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    Service Manager - Hamburg, Deutschland - Michael Page

    Michael Page
    Michael Page Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Michael Page background
    Ganztags
    Beschreibung

    Firmenprofil

    Ein führendes Unternehmen in der Unterhaltungselektronikbranche, das hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet.

    Aufgabengebiet

  • Planung, Implementierung und Überwachung von Serviceleistungen für Kunden in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -standards.
  • Sicherstellung einer zeitgerechten und qualitativ hochwertigen Bereitstellung von Dienstleistungen durch effektive Ressourcenplanung und -verwaltung.
  • Überwachung der Serviceleistung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Level-Agreements (SLAs) und anderen vereinbarten Serviceparametern.
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Kundenbetreuung.
  • Durchführung von Service-Reviews und -Analysen, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung durch Upselling und Cross-Selling von Serviceleistungen. Anforderungsprofil
  • Planung, Implementierung und Überwachung von Serviceleistungen für Kunden in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -standards.
  • Sicherstellung einer zeitgerechten und qualitativ hochwertigen Bereitstellung von Dienstleistungen durch effektive Ressourcenplanung und -verwaltung.
  • Überwachung der Serviceleistung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Level-Agreements (SLAs) und anderen vereinbarten Serviceparametern.
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Kundenbetreuung.
  • Durchführung von Service-Reviews und -Analysen, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung durch Upselling und Cross-Selling von Serviceleistungen. Vergütungspaket
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office-Möglichkeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung
  • Team-Events und Teambuilding-Aktivitäten
  • Kostenlose Getränke und Snacks

  • Foremost Hospitality

    Guest Service Manager

    vor 2 Wochen

    Foremost Hospitality Hamburg, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Ihr neuer Arbeitsplatz · An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Hamburg City Centre , profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Tourist ...

  • Laudert

    Service Manager

    vor 3 Wochen

    Laudert Hamburg, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung: · Du magst Abwechslung, bist Organisationstalent und kennst dich idealerweise mit Abläufen in Produktionen aus oder hast Interesse, diese kennenzulernen. · Als Quereinsteiger oder auch als Fachprofi kannst du in Vollzeit und ab sofort, für unser Team die opti ...

  • Telio Management GmbH

    Head of Service Management

    vor 1 Woche

    Telio Management GmbH Hamburg, Deutschland

    **Your mission**: · - Define, roll-out, monitor and continuously develop and optimize all service-related processes within the Telio Group as well as with clients to drive organizational efficiencies · - Coordinate seamless ticket escalation and collaboration between service func ...

  • Aurubis

    Metal Management Customer Service

    vor 2 Wochen

    Aurubis Hamburg, Deutschland

    **Metal Management Customer Service & Front Office (M/F/d)** · ***: · - Hamburg · - Permanent · - Full-time · now · **Introduction**: · **Aurubis - metallurgy is our passion. We are a leading global multi-metal company and one of the largest copper recyclers worldwide. We process ...

  • DATAGROUP

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    DATAGROUP Hamburg, Deutschland CDI

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir b ...

  • Hapeko

    Service Manager

    vor 4 Tagen

    Hapeko Hamburg, Deutschland Ganztags

    Unternehmen: · Unser Mandant ist ein weltweit führender Innovator im Werkzeugmaschinenbau. Als Marktführer in seinem Segment steht der Name des Unternehmens für hochtechnologische Sondermaschinen. Zur weiteren Organisation im Unternehmen suchen wir hier nun eine engagierte Persön ...

  • DATAGROUP

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    DATAGROUP Hamburg, Deutschland Employee

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir b ...

  • Michael Page

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    Michael Page Hamburg, Deutschland Ganztags

    Intro · Fort- und Weiterbildungen|Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld · Firmenprofil · Ein führendes Unternehmen in der Unterhaltungselektronikbranche, das hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet. · Aufgabengebiet · Planung, Implementierung und Ü ...

  • Wackler Group

    Service Manager Gebäudereinigung

    vor 1 Woche

    Wackler Group Hamburg, Deutschland

    Service Manager Gebäudereinigung (m/w/d) · Vollzeit · Hamburg · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Softwa ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Technical Service Manager

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Ort: Dresden, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Hamburg, Ismaning, Göttingen, Pforzheim und Stuttgart Schlagworte: Technical,Service,Manager,IT,SAP,Service-Manager,Cloud,Web-Service,Datenbanken,support Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Bus ...

  • Elis Deutschland

    IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Elis Deutschland Hamburg, Deutschland

    Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient · In Deutschland und Öster ...

  • Wackler Group

    Service Manager Gebäudereinigung

    vor 2 Wochen

    Wackler Group Hamburg, Deutschland Ganztags

    Service Manager Gebäudereinigung (m/w/d) Vollzeit Hamburg Mit Berufserfahrung Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Software. Mit ...

  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Ort: Dresden, Berlin, Köln, Bautzen, Bielefeld, Dortmund, Radebeul, Hamburg, Heidelberg und Jena Schlagworte: Service,Delivery,Manager,IT,Service-Manager,web-service,SAP,Cloud,Wirtschaftsinformatik,support,IMS Stellenprofil Quelle: Empowering You – to break new ground Als NTT DA ...

  • Sika Automotive Deutschland GmbH

    Technical Service Manager

    vor 2 Wochen

    Sika Automotive Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland

    Als international ausgerichtete Tochter eines Schweizer Kon­zerns ist die Sika Auto­motive Deutschland GmbH sehr er­folg­reich auf dem Gebiet der Spezia­li­täten­chemie mit eigener Ent­wick­lung und Pro­duk­tion am Stand­ort Ham­burg tätig. Sika Automotive ist ein global agie­ren ...

  • Workwise

    Manager Internationaler Service

    vor 1 Tag

    Workwise Hamburg, Deutschland Ganztags

    Diese Stelle ist eine hervorragende Gelegenheit, unmittelbar am Aufbau und an der Weiterentwicklung der Sub-Service-Line Data Science & Artificial Intelligence mitzuarbeiten und in vielfältigen Projekten deinen persönlichen Fingerabdruck zu hinterlassen. Du leitest Projekte im Be ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co Hamburg, Deutschland

    Die Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. · Stellenbeschreibung · Als Service Delivery Manager ...

  • Wackler Group

    Service Manager Gebäudereinigung

    vor 1 Woche

    Wackler Group Hamburg, Deutschland

    Service Manager Gebäudereinigung (m/w/d) Vollzeit · Hamburg · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Sof ...

  • TWS Tankcontainer Leasing GmbH & Co. KG

    Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    TWS Tankcontainer Leasing GmbH & Co. KG Hamburg, Deutschland

    Die TWS Tankcontainer-Leasing GmbH & Co. KG managt mit 7800 Einheiten eine der diversifiziertesten Tankcontainer-Flotten in Europa und bietet damit kundenspezifische Mietlösungen für den Transport und die Lagerung von Flüssigkeiten für unterschiedlichste Produkte und Industrien a ...

  • Sika Automotive Deutschland GmbH

    Technical Service Manager

    vor 1 Tag

    Sika Automotive Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland

    Als international ausgerichtete Tochter eines Schweizer Kon­zerns ist die Sika Auto­motive Deutschland GmbH sehr er­folg­reich auf dem Gebiet der Spezia­li­täten­chemie mit eigener Ent­wick­lung und Pro­duk­tion am Stand­ort Ham­burg tätig. Sika Automotive ist ein global agie­ren ...