- Ticketbearbeitung: Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen, sowie die Bearbeitung von Anfragen über unser ServiceNow Portal.
- Kundensystemanalysen: Durchführung von Fehleranalysen auf dem Kundensystem.
- Problemidentifikation und -dokumentation: Identifizierung, Dokumentation und Priorisierung von Kundenproblemen, um schnelle und effektive Lösungen sicherzustellen.
- Zusammenarbeit: Außerdem arbeitest Du eng mit unserer Entwicklung, dem Cloudteam und der Beratung zusammen, um Kundenfeedback zu sammeln und an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Software mitzuwirken.
- Ausbildung: Deine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen.
- Berufserfahrung: Du konntest bereits praktische Erfahrung im Support/Service oder Controlling sammeln. Idealerweise hast Du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet.
- Fachkenntnisse: Kenntnisse mit Service Now sind von Vorteil aber kein Muss.
- Arbeitsweise: Du besitzt ein gutes Zeitmanagement und kannst auch unter Druck schnell Entscheidungen treffen.
- Persönlichkeit: Kundenorientierung, eine ausgeprägte Servicebereitschaft und Problemlösekompetenz zählen zu Deinen Stärken.
- Sprache: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
- Karriere mit Sinn: Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung einer digitalen Transformation
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Sabbatical
- Unternehmenskultur: Du-Ansprache auf allen Ebenen, Firmenevents, gruppenweiter Erfahrungsaustausch
- Weiterentwicklung: Förderung persönlicher Entwicklungschancen, gruppenweite Karrieremöglichkeiten
- Weitere Benefits: Onboardingkonzept, Familienservice, Zuschuss zum HVV-Profiticket, JobRad, Urban Sports Club- Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote
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Transportdisponent (M/w/d)
vor 1 Woche
Brenntag Hamburg, Deutschland**TRANSPORTDISPONENT (M/W/D)**: · Our team in **Hamburg** currently has an opening for a **Transportdisponent (m/w/d)** · << · >> · **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: · - < · > · - < · > · - < · > · **YOUR PROFILE**: · - < · > · - < · > · - < · > · **OUR OFFER**: · << · >> · **INT ...
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Elektrikçi (M/w/d)
vor 3 Tagen
Powermont GmbH Hamburg, Deutschland**Elektrikçi** (m/w/d) olarak kariyerinizi tam anlamıyla ilerletmek ister misiniz? · Şirketimizde elektrik alanında çalışacak deneyimli bir elektrikçi aramaktayız. Sorumluluklar arasında elektrik bakımı, onarımı ve montajı bulunmaktadır. · İş yerimize düzenli katkıda bulunabilece ...
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Kreditorenbuchhalter (M/w/d)
vor 5 Tagen
Amplifon Group Hamburg, DeutschlandDie **Amplifon Deutschland GmbH** ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Unser Ziel ist es, Menschen die Emotionen der Klänge neu entdecken zu lassen, denn unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Rund Mitarbeiter sin ...
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Kreditorenbuchhalter (M/w/d)
vor 1 Woche
Amplifon Group Hamburg, DeutschlandDie **Amplifon Deutschland GmbH** ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Unser Ziel ist es, Menschen die Emotionen der Klänge neu entdecken zu lassen, denn unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Rund Mitarbeiter sin ...
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Qualitätskoordinator (M/w/d)
vor 1 Tag
Ramboll Hamburg, Deutschland**Job Description**: · **Inviting bright minds** · Do you want to push the boundaries of your profession and develop your excellence in an open, collaborative and empowering culture? We work to create a sustainable future and our inspiring projects and innovative solutions aim to ...
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Klinikmanager (M/w/d)
vor 1 Woche
Impress Hamburg, Deutschland· We are **Impress**. We believe everyone deserves a smile they'll love. · We are the largest chain of **ortho clinics **with **fully digital **processes in Europe. We have revolutionised the invisible orthodontic sector with the best team of professionals specialised in making ...
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Host (M/w/d)
vor 1 Woche
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, DeutschlandThe Host is the initial contact with the guests. Therefore, it is essential to start guests off with a positive experience at the front door. A Host is anyone who greets, seats and pages guests. In addition, you will be assuming the role of tour guide, communicator, entertainer, ...
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Speditionskaufmann (M/w/d)
vor 15 Stunden
Elbe-Gate Logistics GmbH Hamburg, Deutschland**About Us**: · Elbe-Gate Logistics GmbH is a leading freight forwarding company specializing in international logistics and supply chain solutions. With a strong global network and a reputation for excellence, we provide comprehensive services to our clients, ensuring seamless t ...
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Trainer (M/w/d)
vor 1 Woche
Derichebourg Multiservices Hamburg, Deutschland**Détail du poste** · **The Trainer at Derichebourg Aeronautics Services GmbH is in charge of providing, leading and designing training courses for our employees.** · **Developing educational contents**: · - Design teaching materials and ensure that they are distributed on the co ...
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Servicekraft (M/w/d)
vor 5 Tagen
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, Deutschland**HARD ROCK CAFE Hamburg**: · Since 2011, the Hard Rock Cafe at the Hamburg Landungsbrücken has been combining an authentic Rock'n'Roll experience with international flair, selected live music and a unique American culinary experience. Memorabilia of music legends from many decad ...
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Personalberater (M/w/d)
vor 1 Woche
NES Global Deutschland GmbH / NES Fircroft Hamburg, DeutschlandMSP Recruitment Programme Management Specialist · The Recruitment Programme Management Specialist is · responsible for the day to day operations and management of MSP services. This · includes managing client relationships and MSP resources; ensuring teams are · achieving results ...
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Qualitätskoordinator (M/w/d)
vor 1 Tag
Rambøll Hamburg, Deutschland**Inviting bright minds** · Do you want to push the boundaries of your profession and develop your excellence in an open, collaborative and empowering culture? We work to create a sustainable future and our inspiring projects and innovative solutions aim to set the standard among ...
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Küchenhilfe (M/w/d)
vor 5 Tagen
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, Deutschland**About us**: · **HARD ROCK CAFE Hamburg**: · Since 2011, the Hard Rock Cafe at the Hamburg Landungsbrücken has been combining an authentic Rock'n'Roll experience with international flair, selected live music and a unique American culinary experience. Memorabilia of music legends ...
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Laborant (M/w/d)
vor 1 Woche
Evonik Hamburg, DeutschlandWhat we offer · You will work on exciting and challenging topics together with a team in an ultra-modern, innovative and creative environment. Intensive on-the-job training with expert colleagues guarantees you will quickly become familiar with your duties and perform them indepe ...
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Marketing-referent (M/w/d)
vor 1 Tag
DESIGNERDOCK Hamburg, DeutschlandMarketing-Referent (m/w/d) · - Hamburg · - Marketing · - H39343 · - DD Hamburg · - Mehibe Tuncel · - Share- Tweet- Copy ...
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Werkstudent (W/m/d) - Steuern
vor 1 Woche
Nordex SE Hamburg, Deutschland**ABOUT THE NORDEX GROUP**: · The manufacture of wind energy plants in the on-shore segment has been our core competence and passion for around 35 years. With more than 46 GW installed capacity worldwide, our turbines supply sustainable energy to more than 80% of the global energ ...
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Specialist (M/w/d) Endocrinology
vor 1 Woche
Evropa Konsult GmbH Hamburg, Deutschland**Specialist (m/w/d) Endocrinology in Sweden**: · **We are looking for Specialist (m/** · **w/** · **d) in Endocrinology in** · **Skåne Region** · **, Sweden** · *** · **Place of work** · Diabetes/Endocrinology Reception at Helsingborg hospital. · **Requirements for education** · ...
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Specialist (W/m/d) in Radiology
vor 1 Tag
Evropa Konsult GmbH Hamburg, DeutschlandWe are looking for · **Radiology Specialist (w/m/d) - Radiology Clinic, **Värnamo and Jönköping cities** · **Requirements for education** · Specialist exam in Radiology from within EU or at least three years of experience as a specialist in any EU-country. · **Required experience ...
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Teamleiter (M/w/d) Kernbereich
vor 15 Stunden
Ceva Logistics Hamburg, DeutschlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ ...
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Partner-assistenz (M/w/d)
vor 1 Woche
Osborne Clarke Hamburg, Deutschland**Osborne Clarke**: · **Jobbeschreibung**: We're Norton Rose Fulbright - a global law firm with over 50 offices and 7,000 employees worldwide. · We provide the world's preeminent corporations and financial institutions with a full business law service. · As well as the relevant s ...
Support Specialist Finance/ Controlling m/w/d - Hamburg, Deutschland - CP Corporate Planning GmbH
Beschreibung
Seit über 30 Jahren bietet Corporate Planning Lösungen für das operative und strategische Controlling, die integrierte Erfolgs- und Finanzplanung sowie die Konsolidierung. Die Lösungen von Corporate Planning bringen Unternehmensdaten in eine hierarchische Ordnung. Ein Single Point of Truth sorgt für Verlässlichkeit und Transparenz. Ziel ist es, Unternehmen maximale Flexibilität für fundierte Entscheidungsfindungen bereitzustellen und sie so nachhaltig auf künftige Herausforderungen vorzubereiten.
Corporate Planning ist als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe an 56 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP+ Kern- und -Zusatzlösungen der proALPHA Gruppe und ihren Partnern bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 8.200 Kunden – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt die ERP-Lösung für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse.
Aufgaben
Profil
