- Übernahme und Bearbeitung von nationalen sowie internationalen Kundenanfragen zu unseren Software-Produkten
- B2B Kundensupport via Ticketsystem, Telefon sowie E-Mail
- Unterstützung unserer Kunden bei dem Betrieb und der Benutzung unserer Software sowie Verantwortung für die Problemlösung
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und dem Produktmanagement zur Lösungsfindung sowie Softwareoptimierung
- Sie stellen die Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen im Kundensupport sicher
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Vergleichbares
- Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie IT-Affinität
- Begeisterung für neue Herausforderungen und zielorientierte Umsetzung von Lösungen
- Kenntnisse im Betrieb von Serveranwendungen auf Linux und / oder Microsoft Windows Servern sowie Kenntnisse von Datenbanken, Webservern und Cloud-Umgebungen sind von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrung bei der Wartung und Betreuung von Client/Server-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- Anspruchsvolle Aufgaben im Umfeld der Produktentwicklung
- Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung durch z. B. interne oder externe Schulungen sowie Mentoring und Teamarbeit
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungs- und Aufstiegschancen im Herzen des Ruhrgebiets
- Attraktive Sozialleistungen wie Direktversicherung und vermögenswirksame Leistungen
- Bikeleasing-Möglichkeit sowie Zugang zur Corporate Benefits Plattform
- Teamevents sowie eine moderne, leistungsstarke Arbeitsumgebung und Arbeitsausstattung
- Freie Getränke, Kaffee und ein eigenes attraktives Bürogebäude mit Fitnessraum und Fußballplatz
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Support Engineer
vor 1 Woche
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
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Support Engineer
vor 3 Tagen
GBTEC Software AG Bochum, DeutschlandBei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsenden Unternehmen im Ruhrgebiet und einer der führenden Spezialisten für die Digitale Transformation bieten wir Dir optimale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten an ...
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MDM Support Engineer Jamf
vor 1 Woche
think about IT Bochum, DeutschlandWir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs IT Operations am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als MDM Support Engineer Jamf / Apple (m|w|d). · Deine Tätigkeiten · Veränderung und Neuerzeugung von Profilen u ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
evocenta GmbH Gelsenkirchen, DeutschlandWir sind ein technologiegetriebener und hochinnovativer Service-Dienstleister für branchenunabhängige Geschäftsprozesse. Wir betreiben eigene IT-Service-Center und bieten intelligente Dienstleistungen mit höchster Automatisierung auf Basis unserer eigenentwickelten KI-Plattform E ...
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Software Support Engineer
vor 5 Tagen
Integration Matters GmbH Hattingen, Deutschland CDIPatienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt e ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, DeutschlandStellenbeschreibung: · We Store, Protect, and Manage your Data. · Das sind wir DataManagement Professionals, kurz DMP... · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für un ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, DeutschlandStellenbeschreibung: We Store, Protect, and Manage your Data. · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für unser Team Verstärkung. · Wenn Du als IT System Engineer / Su ...
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Software Support Engineer
vor 6 Tagen
Integration Matters GmbH Hattingen, Deutschland EmployeePatienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt e ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Networkers Hagen, DeutschlandÜber Networkers AG · Die Networkers AG ist spezialisiert auf die Planung, den Aufbau und die Betriebsunterstützung sicherer und leistungsfähiger Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen und einer der Pioniere im Bereich des Software Defined Data Center (SDDC). Das Unternehmen un ...
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Support Engineer
vor 6 Tagen
Compleo Dortmund, Deutschland Permanent employee, GanztagsDeine Perspektive · Spannende Aufgaben im zukunftsorientierten Markt der Elektromobilität · Gestaltung von Prozessen in einem neuen und stark wachsendem Markt · Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollen · O ...
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Software Support Engineer für Qlik Systeme
vor 1 Woche
netgo Gelsenkirchen, Deutschland GanztagsÜber netgo: · Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Untern ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Amadeus Fire AG Dortmund, DeutschlandEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / I ...
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IT Support Engineer
vor 6 Tagen
TIMETOACT GROUP GmbH Dortmund, Deutschland GanztagsUnterstütze unser Infrastruktur-Team · Wofür wir dich suchen · Als (Senior) IT Support Engineer* sorgst du für einen reibungsarmen Betrieb unserer IT-Systeme im E-Commerce. Du wirst Teil eines 8-köpfigen Teams aus Infrastruktur Experten. Wir arbeiten agil & gemeinsam für den bes ...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
alltours Düsseldorf, DeutschlandDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
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Application Support Engineer
vor 4 Tagen
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandApplication Support Engineer (m/w/d) · alltours Zentrale · Düsseldorf · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - ...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandApplication Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, ...
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Product Support Engineer
vor 1 Woche
Toshiba Tec Germany Imaging Systems Neuss, DeutschlandDie Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 140 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führende ...
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Technical Support Engineer
vor 5 Tagen
VMRay GmbH Bochum, Deutschland GanztagsWhy VMRay · VMRay is growing our support team and searching for a Germany based Security Solutions Support Specialist (M/F/D). VMRay is a small but rapidly growing security threat detection solution provider that has moved from start-up to scale-up. VMRay's Analyzer platform is i ...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, DeutschlandApplication Support Engineer (m/w/d) alltours Zentrale Düsseldorf Vollzeit Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und ...
Customer Support Engineer - Bochum, Deutschland - GBTEC
Beschreibung
Als Customer Support Engineer (m/w/d) Software Kundensupport sind Sie die Visitenkarte der Produktentwicklung und begeistern unsere Kunden durch höchste Service-Qualität. Durch Ihren engen Kundenkontakt sorgen Sie mit für die Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer innovativen sowie bereits mehrfach ausgezeichneten BPM & Digitalisierungs-Software. Als Teamplayer sind Sie Teil eines motivierten und stark wachsenden Teams und sind bereit, Aufgaben eigenständig zu übernehmen und zu treiben.
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