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    Teamlead Customer Success - Hamburg, Deutschland - Joblift

    Joblift
    Joblift Hamburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.

    Unsere Vision ist es, der "Digital career advisor for everyone" zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden.

    Für unser Commercial Team suchen wir DICH als Teamlead Customer Success (m/w/d), unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin.


    Das sind Deine Aufgaben:

    • Rekrutierung, Training und Führung des Customer Success Teams, inklusive Zielsetzung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Teammitglieder.
    • Du übernimmst die Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse
    • Du initiierst und überwachst notwendige Anpassungen im CRM (Salesforce)
    • Du bietest hervorragenden Kundenservice, baust mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst so das organische Wachstum.
    • Du bietest unseren Kunden nach Bedarf weitere Produkte entlang der Customer Journey an (Cross- und Upselling).
    • Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese bei Herausforderungen bis zur Lösung.
    • Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen ( z.B. Sales, Operations)

    Das bringst Du mit:

    • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Start up Umfeld
    • Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater- oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus
    • Hohe Kompetenz in der Priorisierung und Umsetzung, orientiert an Kundenwünschen, Geschäftserfolg und Wachstumschancen.
    • Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der internen Kommunikation, sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache.
    • Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie Organisation sind Deine natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag
    • Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet

    Was wir Dir darüber hinaus bieten:

    • Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
    • Regelmäßige Coaching- und Feedback-Sessions, die dir helfen, in deiner Rolle zu wachsen und dich zu entwickeln
    • Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg*innen sowie kurzen Entscheidungswegen
    • Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld
    • Wir leben unsere Werte: Transparency, Entrepreneurship, Ownership & Accountability
    • Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ein Zuschuss für das BVG-Ticket
    • Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in Zusammenarbeit mit "Corporate Benefits" und "Future Bens"
    • Zuschuss zu deiner Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von dir gewählten Betrag
    • Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs
    • Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma
    • Team- und Firmenevents sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern
    • Joblift Charity Day, um sich sozial zu engagieren
    • Monatliche Lunches, Newstarter- und Buddy-Lunch mit Joblift-Kolleg*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos)
    • Büro in Berlin oder Hamburg
    • Vieles mehr, was wir dir auch gerne persönlich zeigen

    Über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung freuen wir uns besonders
  • Remazing

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Remazing Hamburg, Deutschland Ganztags

    Read job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...

  • Finally Freelancing GmbH

    Customer Success

    vor 3 Wochen

    Finally Freelancing GmbH Hamburg, Deutschland

    Deine Leidenschaft ist es, gemeinsam mit deinem Customer Success Team eine Wow-Experience für jeden einzelnen Kunden über all unsere Programme hinweg zu verschaffen und dabei mit einem geilen Team Spirit zum erfolgreichsten Customer Success Teams Deutschlands zu werden? · Dann bi ...

  • Finally Freelancing GmbH

    Customer Success

    vor 3 Wochen

    Finally Freelancing GmbH Hamburg, Deutschland

    Deine Leidenschaft ist es, gemeinsam mit deinem Customer Success Team eine Wow-Experience für jeden einzelnen Kunden über all unsere Programme hinweg zu verschaffen und dabei mit einem geilen Team Spirit zum erfolgreichsten Customer Success Teams Deutschlands zu werden? · Dann bi ...

  • Visable GmbH

    Werkstudent Customer Success

    vor 3 Wochen

    Visable GmbH Hamburg, Deutschland

    Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig · Forme mit uns die Zukunft des B2B · - Als ...

  • Joblift GmbH

    Teamlead Customer Success

    vor 2 Wochen

    Joblift GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue · - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. · Unsere Vision ist es, der "Digital career advisor for everyone ...

  • Radancy

    Customer Success Representative

    vor 2 Wochen

    Radancy Hamburg, Deutschland

    **Über diese Rolle** · Wir bei Radancy bringen Menschen mit ihrer Berufung und Unternehmen weltweit mit geeigneten Kanditat*innen zusammen. Mit unserer branchenführenden SaaS Talent Acquisition Plattform verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen mit Bewerbenden in Kontakt ...

  • Finally Freelancing GmbH

    Trainee Customer Success

    vor 2 Wochen

    Finally Freelancing GmbH Hamburg, Deutschland

    Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, anderen zum Erfolg zu verhelfen? Dann suchen wir genau dich als Trainee für unser Customer Success Team (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ ...

  • sovanta AG

    Trainee Customer Success

    vor 3 Wochen

    sovanta AG Hamburg, Deutschland

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** · Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewe ...

  • Paychex Deutschland GmbH

    Teamlead Customer Success

    vor 1 Woche

    Paychex Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland

    Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn · - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standor ...

  • sovanta AG

    Trainee Customer Success

    vor 2 Wochen

    sovanta AG Hamburg, Deutschland

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** · Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewe ...

  • sovanta AG

    Trainee Customer Success

    vor 3 Wochen

    sovanta AG Hamburg, Deutschland

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** · Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewe ...

  • allbranded GmbH

    Customer Success Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    allbranded GmbH Hamburg, Deutschland

    **Das sind DEINE Hauptaufgaben**: · - Du Unterstützt mit Deinem Team unsere Sales Manager, um gemeinsam die Bestellungen fristgerecht und unkompliziert abzuwickeln · - Dabei agierst Du u.a. als Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen, um somit eine langfristige Kunde ...

  • allbranded GmbH

    Customer Success Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    allbranded GmbH Hamburg, Deutschland

    **Das sind DEINE Hauptaufgaben**: · - Die Unterstützung unserer Sales Manager bei der täglichen Arbeit und du hilfst ihnen die Bestellungen fristgerecht und unkompliziert abzuwickeln · - Die Koordination unser Lieferungen aus der ganzen Welt · - Die Planung und Steuerung sämtlich ...

  • secjur GmbH

    Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    secjur GmbH Hamburg, Deutschland

    **Wer wir sind**: · secjur ist ein rasant wachsendes Legal Tech-Unternehmen und wird den Compliance-Markt maßgeblich verändern. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe in sämtlichen Fragen rund um die Informationssicherheit, den Datenschutz und der Compliance. Unser Digital Comp ...

  • Eventinc GmbH

    Assistant Customer Success

    vor 4 Tagen

    Eventinc GmbH Hamburg, Deutschland

    **Deine Rolle**: · - Du hast ein Auge für Details? · - Die Kundschaft steht bei Dir im Mittelpunkt? · - Du hast Spaß daran, mit Zahlen zu arbeiten? · Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Tagungen und Events - angefange ...

  • Europcar Mobility Group Germany

    Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Europcar Mobility Group Germany Hamburg, Deutschland

    Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. · **Gestalte den Wandel mit uns als** · **in Vollzeit**: · **Angebot - join it**: · - ...

  • Golf House Direktversand GmbH

    Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Golf House Direktversand GmbH Hamburg, Deutschland

    **SO ÜBERZEUGEN WIR DICH**: Im Kundenservice bist Du Ansprechpartner/in für unsere Kunden in allen Belangen. · **Dein abwechslungsreicher Aufgabenbereich**: · - Verwaltung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen per Telefon, E-Mail, Chat · - Kompetente, servi ...

  • Eventinc GmbH

    Assistant Customer Success

    vor 3 Tagen

    Eventinc GmbH Hamburg, Deutschland

    Deine Rolle · - Du hast ein Auge für Details? · - Die Kundschaft steht bei Dir im Mittelpunkt? · - Du hast Spaß daran, mit Zahlen zu arbeiten? · Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Tagungen und Events - angefangen bei ...

  • sovanta AG

    Trainee Customer Success

    vor 5 Tagen

    sovanta AG Hamburg, Deutschland

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** · Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewe ...

  • sovanta AG

    Trainee Customer Success

    vor 5 Tagen

    sovanta AG Hamburg, Deutschland

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** · Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewe ...