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    Customer Service Officer - Nordrhein-Westfalen, Deutschland - EBTS Pro Assist Deutschland GmbH

    EBTS Pro Assist Deutschland GmbH
    EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Festanstellung Kundendienst / Unterstützung
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem fundierten technischen Wissen und unserem innovativen Service.
    Was bieten wir dir?
    • International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
    • Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
    • Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
    • Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
    • Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
    • Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
    • Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen.
    • Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
    Was erwartet dich? Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:
    • Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
    • Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
    • Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
    Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:
    • In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.
    Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:
    • Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
    • Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich
    Was solltest du mitbringen?
    • Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
    • Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
    • Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
    • Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
    • Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
    • Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
    • Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen, ) mit

    Unser Jobangebot Customer Service Officer (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Goldstein Studios GbR

    Service-allrounder in Im Front Office Management

    vor 3 Wochen

    Goldstein Studios GbR Nippes, Deutschland

    **GOLDSTEIN STUDIOS GbR |** Josefine-Clouth-Straße 46 | D-50733 Köln · **Service-Allrounder*in im Front Office Management** · Wir, die GOLDSTEIN Gruppe, sind eine junge Unternehmensgruppe mit Sitz in Köln und München und bieten ein familiäres, kreatives und authentisches Umfeld m ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Informatiker Als Idt Service Desk Officer

    vor 2 Wochen

    OSBRA – Formteile GmbH Leverkusen, Deutschland

    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Su ...

  • TRICONNECT Consulting

    Customer Service Officer

    vor 3 Wochen

    TRICONNECT Consulting Ratingen, Deutschland

    Sie fühlen sich im · **Vertriebsinnendienst** zuhause und möchten · **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten · **?** Sie zeichnen sich durch Ihre · **ausgeprägte** · **Kundenorientierung** sowie durch Ihre · **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise au ...

  • BASF

    Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    BASF Monheim am Rhein, Deutschland

    WILLKOMMEN IM TEAM · Wir bei Care Chemicals handeln aus Leidenschaft. Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wertvollstes Gut und wir pflegen eine Kultur der Empathie, der Unterstützung und des Wachstums. Auf diese Weise befähigen wir unser Team, sich persönlich und beruflich weit ...

  • Bain & Company

    Werkstudent, Office Services

    vor 3 Tagen

    Bain & Company Düsseldorf, Deutschland

    Bain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Überna ...

  • Bain & Company

    Werkstudent, Office Services

    vor 13 Stunden

    Bain & Company Düsseldorf, Deutschland

    Bain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Überna ...

  • Athlon

    Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Athlon Düsseldorf, Deutschland

    Customer Service Officer (m/w/d) · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehme ...

  • Athlon Germany GmbH

    Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Athlon Germany GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. · Bewerben Sie sich bei Me ...

  • FLOCERT GmbH

    Global Service Development Officer

    vor 2 Tagen

    FLOCERT GmbH Bonn, Deutschland

    **Global Service Development Officer (M/F/div) Project Management / Product Development** · **Job Share**: Full-time (38,5 hours per week) · **Location**: FLOCERT GmbH Headquarter Bonn, Germany · **Salary & benefits package**:depend upon qualifications and experience · **Start da ...

  • amx consulting

    Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    amx consulting Neuss, Deutschland CDI

    Unser Kunde, ein global agierendes Unternehmen im Bereich innovativer Beleuchtungstechnologien, hat sich als einer der führenden Anbieter im Sektor der energieeffizienten Beleuchtungslösungen etabliert. Seit mehreren Jahren ist unser Kunde erfolgreich auf dem deutschen Markt vert ...

  • Bureau Veritas

    Inspektor (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bureau Veritas Westfalen, Deutschland

    Get ready to Leave your Mark · Gemeinsam entwickeln wir Inspektions-, Klassifikations · - und Zertifizierungslösungen. Mit großem Erfolg: Heute vertrauen mehr als Unternehmen weltweit darauf, dass wir ihre Welt sicherer machen. Tag für Tag, mit mehr als starken Persönlichkeiten i ...

  • Vertraulich

    Leiter IT Servicemanagement IT Support

    vor 1 Woche

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations-und Systemlandschaft · - Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter aktiv ...

  • Bureau Veritas

    Inspektor (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bureau Veritas Westfalen, Deutschland

    Get ready to Leave your Mark · Gemeinsam entwickeln wir Inspektions-, Klassifikations · - und Zertifizierungslösungen. Mit großem Erfolg: Heute vertrauen mehr als Unternehmen weltweit darauf, dass wir ihre Welt sicherer machen. Tag für Tag, mit mehr als starken Persönlichkeiten i ...

  • Vertraulich

    Werkstudent Bwl

    vor 2 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Als Teil unseres Research-Teams bringst du dich aktiv im spannenden Tagesgeschäft des Financial-Services-Bereichs ein. · - Du übernimmst die Recherche und Erfassung internationaler Jahresabschlussdaten. · - Zur Projektunterstützung wirkst du bei der Recherche und strukturierten Z ...

  • amx consulting

    Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    amx consulting Neuss, Deutschland Employee

    Unser Kunde, ein global agierendes Unternehmen im Bereich innovativer Beleuchtungstechnologien, hat sich als einer der führenden Anbieter im Sektor der energieeffizienten Beleuchtungslösungen etabliert. Seit mehreren Jahren ist unser Kunde erfolgreich auf dem deutschen Markt vert ...

  • Vertraulich

    Werkstudent IT Sicherheit

    vor 2 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Deine Aufgaben bei uns · - Du unterstützt unsere RAS-Experten umfangreich bei der Weiterentwicklung der Cyber Security Service Line · - Du hilfst bei der Entwicklung von Cyber Security Produkten · - Du übernimmst die Recherche zu den neusten Cyber Security Entwicklungen · - Du wi ...

  • Vertraulich

    PHP Web Entwickler:in Smart Buidling

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du entwickelst mit uns gemeinsam die führende App, die moderne Services rund um die Immobilie digital abbildet ( Smart Building, IoT und E-Mobilität) · - Du hilfst uns jeden Tag besser zu werden und findest Lösungen für die Herausforderungen von morgen · - ...

  • Vertraulich

    Werkstudent Lektorat

    vor 2 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Du unterstützt aktiv unser Lektorat. · - Du erstellst und bearbeitest Druckvorlagen und liest Texte Korrektur. · - In Word und PowerPoint gestaltest du Layouts sowie Abbildungen und bereitest diese entsprechend auf. · - Du erhältst Einblicke in eine der führenden Managementberatu ...

  • Vertraulich

    Senior Consultant

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Ihre Aufgaben?Sie arbeiten bei uns in Teams mit erfahrenen RAS-Experten bei der Beratung unserer nationalen und internationalen Mandanten. Dies umfasst Aufgabenstellungen wie z. B. die · - Mitarbeit bei der Konzeption, Implementierung und Umsetzung von internen Kontroll-, Revisio ...

  • Vertraulich

    Lagermitarbeiter (W/m/d) (Helfer/in

    vor 1 Woche

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Stellenangebotsbeschreibung: · WIR WACHSEN UND BRAUCHEN VERSTÄRKUNG · Mit unserer Leidenschaft für unsere Kunden sind wir zu einem weltweit operierenden Full Service-Logistikdienstleister gewachsen. Innovationskraft, flache Hierarchien und gemeinsames Handeln kennzeichnen unsere ...