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    Technical Support Engineer - Bochum, Deutschland - VMRay GmbH

    VMRay GmbH
    VMRay GmbH Bochum, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Why VMRay

    VMRay is growing our support team and searching for a Germany based Security Solutions Support Specialist (M/F/D). VMRay is a small but rapidly growing security threat detection solution provider that has moved from start-up to scale-up. VMRay's Analyzer platform is industry leading in its ability to identify, analyze, and report detail in malware. VMRay is headquartered in Bochum, Germany but is a highly distributed organization with staff throughout EMEA and the US. This role will be home office based with very infrequent travel.

    Why VMRay?

    • Competitive Salary and benefits
    • Monthly Commission and regular sales incentives
    • Career opportunity, advancement and development
    • Regular company celebration events
    • Achievement, recognition and awards
    • Be part of a dynamic hyper-growth, exciting team
    • Flexible remote working

    At VMRay, our purpose is to liberate the world from undetectable digital threats. Led by reputable cyber security pioneers, we develop best-of-breed technologies to detect unknown threats that others miss. We empower organisations to augment and automate security operations by providing the world's best threat detection and analysis platform. We help organisations build and grow their products, services, operations, and relationships on secure ground that allows them to focus on what matters with ultimate peace of mind. This, for us, is the foundation stone of digital transformation.

    Your Responsibilities

    • Researching the root cause and resolving product related issues
    • Engaging with Product Management and Development to submit bugs and enhancement requests
    • Providing weekly support updates to identify and escalate issues preventing satisfactory resolution
    • Providing updates and support ticket history during customer service review meetings
    • Providing custom services such as training or 3 rd party product integration
    • On-boarding services

    Our Requirements

    • 3-5 years experience in supporting software solutions
    • Professional experience in the area of Cybersecurity beneficial
    • Be a hands-on learner that can absorb new knowledge rapidly and independently
    • Knowledge in scripting and Linux beneficial
    • Really good writing and speaking skills in German and English
    • Willingness to occasional work off hours to support global customers including scheduled weekends
    • Willingness to travel up to 20%

    About us

    Would you like to work in a technology-driven scale up, where you can make an actual impact? VMRay is one of Europe's most successful cyber security scale ups with strong international growth and an upper management with technical expertise. Our unique technology and innovative products secure numerous government and corporate networks all over the world effectively against cyberattacks. We protect the data, brands and values of our customers worldwide and help to make the online world a safer place. JOIN US – WE ARE HIRING

  • GBTEC Software AG

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    GBTEC Software AG Bochum, Deutschland

    Bei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsen­den Unternehmen im Ruhr­gebiet und einer der führenden Spezia­listen für die Digitale Transfor­mation bieten wir Dir optimale Karriere­chancen und Weiter­entwicklungs­möglich­keiten an ...

  • GBTEC Software AG

    Support Engineer

    vor 18 Stunden

    GBTEC Software AG Bochum, Deutschland

    Bei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsen­den Unternehmen im Ruhr­gebiet und einer der führenden Spezia­listen für die Digitale Transfor­mation bieten wir Dir optimale Karriere­chancen und Weiter­entwicklungs­möglich­keiten an ...

  • GBTEC Software AG

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    GBTEC Software AG Bochum, Deutschland

    Bei GBTEC wirst Du Teil eines motivierten und smarten Teams. Als eines der am stärksten wachsen­den Unternehmen im Ruhr­gebiet und einer der führenden Spezia­listen für die Digitale Transfor­mation bieten wir Dir optimale Karriere­chancen und Weiter­entwicklungs­möglich­keiten an ...

  • GBTEC

    Customer Support Engineer

    vor 10 Stunden

    GBTEC Bochum, Deutschland

    Als Customer Support Engineer (m/w/d) Software Kundensupport sind Sie die Visitenkarte der Produktentwicklung und begeistern unsere Kunden durch höchste Service-Qualität. Durch Ihren engen Kundenkontakt sorgen Sie mit für die Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unse ...

  • think about IT

    MDM Support Engineer Jamf

    vor 9 Stunden

    think about IT Bochum, Deutschland

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs IT Operations am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als MDM Support Engineer Jamf / Apple (m|w|d). · Deine Tätigkeiten · Veränderung und Neuerzeugung von Profilen u ...

  • evocenta GmbH

    IT Support Engineer

    vor 10 Stunden

    evocenta GmbH Gelsenkirchen, Deutschland

    Wir sind ein technologiegetriebener und hochinnovativer Service-Dienstleister für branchenunabhängige Geschäftsprozesse. Wir betreiben eigene IT-Service-Center und bieten intelligente Dienstleistungen mit höchster Automatisierung auf Basis unserer eigenentwickelten KI-Plattform E ...

  • Integration Matters GmbH

    Software Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Integration Matters GmbH Hattingen, Deutschland CDI

    Patienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt e ...

  • Data Management Professionals (DMP) Germany

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, Deutschland

    Stellenbeschreibung: · We Store, Protect, and Manage your Data. · Das sind wir DataManagement Professionals, kurz DMP... · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für un ...

  • Networkers

    Support Engineer

    vor 10 Stunden

    Networkers Hagen, Deutschland

    Über Networkers AG · Die Networkers AG ist spezialisiert auf die Planung, den Aufbau und die Betriebsunterstützung sicherer und leistungsfähiger Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen und einer der Pioniere im Bereich des Software Defined Data Center (SDDC). Das Unternehmen un ...

  • Networkers

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Networkers Hagen, Deutschland

    Über Networkers AG · Die Networkers AG ist spezialisiert auf die Planung, den Aufbau und die Betriebsunterstützung sicherer und leistungsfähiger Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen und einer der Pioniere im Bereich des Software Defined Data Center (SDDC). Das Unternehmen un ...

  • Data Management Professionals (DMP) Germany

    Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Data Management Professionals (DMP) Germany Gladbeck, Deutschland

    Stellenbeschreibung: We Store, Protect, and Manage your Data. · Die IT wird immer anspruchsvoller. · Um unsere deutschen und internationalen Kunden mit modernen und innovativen Lösungen zu bedienen, brauchen wir für unser Team Verstärkung. · Wenn Du als IT System Engineer / Su ...

  • Integration Matters GmbH

    Software Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Integration Matters GmbH Hattingen, Deutschland Employee

    Patienten schneller und besser versorgen, den Flugverkehr stabilisieren, nachhaltigere Produkte entwickeln und Innovationen möglich machen, dafür sorgen unsere Spezialisten durch die erfolgreiche Vernetzung und Automatisierung von Daten. Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Welt e ...

  • Compleo

    Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Compleo Dortmund, Deutschland Permanent employee, Ganztags

    Deine Perspektive · Spannende Aufgaben im zukunftsorientierten Markt der Elektromobilität · Gestaltung von Prozessen in einem neuen und stark wachsendem Markt · Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollen · O ...

  • Networkers

    Support Engineer

    vor 8 Stunden

    Networkers Hagen, Deutschland

    Über Networkers AG · Die Networkers AG ist spezialisiert auf die Planung, den Aufbau und die Betriebsunterstützung sicherer und leistungsfähiger Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen und einer der Pioniere im Bereich des Software Defined Data Center (SDDC). Das Unternehmen un ...

  • netgo

    Software Support Engineer für Qlik Systeme

    vor 2 Wochen

    netgo Gelsenkirchen, Deutschland Ganztags

    Über netgo: · Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Untern ...

  • TIMETOACT GROUP GmbH

    IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    TIMETOACT GROUP GmbH Dortmund, Deutschland Ganztags

    Unterstütze unser Infrastruktur-Team · Wofür wir dich suchen · Als (Senior) IT Support Engineer* sorgst du für einen reibungsarmen Betrieb unserer IT-Systeme im E-Commerce. Du wirst Teil eines 8-köpfigen Teams aus Infrastruktur Experten. Wir arbeiten agil & gemeinsam für den bes ...

  • alltours

    Application Support Engineer

    vor 3 Wochen

    alltours Düsseldorf, Deutschland

    Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...

  • alltours flugreisen gmbh

    Application Support Engineer

    vor 3 Wochen

    alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland

    Application Support Engineer (m/w/d) · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, ...

  • Toshiba Tec Germany Imaging Systems

    Product Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Toshiba Tec Germany Imaging Systems Neuss, Deutschland

    Die Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 140 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führende ...

  • alltours flugreisen gmbh

    Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland

    Application Support Engineer (m/w/d) · alltours Zentrale · Düsseldorf · Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - ...