakt sorgen Sie mit für die Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unse ...
-
Software Support Engineer für Qlik Systeme
vor 2 Wochen
netgo Gelsenkirchen, Deutschland GanztagsÜber netgo: · Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Untern ...
-
MDM Support Engineer Jamf
vor 3 Wochen
think about IT Bochum, DeutschlandWir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs IT Operations am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als MDM Support Engineer Jamf / Apple (m|w|d). · Deine Tätigkeiten · Veränderung und Neuerzeugung von Profilen u ...
-
Support Engineer
vor 3 Wochen
Networkers Hagen, DeutschlandÜber Networkers AG · Die Networkers AG ist spezialisiert auf die Planung, den Aufbau und die Betriebsunterstützung sicherer und leistungsfähiger Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen und einer der Pioniere im Bereich des Software Defined Data Center (SDDC). Das Unternehmen un ...
-
Support Engineer
vor 2 Wochen
Compleo Dortmund, Deutschland Permanent employee, GanztagsDeine Perspektive · Spannende Aufgaben im zukunftsorientierten Markt der Elektromobilität · Gestaltung von Prozessen in einem neuen und stark wachsendem Markt · Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollen · O ...
-
Software Support Engineer
vor 2 Wochen
Integration Matters GmbH Hattingen, Deutschland CDIPatienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt e ...
-
Software Support Engineer
vor 2 Wochen
Integration Matters GmbH Hattingen, Deutschland EmployeePatienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt e ...
-
IT Support and Application Engineer
vor 2 Wochen
thyssenkrupp Bilstein GmbH Essen, Deutschland GanztagsAufgaben · Sie unterstützen den internen IT Support an den Standorten in Essen und Ennepetal. · Sie arbeiten überwiegend im 2nd Level Support sowie im Bereich Desktop-Services und Application Support. · Sie dienen als direkte/r Ansprechpartner/in für IT Störungen der Anwender und ...
-
Application Support Engineer
vor 2 Wochen
alltours Düsseldorf, DeutschlandDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
-
Sales Support Engineer
vor 1 Woche
SEG Electronics GmbH Kempen, DeutschlandAls Mitglied der internationalen Aurelius Group entwickelt, produziert und vertreibt die SEG Electronics GmbH intelligente Schutzgeräte für die Energieerzeugung und Energieverteilung. Mit unseren Lösungen und Produkten gestalten wir die intelligente Energieversorgung von morgen u ...
-
Application Support Engineer
vor 3 Wochen
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandApplication Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, ...
-
Application Support Engineer
vor 2 Wochen
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandApplication Support Engineer (m/w/d) · alltours Zentrale · Düsseldorf · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - ...
-
Product Support Engineer
vor 3 Wochen
Toshiba Tec Germany Imaging Systems Neuss, DeutschlandDie Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 140 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führende ...
-
Application Support Engineer
vor 2 Wochen
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
-
Application Support Engineer
vor 3 Wochen
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandApplication Support Engineer (m/w/d) alltours Zentrale Düsseldorf Vollzeit Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und ...
-
Application Support Engineer
vor 2 Wochen
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland GanztagsApplication Support Engineer (m/w/d) · alltours Zentrale · Düsseldorf · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - ei ...
IT Support Engineer - Gelsenkirchen, Deutschland - evocenta GmbH
Beschreibung
Wir sind ein technologiegetriebener und hochinnovativer Service-Dienstleister für branchenunabhängige Geschäftsprozesse. Wir betreiben eigene IT-Service-Center und bieten intelligente Dienstleistungen mit höchster Automatisierung auf Basis unserer eigenentwickelten KI-Plattform EMMA an. Zudem unterstützen wir unsere Kunden bei der erfolgreichen Transformation auf digitale Prozesse in ihren Unternehmen. Gemeinsam mit renommierten Universitäten, Hochschulen und Forschungseinrichtungen entwickeln wir hochmoderne KI-Technologien.
Was Dich bei uns erwartet
Als Teil unseres innovativen evocenta-Teams, das unter anderem die Bereitstellung der IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden mit bis zu Anwendern sicherstellt, bearbeiten Sie anspruchsvolle IT-Projekte im Rahmen des Managed Service. Natürlich profitieren Sie auch von unseren Unternehmens-Benefits wie z.B. Zugang zu exklusiven Mitarbeitervergünstigungen, freien Getränken, frischem Obst.
Deine Aufgaben
Dein Profil
Deine Benefits
Wir haben Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
 Germany&v=024){kind=logo}
