- Professionelle Bearbeitung von First Level Support-Anfragen für interne Teams und externe Kunden
- Analyse und Lösung von IT-Problemen im Bereich IT-Arbeitsplatz, Netzwerk, Datenbanken und Serversystemen
- Unterstützung in der Einrichtung mobilder und hybrider Arbeitsplätze (Konfiguration, Bereitstellung und Dokumentation)
- IT-Support über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Chat, E-Mail, Ticketsystem)
- Sicherstellung eines reibungslosen Incident-Managements und Dokumentation aller Schritte
- Kompetente Beratung und Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden bei technischen Fragestellungen im definierten Bereich
- Aktive Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Kunden zur effizienten Problembehebung
- Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Arbeitsweise Dein Profil:
- Praktische Erfahrung im First Level Support mit Fokus auf Probleme am IT-Arbeitsplatz, im Netzwerk, mit Datenbanken oder Serversystemen
- Grundlegende Kenntnisse mit Microsoft Technologien (Active Directory, Exchange, Azure, M), im Bereich Netzwerk, Server sowie Datenbanken
- Fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2)
- Teilnahme an regelmäßigen Bereitschaften (7x24)
- Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, unter Druck ruhig und zielorientiert zu arbeiten
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, um effektiv mit Kunden und internen Teams zu interagieren
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Interesse sich weiterzuentwickeln Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt
- eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend & Sylvester als freien Tag
- Mobiles & hybrides Arbeiten, Workation
- Nettolohnoptimierung
- i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
- umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein offenes und kollegiales Betriebsklima
- kurze Hierarchie- und Organisationswege Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetztBewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben: Wir bei Dir und Du bei Uns Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten und diese Kultur leben wir auch im Recruiting.
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Help Desk Techniker
vor 2 Wochen
Scheidt & Bachmann Mönchengladbach, DeutschlandScheidt & Bachmann · kennst du nicht? Und ob Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. ...
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Help Desk Techniker
vor 2 Wochen
Scheidt & Bachmann Mönchengladbach, DeutschlandScheidt & Bachmann · kennst du nicht? Und ob Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. ...
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IT-Support-Techniker
vor 1 Tag
OptimaWorks Leverkusen, Deutschland**Rolle**: IT-Support-Techniker · **Gehalt**: € €28.000 · **Standort**: Madrid, Spanien (vor Ort) · AVASK sucht einen engagierten, kontaktfreudigen und erfahrenen IT-Support-Techniker mit einer lebhaften Persönlichkeit, um vor Ort technischen Support und IT-Verwaltung in unserem ...
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Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support
vor 2 Wochen
DATAGROUP Köln GmbH Dormagen, DeutschlandDATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter\*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Pro ...
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DATAGROUP Köln GmbH Dormagen, Deutschland**DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service ...
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Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support
vor 3 Wochen
DATAGROUP Köln GmbH Dormagen, Deutschland**DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service ...
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Auszubildende/r Zum/zur Fachinformatiker/in
vor 3 Wochen
H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH Bonn, DeutschlandH&G ist ein familiengeführtes, bundesweit tätiges IT-Systemhaus mit Hauptsitz in Bonn. Bei uns machen täglich rund 200 engagierte Menschen IT zum Erfolgsfaktor für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. · Bei Cloud denkst Du nicht an den Wetterbericht und bei Windows nicht ans ...
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German Speaking IT Helpdesk Support
vor 3 Wochen
YAZAKI Corporation Köln, DeutschlandIT Help Desk Support (m/f/d) · Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. In Ihrer Funktion stellen Sie die Entwicklung und Funk ...
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Bürosachbearbeiterin/ Bürosachbearbeiter
vor 2 Wochen
Fernstraßen-Bundesamt Bonn, DeutschlandDas Fernstraßen-Bundesamt (FBA) ist die für die Bundesfernstraßenverwaltung zuständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV). · Das **FBA **sucht für die Geschäftsstelle am Standort Hannover eine/einen · **Bürosachbearbeiter ...
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Bürosachbearbeiterin/ Bürosachbearbeiter
vor 1 Woche
Fernstraßen-Bundesamt Bonn, DeutschlandDas **Fernstraßen-Bundesamt (FBA)** ist die für die Bundesfernstraßenverwaltung zuständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV). · Das **FBA **sucht für die Geschäftsstelle am Standort Bonn eine/ einen · **Bürosachbearbeite ...
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IT Service Desk Agent
vor 7 Stunden
Carl Remigius Fresenius Education GmbH Köln, DeutschlandDie Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland. · Die Wurzeln der Carl Remigius Fr ...
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Night Auditor
vor 7 Stunden
Hilton Cologne Köln, Deutschland296 Zimmer im Hilton Cologne sind genau die richtige Anzahl, um deine Erfahrungen in der Hotellerie einzubringen und diese auszubauen. Wenige Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof und dem Kölner Dom entfernt, befindet sich das ehemalige Hauptpostamt der Stadt Köln und ist seit der Eröf ...
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DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie Interesse daran haben, neue berufliche Wege zu erkunden und sich persönlich weiterzuentwickeln, heißen wir Sie herzlich willkommen · Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Köln zu verstärken. · Fall ...
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DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie Interesse daran haben, neue berufliche Wege zu erkunden und sich persönlich weiterzuentwickeln, heißen wir Sie herzlich willkommen · Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Köln zu verstärken. · Fall ...
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Linux Administrator
vor 1 Woche
onOffice GmbH North Rhine-Westphalia, Deutschland*Als Linux-Administrator (m/w/d) für unsere Rechenzentren in Deutschland bist Du verantwortlich für die Bereitstellung und Sicherung der Daten von mehr als 5.000 Kunden und Anwendern.* · onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten CRM-Software ...
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Mehrere staatlich geprüfte Technikerinnen
vor 3 Wochen
Stadt Köln Cologne, DeutschlandIhr Profil · Sie bringen mit: · eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum beziehungsweise zur staatlich geprüften Techniker*in der FachrichtungBautechnik mit dem Schwerpunkt HochbauElektrotechnikFacility ManagementGebäudesystemtechnikHeizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik o ...
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Stadt Köln Cologne, DeutschlandIhr Profil · Vorausgesetzt wird: · Vorausgesetzt wird bei Tarifbeschäftigten ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Schwerpunkt Nachrichtentechnik, Informations- und Kommunikationstechnik oder vergleichbare Schwerpunkte (Fachhochschul-Diplom oder Bachelor) ...
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Auszubildende (M/w/d) Als Fachinformatiker
vor 2 Tagen
TOMRA Langenfeld, Deutschland**Unternehmensbeschreibung**: · Die TOMRA Systems GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Anbieters von Systemen zur Automatisierung der Leergutrücknahme im Lebensmitteleinzelhandel mit über 45 Jahren Erfahrung. Mit über Systemen in mehr als 60 Ländern ...
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Bundesverwaltungsamt Cologne, DeutschlandDeine Aufgaben · Du treibst die technische Neu- bzw. Weiterentwicklung Deiner IT-Anwendung(en) voran und verantwortest die Integration in die Infrastruktur des BVA · Du unterstützt in ausgewählten IT-Projekten auch die Eigenentwicklung von IT-Fachanwendungen durch unsere Teams · ...
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Scheidt & Bachmann System Service GmbH North Rhine-Westphalia, DeutschlandWir suchen dich als · HELP DESK TECHNIKER (M/W/D) · zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Fuel Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit. · Scheidt & Bachmann · kennst d ...
Service Desk Techniker - Cologne, Deutschland - Logicalis
Beschreibung
Job Description
Why choose Logicalis?
Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You'll quickly gain access to the most important topics and points of contact in our organisation.
A modern, digital workplace and offices located centrally in the biggest German cities (Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Munich, Cologne, Dusseldorf) round out what we have to offer. As we are active internationally, you can also get involved in projects on a global scale – a bonus that many of our customers around the world appreciate.
We offer speedy decision-making, opportunities for personal development, and a welcoming work environment.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Service Desk Techniker (all genders) für unseren IT-Service Desk Als erster Ansprechpartner übernimmst du verantwortungsvoll First Level Support-Aufgaben für interne Teams und externe Kunden. Deine Aufgaben:Wir bieten Dir:
Logicalis GmbH
People & Candidate Matters
Lisa Nagel-Theune (Talent Acquistion Specialist)
Frank Laurent (Manager People & Candidate Matters)
Phone: /- or
Phone: /- or
