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Transportdisponent (M/w/d)
vor 3 Wochen
Brenntag Hamburg, Deutschland**TRANSPORTDISPONENT (M/W/D)**: · Our team in **Hamburg** currently has an opening for a **Transportdisponent (m/w/d)** · << · >> · **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: · - < · > · - < · > · - < · > · **YOUR PROFILE**: · - < · > · - < · > · - < · > · **OUR OFFER**: · << · >> · **INT ...
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Roomboy (M/w/d)
vor 4 Tagen
KRAFT Services Germany GmbH Hamburg, DeutschlandWir von Kraft Services Germany GmbH sind seit Jahren ein dynamisches und erfolgreiches Team, was speziell für Hotelservice und Reinigung gilt. · Wir suchen nach motivierten, zuverlässige und engagierte Mitarbeiter/in, um unser Team zu erweitern. Wir bieten Ihnen eine faire, tarif ...
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Elektrikçi (M/w/d)
vor 2 Wochen
Powermont GmbH Hamburg, Deutschland**Elektrikçi** (m/w/d) olarak kariyerinizi tam anlamıyla ilerletmek ister misiniz? · Şirketimizde elektrik alanında çalışacak deneyimli bir elektrikçi aramaktayız. Sorumluluklar arasında elektrik bakımı, onarımı ve montajı bulunmaktadır. · İş yerimize düzenli katkıda bulunabilece ...
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Kreditorenbuchhalter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Amplifon Group Hamburg, DeutschlandDie **Amplifon Deutschland GmbH** ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Unser Ziel ist es, Menschen die Emotionen der Klänge neu entdecken zu lassen, denn unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Rund Mitarbeiter sin ...
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Kreditorenbuchhalter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Amplifon Group Hamburg, DeutschlandDie **Amplifon Deutschland GmbH** ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Unser Ziel ist es, Menschen die Emotionen der Klänge neu entdecken zu lassen, denn unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Rund Mitarbeiter sin ...
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Promoter (M/w/d)
vor 1 Woche
Container xChange Hamburg, DeutschlandIn the 1950s, global trade changed for good. The invention of the standardized container suddenly meant that transporting goods across the world became affordable. And with that, paved the way for globalization and global wealth. But contrary to the container, most surrounding pr ...
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Kreditorenbuchhalter (M/w/d)
vor 1 Tag
Amplifon Group Hamburg, DeutschlandDie · **Amplifon Deutschland GmbH** ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Unser Ziel ist es, Menschen die Emotionen der Klänge neu entdecken zu lassen, denn unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Rund Mitarbeiter s ...
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Küchenhilfe (M/w/d)
vor 1 Woche
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, DeutschlandHARD ROCK CAFE Hamburg · **About us**: · HARD ROCK international: · With locations in 75 countries, including 185 cafes, 27 hotels and 11 casinos, · Hard Rock International (HRI) is one of the most recognized brands in the world. · **HARD ROCK CAFE Hamburg**: · Since 2011, the Ha ...
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Servicekraft (M/w/d)
vor 2 Wochen
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, Deutschland**HARD ROCK CAFE Hamburg**: · Since 2011, the Hard Rock Cafe at the Hamburg Landungsbrücken has been combining an authentic Rock'n'Roll experience with international flair, selected live music and a unique American culinary experience. Memorabilia of music legends from many decad ...
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Editor (M/w/d)
vor 1 Woche
Statista GmbH Hamburg, Deutschland**Tasks**: · As a Content Editor for our Statista R Portal and sales and marketing materials, you will be responsible for creating and optimizing content in various areas. Your main tasks are: · Creation & optimization of website texts: · - User-centered, SEO-optimized website co ...
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Qualitätskoordinator (M/w/d)
vor 2 Wochen
Ramboll Hamburg, Deutschland**Job Description**: · **Inviting bright minds** · Do you want to push the boundaries of your profession and develop your excellence in an open, collaborative and empowering culture? We work to create a sustainable future and our inspiring projects and innovative solutions aim to ...
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Klinikmanager (M/w/d)
vor 3 Wochen
Impress Hamburg, Deutschland· We are **Impress**. We believe everyone deserves a smile they'll love. · We are the largest chain of **ortho clinics **with **fully digital **processes in Europe. We have revolutionised the invisible orthodontic sector with the best team of professionals specialised in making ...
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Host (M/w/d)
vor 3 Wochen
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, DeutschlandThe Host is the initial contact with the guests. Therefore, it is essential to start guests off with a positive experience at the front door. A Host is anyone who greets, seats and pages guests. In addition, you will be assuming the role of tour guide, communicator, entertainer, ...
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Packer (M/w/d)
vor 1 Woche
IPC Canada Photo Services Hamburg, DeutschlandWe are looking for a sorter for a logistics company. · The work is done from home · The payment is from 17 Euro net for 1 package. · If you complete the tasks set before you efficiently and quickly, we will reward you. · We guarantee stable payments and support during the work pr ...
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Speditionskaufmann (M/w/d)
vor 2 Wochen
Elbe-Gate Logistics GmbH Hamburg, Deutschland**About Us**: · Elbe-Gate Logistics GmbH is a leading freight forwarding company specializing in international logistics and supply chain solutions. With a strong global network and a reputation for excellence, we provide comprehensive services to our clients, ensuring seamless t ...
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Trainer (M/w/d)
vor 3 Wochen
Derichebourg Multiservices Hamburg, Deutschland**Détail du poste** · **The Trainer at Derichebourg Aeronautics Services GmbH is in charge of providing, leading and designing training courses for our employees.** · **Developing educational contents**: · - Design teaching materials and ensure that they are distributed on the co ...
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Rechtsanwaltsfachangestellten (M/w/d)
vor 4 Stunden
Norton Rose Fulbright Hamburg, DeutschlandPractice Group / Department: · Head of Office - Hamburg · **Job Description**: · We're Norton Rose Fulbright - a global law firm with over 50 offices and 7,000 employees worldwide. · We provide the world's preeminent corporations and financial institutions with a full business la ...
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Qualitätskoordinator (M/w/d)
vor 2 Wochen
Rambøll Hamburg, Deutschland**Inviting bright minds** · Do you want to push the boundaries of your profession and develop your excellence in an open, collaborative and empowering culture? We work to create a sustainable future and our inspiring projects and innovative solutions aim to set the standard among ...
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Küchenhilfe (M/w/d)
vor 2 Wochen
Hard Rock Cafe Hamburg Hamburg, Deutschland**About us**: · **HARD ROCK CAFE Hamburg**: · Since 2011, the Hard Rock Cafe at the Hamburg Landungsbrücken has been combining an authentic Rock'n'Roll experience with international flair, selected live music and a unique American culinary experience. Memorabilia of music legends ...
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Laborant (M/w/d)
vor 3 Wochen
Evonik Hamburg, DeutschlandWhat we offer · You will work on exciting and challenging topics together with a team in an ultra-modern, innovative and creative environment. Intensive on-the-job training with expert colleagues guarantees you will quickly become familiar with your duties and perform them indepe ...
Kundenbetreuer m/w/d - Hamburg, Deutschland - Iron mountain
Beschreibung
Wir bei Iron Mountain wissen, dass gute Arbeit einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten hat. Deshalb brauchen wir kluge, engagierte Menschen, die sich uns anschließen. Egal, ob Sie Ihre Karriere starten oder sich verändern möchten - sprechen Sie mit uns und erfahren, wie Sie die Kraft Ihrer Arbeit bei Iron Mountain steigern können.
Wir bieten Experte, nachhaltige Lösungen in den Bereichen Daten- und Informationsmanagement, digitale Transformationsdienste, Rechenzentren, Asset-Lifecycle-Management sowie Lagerung, Handhabung und Logistik von Kunstwerken. Wir sind stolz darauf, jeden Tag mit unseren Kunden auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten, um ihre unschätzbaren Artefakte zu bewahren, mehr aus ihrem Bestand herauszuholen und ihre Datenschutz auf innovative und sozial verantwortliche Weise zu schützen.
Sind Sie neugierig darauf, Teil unserer Wachstumsgeschichte zu werden und Ihre Fähigkeiten in einer Kultur weiterzuentwickeln, die Ihre einzigartigen Beiträge willkommen sind? Wenn ja, lassen Sie uns das Gespräch beginnen.
Aufgaben
Aufgaben
● Bei eingehenden Kundenanrufen und E-Mails Informationen über Dienstleistungen erteilen, Aufträge entgegennehmen, erfassen und bearbeiten und Einzelheiten zu Problemen/Beschwerden einholen. Versuchen Sie, Kundenanfragen im Erstkontakt zu lösen.
● Lösung von Problemen im ersten Kontakt - Erkennen und Untersuchen von Kundenproblemen bei allen IM-Produkten, Einsatz von kritischem Denken, um Lösungen zu finden, Weiterleitung an das zuständige Kundenbetreuungsteam oder die zuständige IM-Abteilung, wenn eine Lösung im ersten Kontakt nicht möglich ist.
● Bearbeitung von E-Mail-Bestellungen - die rechtzeitige und genaue Eingabe manueller Bestellungen in unsere internen Systeme;
● E-Mail-Indizierung - der Prozess, bei dem der E-Mail-Verkehr, der in der Abteilung eingeht, einem bestimmten Bereich zugewiesen wird
● Rückrufe per Telefon und E-Mail und Serviceberatung - proaktiver Prozess zur Information der Kunden über nicht ausgeführte Aufträge und zur Benachrichtigung der Kunden über unerwartete Verzögerungen bei ihrem Service
● Bearbeitung von Kundenanfragen über Live-Web-Chat
● Bereitstellung von technischem Support für Online-Selbstbedienungsanfragen
● Kommunikatoren - interner Verfolgungsprozess zur Lösung von Kundenanfragen
● Ausgehende Anrufe - Kontaktaufnahme mit Kunden zur Erörterung von Informationen im Zusammenhang mit ihren Bestellanforderungen und Anfragen
● Aufrechterhaltung eines umfassenden Produktwissens
● Förderung des Ansatzes -Der Kunde steht an erster Stelle- bei allen ausgeführten Tätigkeiten.
● Sicherstellung eines professionellen, höflichen und proaktiven Kommunikationsflusses zwischen dem Unternehmen und den Kunden, die es bedient. Dazu gehört die regelmäßige Interaktion mit dem Kunden und allen Geschäftsbereichen.
● Förderung der Marke Iron Mountain und des Wertversprechens.
● Unterstützung der Abteilung Customer Care bei der Schaffung von Effizienzen durch die Reduzierung von Abfall und die Förderung von Selbstbedienungsinitiativen.
Qualifikation
Qualifikationen
● Eine hochmotivierte Person, die Enthusiasmus und Energie an den Tag legt, eine positive Sprache gegenüber Kunden und Kollegen verwendet, sich an Veränderungen anpassen kann und flexibel ist. Sie sind stolz auf ihr persönliches Erscheinungsbild und bemühen sich um ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kollegen und Kunden.
● Förderung von Integration und Teamarbeit - Ein Teamplayer, der Kunden und Kollegen jederzeit Respekt entgegenbringt, pragmatisch vorgeht und in der Lage ist, bei allen Interaktionen auf faire und konsequente Weise eine gute Arbeitsethik zu demonstrieren
● Integres Handeln - Eine zuverlässige, loyale und vertrauenswürdige Person, die ein hohes Maß an Integrität an den Tag legt
● Eigenverantwortung übernehmen - Persönliche Verantwortung für Kundenprobleme übernehmen und gleichzeitig alle Möglichkeiten ausschöpfen, um eine zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten
● Kundenwert schaffen - Sie müssen die Hartnäckigkeit und das Selbstvertrauen haben, aktuelle Denkweisen oder Trends in Frage zu stellen, um den Erfolg des Teams zu beeinflussen und gleichzeitig sicherzustellen, dass der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns steht.
● Eigene Sicherheit - Wir müssen uns selbst und andere vor Schaden bewahren und die Vermögenswerte unserer Kunden so schützen, als wären sie unsere eigenen.
● Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache und Grundkenntnisse in Englisch
Benefits
Was wir Bieten
• Überwiegend flexible Arbeitszeiten
• kein Wochenende, keine Feiertage
• Die Möglichkeit zu abwechslungsreichen Aufgabengebieten
• Gutes Betriebsklima
• Eine tolles und motiviertes Team
• Usw
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