Customer Service Officer - Duisburg, Deutschland - EBTS Pro Assist Deutschland GmbH

EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Duisburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Ganztags

Beschreibung

Über EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:
Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem fundierten technischen Wissen und unserem innovativen Service.

Was bieten wir dir?

International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen.
Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert

Was erwartet dich?

Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:

Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung

Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:

In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.

Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:

Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich

Was solltest du mitbringen?

Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen,...) mit

Unser Jobangebot Customer Service Officer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

Customer Service Officer Deutsch

vor 2 Wochen

OSBRA – Formteile GmbH Duisburg, Deutschland

EBTS Pro Assist Deutschland GmbH · Customer Service Officer Deutsch - Englisch (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E- ...
Customer Service Officer

vor 3 Wochen

TRICONNECT Consulting Ratingen, Deutschland

Sie fühlen sich im · **Vertriebsinnendienst** zuhause und möchten · **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten · **?** Sie zeichnen sich durch Ihre · **ausgeprägte** · **Kundenorientierung** sowie durch Ihre · **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise au ...
Customer Service Officer

vor 3 Wochen

Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland

**Publishing date**:7 May 2024**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
Customer Service Officer

vor 1 Woche

Athlon Germany GmbH Duesseldorf, Deutschland

**Aufgaben**: · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde ...
Customer Service Officer

vor 1 Woche

Hays Professional Solutions GmbH Duesseldorf, Deutschland

**Meine Aufgaben**: · - Betreuung Kunden Daimler Truck AG · - Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen · - Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation · - Mitwirken an Verbesserung der Prozesse · - First Level Suppor ...
Customer Service Officer Deutsch

vor 2 Wochen

OSBRA – Formteile GmbH Duisburg, Deutschland

EBTS Pro Assist Deutschland GmbH · Customer Service Officer Deutsch - Tschechisch · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · **Your mission with us**: · You accept phone calls and respond to the custom ...
Customer Service Officer

vor 5 Tagen

EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das is ...
Customer Service Officer

vor 5 Tagen

Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland

**Publishing date**:23 Jul 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
Customer Service Officer

vor 1 Woche

Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland

**Publishing date**:26 Apr 2024**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
Werkstudent, Office Services

vor 4 Tagen

Bain & Company Inc Duesseldorf, Deutschland

Bain & Company ist eine international führende Unternehmensberatung, die Führungskräfte in Entscheidungspositionen weltweit bei der Zukunftsgestaltung unterstützt. · Bei uns findest du optimale Bedingungen für eine besondere Karriere: Herausfordernde Aufgaben, frühzeitige Übernah ...
Customer Service Officer

vor 1 Woche

Athlon Car Lease Duesseldorf, Deutschland

**Publishing date**:23 Jun 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Customer Service Officer (m/w/d)** · Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ...
Customer Service Officer

vor 2 Wochen

Deutschland Duisburg, Deutschland

Was erwartet dich? · Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe: · Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d) · Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigke ...
Customer Service Officer

vor 2 Wochen

EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Duisburg, Deutschland

Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wi ...
Digital Officer Food Service

vor 1 Woche

K&P CONSULTING GMBH Duesseldorf, Deutschland

Im Auftrag unseres Kunden, einer Servicegesellschaft in Eigenregie für die Betriebsgastronomie, suchen wir nach Vereinbarung einen · **Digital Officer Food Service (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · Als Digital Officer verantworten Sie die Implementierung, Steuerung und Weiterentwi ...
Mitarbeiter:in Office Services/facility

vor 3 Wochen

McKinsey & Company Duesseldorf, Deutschland

**Who You'll Work With**: · - Bei McKinsey arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen zusammen.- Du bist aufmerksam, professionell, freundlich und überaus engagiert? Du möchtest Mitarbeitenden und Gästen aus aller Welt einen erstklassigen Service bieten? Effiziente Abläu ...
Leitung Des Service Office Für Studierende

vor 2 Tagen

FH Münster Duesseldorf, Deutschland

**Was Sie erwartet**: · - Im Service Office für Studierende begleiten wir unsere Studienbewerber*innen und Studierenden in allen Verwaltungsangelegenheiten durch ihren Studienverlauf. Wir sind das Eingangstor in die Hochschule, bieten mit unserer Infothek eine unkomplizierte Anla ...
Werkstudent in Im Bereich Office Services

vor 3 Tagen

Hogan Lovells Duesseldorf, Deutschland

Hogan Lovells ist eine der führenden internationalen Anwaltssozietäten mit mehr als 3.000 juristischen Mitarbeitenden und 48 Büros weltweit. Als echte globale Full-Service-Kanzlei beraten wir Unternehmen auf allen Gebieten des Wirtschaftsrechts. In Deutschland sind wir in Düsseld ...
Informatiker Als Idt Service Desk Officer

vor 2 Wochen

OSBRA – Formteile GmbH Leverkusen, Deutschland

Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Su ...
Assistenz (M/w/d) - Office Services & HR

vor 1 Woche

Pfeiffer & Pfeiffer GbR Duesseldorf, Deutschland

Derzeit sind wir auf der Suche nach einer Assistenz (m/w/d) im Bereich Office Services & HR in Vollzeit. · **Ihre Aufgaben**: · - Selbstständig bearbeiten Sie allgemeine Sekretariatsarbeiten und geschäftlichen Schriftverkehr · - Sie sind zuständig für die Schadensbearbeitung des ...
Explorer - Front Office & Service (M/w/d)

vor 3 Wochen

Lindner Hotels & Resorts / Me and All Hotels Duesseldorf, Deutschland

**Allgemeine Informationen** · - **Ort**: Düsseldorf - Deutschland · - **Hotel**: me and all düsseldorf · **Hast Du das Explorer-Gen?** · Wir suchen echte Typen und TypInnen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden u ...