- The Onsite field Support Engineer is Responsible for fulfilling Incidents/Service Requests tickets assigned to a site support group.
- 2nd level technical focal point for client infrastructure & and desktop requests.
- Smart hands support ("physical hands" on-site for information security, server, network, peripheral, and associated infrastructure).
- Respecting Information Technology Infrastructure Library (ITIL) standards and best practices following the lead and guidance from the ITSM organization.
- Participate in IT project coordination.
- Maintain and perform required reporting/inventory. management/documentation requirements under Site support.
- Support of active/passive network components.
- Support of industrial systems (laboratory, analysis, high-bay rack and scale systems, etc.).
- Management of service providers and outsourced resources.
- Collaborative with internal teams, project teams, and external companies
- Lifecycle management of hardware.
- Hardware provisioning / de-provisioning.
- Troubleshooting activities in Windows clients, servers, Office 365, AD, Teams, Azure, Mobile devices, and Site Multi-function IT printers/equipment.
- Organizing and coordinating company events/trips where IT site support is required.
- Language : German and English, other language would be nice
- Minimum 2 years of experience as desk side support and/or administration
- Multi-tasking and punctual
- Knowledge and troubleshooting skills on MS Office and Windows OS
- Basic understanding of IT Infrastructure at computer level
- Strong Customer service skills
- Strong written and verbal communication skills
- Ability to handle unforeseen and stressful situation.
- Ability to welcome customers and help them with basic IT request (e.g. provide IT accessories, help to reset password (hardware issue will be worked by technician)).
- Basic knowledge on mobile device (Apple OS)
- To collect parcels received in a daily basis.
- To perform Exit Process (employee leaving the company)
- Type of employment: TP- 6 months contract
- We need candidates who have shorter notice period or can start early
- Language requirements: Fluent German Speaker(Native speaker/C1 Speaker will only do) & English speaker
-
Technical Support Engineer
vor 4 Tagen
Intuitive Frankfurt, Deutschland GanztagsCompany Description · Unternehmensbeschreibung · Bei Intuitive setzen sich alle Beteiligten vereint für unsere Mission ein: Wir sind der Auffassung, dass minimalinvasive Behandlung die Behandlungsform ist, die Lebensqualität steigert. Durch Einfallsreichtum und intelligente Tech ...
-
CLM Technology Support Engineer
vor 1 Woche
Deutsche Bank Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsJob Description: · *English version below* · Regulatory and Cross Product Technology ist eine auf Engineering spezialisierte, branchenführende Organisation. Wir sorgen für eine nachhaltige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Technologieautomatisierung mithilfe verschied ...
-
Support Engineer
vor 1 Woche
wu personal GmbH Frankfurt, DeutschlandAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit M ...
-
Support Engineer
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Frankfurt, Deutschland CDIAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit ...
-
Technical Support Engineer
vor 1 Woche
ESET DACH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsTechnical Support Engineer (m/w/d) · Arbeitsort: Germany (Home Office) · Arbeitszeit: Vollzeit · Vertragsdauer: Unbefristet · Job posting title · Technical Support Engineer (m/w/d) Job summary · Job Description Summary · Bist du auf der Suche nach einem Job, der nicht nu ...
-
Technical Support Engineer
vor 4 Wochen
ESET DACH Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsTechnical Support Engineer (m/w/d) · Arbeitsort: Germany (Home Office) · Arbeitszeit: Vollzeit · Vertragsdauer: Unbefristet · Job posting title · Technical Support Engineer (m/w/d) Job summary · Bist du auf der Suche nach einem Job, der nicht nur der nächste Schritt dein ...
-
IT Support Engineer
vor 3 Wochen
G+H Systems GmbH Offenbach, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dacco ...
-
IT Support Engineer
vor 3 Tagen
G+H Systems GmbH Offenbach, Deutschland GanztagsÜber G+H Systems GmbH: · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dac ...
-
IT Support Engineer
vor 2 Wochen
G+H Systems GmbH Offenbach, DeutschlandWir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (daccord und inchorus). Wir s ...
-
CLM Technology Support Engineer
vor 4 Tagen
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsDescription · : Regulatory and Cross Product Technology ist eine auf Engineering spezialisierte, branchenführende Organisation. Wir sorgen für eine nachhaltige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Technologieautomatisierung mithilfe verschiedener Technologielösungen. · Wir ...
-
Workwise Frankfurt am Main, Deutschland GanztagsWir sind ein modernes, dynamisch wachsendes Team und suchen einen Software Support Engineer zur Unterstützung unseres Teams für Betrieb und Support. Neben dem Support unserer Qlik Systeme suchen wir nach Unterstützung im Bereich der System-Administration und Ressourcenverwaltung. ...
-
Support Engineer 2nd level
vor 3 Wochen
Mainova AG Frankfurt, Deutschland GanztagsDiese Herausforderungen warten auf Sie: · Sie sind für die selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen im Hardwarebereich (Incidents) inkl. einer dedizierten Fehleranalyse und deren Beseitigung im Rahmen des mit dem Kunden vereinbarten Service Level verantwortlich. · Sie b ...
-
Support Engineer
vor 1 Woche
Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH Hessen, Deutschland TRAFFICIn einer zunehmend vernetzten Welt arbeiten wir täglich daran, das volle Potential der industriellen Kommunikation zu entfalten. Als familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation wissen wir, dass unser Miteinander der Schlüssel zum Erfolg ist. · Engagierte und tatkräftige M ...
-
Support Engineer
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Frankfurt, Deutschland EmployeeAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit ...
-
IT Support Engineer
vor 5 Tagen
G+H Systems GmbH Offenbach am Main, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dacc ...
-
IT Support Engineer
vor 4 Tagen
G+H Systems GmbH Offenbach am Main, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dacco ...
-
IT Support Engineer
vor 5 Tagen
G+H Systems GmbH Offenbach am Main, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein führendes, europaweit agierendes Software- und Consulting-Unternehmen mit Hauptsitz in Offenbach am Main. Wir beraten Unternehmen und integrieren IT-Lösungen von exklusiven Partnern sowie unsere eigenständig entwickelten Softwareprodukte (dacc ...
-
Support Engineer 2nd level
vor 3 Wochen
Mainova AG Frankfurt, Deutschland NebenberuflichTab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen · Zum Hauptinhalt · Jetzt bewerben » · »Da steckt mehr dahinter«: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das set ...
-
Support Engineer
vor 2 Wochen
Hilscher Gesellschaft für Systemautomation mbH Hattersheim, DeutschlandIn einer zunehmend vernetzten Welt arbeiten wir täglich daran, das volle Potential der industriellen Kommunikation zu entfalten. Als familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation wissen wir, dass unser Miteinander der Schlüssel zum Erfolg ist. · Engagierte und tatkräftige M ...
-
Support Engineer IT-Service 2nd Level
vor 2 Tagen
Helvetia Insurance Group Frankfurt, DeutschlandDeine Vorteile bei Helvetia · Betriebliche Altersvorsorge · Deine voll arbeitgeberfinanzierte Absicherung für die Zukunft · Flexibles, mobiles Arbeiten · Flexible 38h-Woche, bis zu 60 % mobiles Arbeiten & Gleitzeitkonto · Urlaub · 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche arbeitsfr ...
Desktop Support Engineer - Frankfurt, Deutschland - DeRisk Technologies
Beschreibung
DeRisk Technologies is seeking a motivated and skilled Desktop Support Engineer to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing desktop devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. They will also manage IMAC and desk-side support services, as well as provide support for complex and soft break-fix services for laptops and desktops.
In this role, you will be responsible for providing standard and approved hardware and software support and maintenance on desktop devices for their entire lifecycle. This includes the remote management of desktop devices using appropriate tools. You will also analyze service desk calls for desktop devices and incident data to identify and advise customers of any potential user training requirements and automation.
Responsibilities:
Requirements
Nutzer der Berufsbezeichnung Desktop Support Engineer in Frankfurt am Main
-
Olena Bozhenko
Accountant / Project manager
-
Tushar Rewatkar
Aspiring Data Scientist